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Visualizza la versione completa : [AIUTO] Topic ufficiale per discutere di eventuali problemi tecnici



turko_75
10-17-2011, 11:28 AM
Ciao a tutti,

onde evitare di aprire una nuova discussione per ogni problema tecnico, direi di raccogliere qui tutte le richieste. Ricordo comunque che il forum non sostituisce né rappresenta l'assistenza tecnica e che nessun membro dell'assistenza tecnica risponde sul forum. Vuole essere solo uno spazio per condividere i problemi con altri utenti in quanto anche questo spesso aiuta a trovare una soluzione. In caso di problema tecnico quindi suggerisco di contattare l'assistenza indicando sempre la propria configurazione e descrivendo con il maggior numero di dettagli il tipo di problema.

Giusto un paio di regole per postare nel topic:

- Descrivere sempre la propria configurazione PC, con particolare attenzione a informazioni quali scheda video che si possiede, tipo di CPU e quantità di RAM
- Descrivere sempre in ogni dettaglio il problema (messaggio di errore, quando si verifica, ecc.).
- Se si hanno problemi di connessione o simili, descrivere il proprio tipo di connessione web.

Ciao

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Requisiti del gioco:
Minimum System Requirements

* OS: Windows XP, Vista or Windows 7
* CPU: Intel Pentium Core 2 Duo E4400 @ 2.0 Ghz, AMD Athlon X2 5000+ @ 2.6 Ghz
* RAM: 1 GB Windows XP and 1.5GB Vista / 7
* HDD: 8 GB free disk space
* Graphics: 512 MB Graphics Memory, Pixel Shader 3.0, Vertex Shader 3.0
* Sound Card: DirectX 9 Compatible
* DirectX: Version 9.0c

Recommended System Requirements

* OS: Windows XP, Vista or Windows 7
* CPU: Intel Pentium Core 2 @ Duo E6400 @ 2.13 Ghz, AMD Athlon II X2 240 @ 2.8 Ghz
* RAM: 2 GB
* HDD: 8 GB free disk space
* Graphics: 1 GB Graphics Memory, Pixel Shader 3.0, Vertex Shader 3.0
* Sound Card: DirectX 9 Compatible
* DirectX: Version 9.0c

Supported Graphics Cards:
Minimum – NVidia GeForce 8600GTS, ATI Radeon HD 2600XT
Recommended – NVidia GeForce 8800GTX, ATI Radeon HD 3870

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Retro della confezione, dove sono visibili i requisiti minimi:
http://giotto.ibs.it/gv/re/93/3307219931093.jpg

bayberry
10-17-2011, 12:10 PM
Vorrei aggiungere che Ubisoft è già al lavoro su di un'altra Patch, per cui è bene considerare che la maggior parte dei problemi verrà probabilmente risolta con questo prossimo Update del gioco.
Aspettate pazientemente il prossimo aggiornamento anziché ribadire uno per uno lo stesso tipo di problema. http://emailer.it.ubi.com/crm/smiles/wink.gif

LivioRistaino
10-18-2011, 07:52 AM
Una sola parola: VERGOGNA!
Possibile che alla Ubi non siano in grado di far
girare il gioco su praticamente nessun
portatile e nemmeno su questo mio fisso con
una validissima ATI 1950 Pro? E soprattutto
quando la beta funzionava bene, almeno sino
alla rev. 1.4 che ugualmente dava schermo nero?
Se anche sul mio fisso atomico di casa, con una
Radeon 6950 non gira, mai + Ubisoft e se potessi
farei causa x i quasi 50 euro spesi!

turko_75
10-18-2011, 08:01 AM
Ciao,

sul portatile è indicato nei requisiti il non supporto dei chipset video, il che è piuttosto normale visto che sui portatili hanno una tecnologia diversa (non nascono come macchine da gioco). Sull'altro Pc, visto che ha uan scheda video ATI ti consiglio fortemente di provare a cambiare il driver video. Con le schede video ATI a seconda della propria configurazione e del gioco, spesso è necessario trovare la migliore combinazione di driver. Se sei un giocatore PC ti accorgerai presto che Ubisoft non c'entra molto nei tuoi problemi attuali...
Controllando i requisiti capirai perché su due delle tue combinazioni non può andare.
Ciao

Zanthorius
10-19-2011, 05:38 AM
Ciao

Quindi su un portatile non girerà mai?
La mia configurazione è
Portatile HP Pavilion
OS Win7 64bit
CPU I3 2,13Ghz
Ram 4Gb
Directx 11
GC Nvidia G105M

Vedo che le Nvdia elencate nei prerequisiti parte dalla 200, quindi suppongo che la mia non sia supportata.
Prima di acquistare vorrei capire se ci gira oppure no, sapete dirmi nulla in merito?

Grazie a chiunque possa rispondermi

Zanthor

turko_75
10-21-2011, 08:29 AM
Ciao,

come vedi ho postato il retro della confezione che riporta esattamente i requisiti. Oltre a non supportare i chipset dei portatili, la serie G100 non è propria inclusa, quindi direi che no, il gioco non potrà funzionare. Eventualmente se vuoi "rischiare" prova la demo che è stata rilasciata, così verifichi se può comunque funzionare.

Ciao

Lok-ur
10-21-2011, 09:26 AM
Non per andare a dire in giro, però io gioco tranquillamente ad HoMM VI utilizzando un portatile con una ATI HD 5470, processore i5 con 4GB memoria di stistema utilizzando windows 7.
l'unica pecca, se così si può dire, è che gioco con impostazioni perlopiù medie in 1024x768 (vado a memoria) anche se potrei giocare in 1366x768. L'unico difetto è che quando gioco il mouse va ad intermittenza, mentre quando carica le partite è fisso, per il resto non mi lamento + di tanto.

gg

P.S.: ma che fine hanno fatto le visualizzazioni delle città a 360°? :'(

turko_75
10-21-2011, 09:44 AM
Ciao,

beh, la tua scheda video è tra quelle supportate quindi mi sembra normale che funzioni. La questione del mouse credo sia già sulla lista delle prossime cose da risolvere (almeno se stiamo parlando dello stesso problema).

Sulla città credo che abbiano semplicemente sostituito la scelta precedente con quella attuale.

Lok-ur
10-21-2011, 10:50 AM
si si infatti al riguardo di scheda video e altri requisiti sono a posto. il mouse va ad intermittenza nel senso che il cursore nn rimane fisso, ma si accende e si spegne di continuo, ma sinceramente mi importa poco, mi interessa + giocare e nn ci bado + di tanto.
peccato per la scelta ke hanno fatto, mi intrigava vedere di volta in volta le varie città, ma nn è qst il motivo x cui è stato aperto il topic http://emailer.it.ubi.com/crm/smiles/lingua.gif

gg

jjjrfranz
10-22-2011, 04:07 AM
Sig. Moderatore io ho acquistato il gioco in prevendita, posseggo un portatile e prima di acquistarlo ho cercato le specifiche tecniche richieste, ma non le ho trovate .....
Mi risponderà che avrei dovuto aspettare l'uscita del gioco, ma considerato che possiedo tutte le altre versioni e ho giocato sempre con un portatile mi chiedo come mai questa volta ci siano questi problemi???
Inoltre non può affermare che il gioco non supporta i chipset dei portatili e poi "beh, la tua scheda è tra quelle supportate quindi mi sembra normale che funzioni" (è una scheda di un portatile).
Io ho una scheda GeForce 8600M GT, quindi della serie 8600, ma a me non funziona, come la mettiamo?
Diamo informazioni corrette altrimenti non facciamo altro che far in.....re chi a speso 50 euro per giocare ad un bel niente.
Nulla di personale.

turko_75
10-22-2011, 04:19 AM
Ciao,

non vedo cosa c'entro io, ho solo postato i requisiti del gioco per renderli più visibili. Chiunque acquista un gioco per PC è tenuto ad assicurarsi di avere i requisiti per farlo funzionare, in ogni caso considera che il non supporto dei chipset video dei Pc portatili valeva anche per Heroes V, visto che è consetuedino ormai da diversi anni. Se hai una 8600 GT mi sembra strano che non funzioni, hai verificato la versione del driver?
Hai contattato l'assistenza tecnica? Perché non ti funziona? Ti dà un messaggio d'errore o non parte? O la schermata resta nera?

usson70
10-22-2011, 06:14 AM
aiutoooo,il gioco mi funzionava fino a ieri,oggi neppure parte cosa è successo?

bayberry
10-22-2011, 11:35 AM
Originariamente postato da jjjrfranz:
Sig. Moderatore io ho acquistato il gioco in prevendita, posseggo un portatile e prima di acquistarlo ho cercato le specifiche tecniche richieste, ma non le ho trovate .....
Mi risponderà che avrei dovuto aspettare l'uscita del gioco, ma considerato che possiedo tutte le altre versioni e ho giocato sempre con un portatile mi chiedo come mai questa volta ci siano questi problemi???
Inoltre non può affermare che il gioco non supporta i chipset dei portatili e poi "beh, la tua scheda è tra quelle supportate quindi mi sembra normale che funzioni" (è una scheda di un portatile).
Io ho una scheda GeForce 8600M GT, quindi della serie 8600, ma a me non funziona, come la mettiamo?
Diamo informazioni corrette altrimenti non facciamo altro che far in.....re chi a speso 50 euro per giocare ad un bel niente.
Nulla di personale.

Credo che in questo caso abbia sbagliato ad affermare che la sua Scheda rientrasse nella categoria di quelle supportate, non sapendo che fosse quella di un portatile (può capitare a tutti.. errare è umano, dopotutto).
In ogni caso, le Schede Video per Computer Portatili sono sempre un po' più carenti in fatto di prestazioni rispetto alla relativa versione Desktop, e la tua 8600M GT risulta essere praticamente al limite; per questo motivo credo che sia normale che il gioco non ti funzioni ... http://emailer.it.ubi.com/crm/smiles/dubbioso.gif

Zanthorius
10-23-2011, 03:25 AM
Grazie a Turko 75 per la risposta.

A commento, vista la diffusione dei portatili come primo PC trovo la decisione di no supportarli un'assurdità, ma queste sono scelte della casa madre.
Preso atto di questo, mi dispiace dover abbandonare una serie che avevo seguito fino ad ora...

Z

turko_75
10-23-2011, 05:17 AM
Ciao,

non è che hanno deciso di non supportarli, ma come spiegato anche da bayberry non sempre le schede video dei portatili "riescono" far funzionare correttamente i titoli. Da ormai diversi anni è così, la differenza è che negli ultimi anni, fortunatamente, anche sui portatili si vedono schede video con buone prestazioni 3D (pur risultando sempre un compromesso).
Ciao

haion
10-25-2011, 01:33 PM
ciao a tutti premetto che lo ho appena installato e la cosa strana che nell'aggiornamento automatico, molto lento ad un tratto si è interrotto ha fatto una istallazione penso e poi il gioco è partito ma come vedo la versione è la 1.0.3578 e ubi da una patch 1.1.1 ma non me la fa installere dicendo che ne devo installare una versione precedento ossi il classico metodo incrementale e volevo sapere cosa fare.
per quando riguarda il pc msi6950 2gb memoria ddr5
procio i52500K 8 gb ramm 1600 win 7/ 64 grazie attendo una risposta

bayberry
10-27-2011, 02:08 PM
Di sicuro non è un problema legato alla configurazione Hardware del tuo Pc, quindi non ti devi preoccupare.

In questi casi, la cosa migliore da fare è seguire la seguente procedura (in ordine, mi raccomando!):
Disinstallare il gioco e cancellarne ogni traccia (comprese entrambe le cartelle create nei \Programmi e nei \Documenti);
Reinstallare il gioco;
Ripulire la cache di Sistema (potrebbe esservi rimasta una traccia dell'installazione - dell'aggiornamento - da te descritta, molto probabilmente incompleta oppure fallita);
Riavviare il Computer;
Riavviare il gioco.

Capisco bene che sia una procedura piuttosto lenta e reputata da molti ''inutile'', ma è sempre meglio fare le cose per bene ... http://emailer.it.ubi.com/crm/smiles/wink.gif

shop6E52418E3
10-27-2011, 11:35 PM
salve, ho riscontrato una strana cosa mentre giocavo, in modalità campagna con i non morti, il secondo livello di negromanzia me lo da non cliccabile, sia il primo livello che il terzo sono funzionali, ma come il livello dal primo passa al secondo, rende tale abilità di razza inattivo per poi ritornare attivo al terzo, perchè? c'è una spiegazione logica a tutto questo?

Altra domanda: ho comprato la versione collector on-line, ma non trovo i contenuti speciali, dove trovo le musiche e il concept art? se c'è da scaricarli per mezzo dei contenuti scaricabili, dove trovo la parola chiave da inserire?

Ultima domanda: so che c'è un eroe della nuova fazione e un'oggetto, se non erro la spada del caos, che possono essere scaricati a pagamento da qualche parte, se è possibile saperlo, dove? esiste un sito senza troppo impazzimento dov'è possibile trovare tutti i vari contenuti speciali o aggiunte future da scaricare?

Mi piacerebbe avere una risposta, in quanto ho fatto questa richiesta sia qui che su varie pagine di fb e ancora non ho ricevuto una risposta, ma questo forum è attivo o ormai non lo è più?

turko_75
10-27-2011, 11:52 PM
Ciao,

per quanto riguarda i contenuti extra, trovi la risposta qui:

http://forums-it.ubi.com/eve/f...1011739/m/4271022559 (http://forums-it.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/3811011739/m/4271022559)

Se i link non vanno o nella cartella indicata non ci sono contatta l'assistenza.
Sulle altre cose non saprei aiutarti anche perché il gioco non ce l'ho :-(

Ciao

sharteelak
10-31-2011, 03:41 AM
salve
ho recentemente acquistato M&MH6, ma quando provo a connettermi al conflux mi da connessione fallita e mi dice di controllare la connessione internet
sono dietro fastweb, e spero non sia questo il problema o sarebbe una vergogna visto che funzionano tutte le applicazioni e non vedo perchè questa no.

turko_75
10-31-2011, 03:46 AM
Ciao,
contatta l'assistenza tecnica e vedrai che risolverai il problema. La connessione a Fastweb potrebbe richidere una qualche configurazione.
Ciao

ASUS1969
11-02-2011, 10:32 AM
io invece oggi dopo la patch mi vedo richiedere ancora la chiave ed una volta inserita mi sento dire "chiave revocata"....avete una qualche spiegazione in merito?

Ninjaknight82
11-07-2011, 09:18 AM
Stesso problema, mi chiede la chiave ma se la inserisco mi dice già utilizzata...

Ninjaknight82
11-09-2011, 10:06 AM
MA caspita, nessuno che risponde? mi sento truffato per aver speso 50 euro e non poter + giocare se non pagando 1 altra volta!

turko_75
11-09-2011, 10:39 AM
Ciao,

il referente per i problemi tecnici è l'assistenza tecnica, il forum è uno spazio per condividere (in questo caso) i problemi con altri utenti.
Contatta l'assistenza tecnica (alle coordinate indicate sul manuale), controlleranno il codice e risolveranno il problema.
Ciao

daxmaty
11-13-2011, 04:32 AM
Sulla ATI XT1300 è proprio improponibile farlo girare o c'è un modo?Grazie in anticipo(anche se prevedo che la risposta sarà negativa)

bayberry
11-13-2011, 07:28 AM
Presumi bene, purtroppo.
E considerando l'anzianità della Scheda, immagino che tutto il Pc andrebbe aggiornato per riuscirci a giocare.

Lyunchan
11-24-2011, 05:17 AM
Salve a tutti, nel frattempo che ricevo risposta dal supporto ubisoft volevo chiedere se a qualcuno di voi è mai capitato di avere problemi con lo scenario del gioco, del tipo che si sovrappone alla mappa o alle unità, e nei video lo sfondo è in primo piano invece le unità o gli eroi si vedono in secondo ovviamente coperti dai vari elementi dello sfondo (esempio lampante, agli eroi vedi i bulbi oculari e i denti senza vedere le palpebre e le labbra). mentre si gioca l'ambientazione continia a lampeggiare e a sovrapporsi a intermittenza di qualche secondo allo scenario...
Non ho problemi di installazione, ho provato sia con le impostazioni grafiche al minimo, medie e massime. ho aggiornato i driver delle mie due schede video (AMD radeon HD 6470M & HD 6620G) dato che ho un pc dual graphics.
$gb di ram, Windows 7 64bit.
Ho anche provato a fare un leggero overclock delle video, ma il problema persiste...
Avete qualche consiglio da potermi dare?
Thx ^^

Frangito
12-03-2011, 10:12 AM
Ciao,
ho un problema che non è proprio tecnico ma spero di trovar qui una risposta.
In casa ad usare il gioco siamo in 2 io e mio fratello... Si può giocare tutti e 2 con 2 profili diversi con 1 gioco solo?
Perchè mio fratello si è fatto un suo profilo ma il codice di attivazione non glielo fa utilizzare e non voglio credere che se siamo in 2 in famiglia per giocare on-line devo comprare 2 giochi...
Grazie per le eventuali risposte, ciao

turko_75
12-03-2011, 11:19 AM
Ciao,

ovviamente non si può giocare in due contemporaneamente e neppure registrare il codice tra due utenti (che siate fratelli ovviamente non cambia la cosa).
Si può giocare, non contemporaneamente, e installare su PC diversi, usando sempre lo stesso nome utente e password a cui è stato associato il codice.
Ciao

Frangito
12-03-2011, 11:24 AM
Ok quindi mi tocca farmi rovinare le statistiche on-line da mio fratello... http://emailer.it.ubi.com/crm/smiles/lingua.gif
Grazie mille, buona serata

KiriyamaJ
01-01-2012, 11:14 AM
Ciao,
è da oggi che la mia copia del gioco non mi fa connettere al Conflux.
La finestra che mi esce dice "impossibile connettersi a Conflux.
Controllare la propria connessione".
Inutile dire che la mia connessione va perfettamente.
Questo è capitato oggi dopo che ho giocato al gioco normalmente da quando l'ho comprato il 22 dicembre.
Capisco sia possibile giocare offline,ma senza il Conflux non è possibile caricare i salvataggi delle campagne in corso,costringendomi a dover ripartire da capo...lo trovo abbastanza frustante.
Vi ringrazio già da ora per le risposte.

testosterone83
01-01-2012, 12:03 PM
Ho un problema nella connessione al conflux... nell'interfaccia che precede il gioco si connette tutto a modo, ma quando clicco sul pulsante "gioca!" e mi parte il giochino, non si riesce a connettere al conflux dicendo "impossibile collegarsi a internet, controllare la connessione (testo scritto in rosso)", ovviamente non è vero perchè internet mi funziona benissimo! Come mai c'è questo problema?

testosterone83
01-01-2012, 12:13 PM
Originariamente postato da Lyunchan:
Salve a tutti, nel frattempo che ricevo risposta dal supporto ubisoft volevo chiedere se a qualcuno di voi è mai capitato di avere problemi con lo scenario del gioco, del tipo che si sovrappone alla mappa o alle unità, e nei video lo sfondo è in primo piano invece le unità o gli eroi si vedono in secondo ovviamente coperti dai vari elementi dello sfondo (esempio lampante, agli eroi vedi i bulbi oculari e i denti senza vedere le palpebre e le labbra). mentre si gioca l'ambientazione continia a lampeggiare e a sovrapporsi a intermittenza di qualche secondo allo scenario...
Non ho problemi di installazione, ho provato sia con le impostazioni grafiche al minimo, medie e massime. ho aggiornato i driver delle mie due schede video (AMD radeon HD 6470M & HD 6620G) dato che ho un pc dual graphics.
$gb di ram, Windows 7 64bit.
Ho anche provato a fare un leggero overclock delle video, ma il problema persiste...
Avete qualche consiglio da potermi dare?
Thx ^^

Io avevo un problema con il gioco in quanto mi sfarfallava la grafica, per risolvere il problema ho dovuto disattivare l'AA, prova anche te a disattivare l'Anti-aliasing!

SerDamage
01-01-2012, 03:18 PM
ragazzi scusate il disturbo
è da circa due mesi che gioco tranquillamante senza mai avere problemi ma sta sera nn riesco a connettermi ai conflux mi dice connessione fallita e dice di controllare la connessione .... ma la connessione è perfetta ...
come posso fare ???
ps ci tengo a precisare che fino ad oggi pomeriggio è sempre andato magnificamente
grazie in anticipo

cortomaltese700
01-01-2012, 05:18 PM
Ciao, è da circa 3 ore che battaglio anche io con il problema del Conflux... pere non si connetta più al server?

Una prima avvisaglia dei problemi (non so se connessa a questo fatto) è che non mi riscattava da alcuni giorni dei premi per la mia dinastia, da oggi pare invece che il Conflux non funzioni proprio, forse un problema dei loro server?

Aspetto notizie dall'assistenza

rickyreik79
02-04-2012, 10:32 AM
Volevo dire la mia a tutti quelli che (come me) hanno avuto e, perchè no, magari hanno ancora, problemi con la connessione a Conflux. Fate una prova e disattivate per qualche tempo il firewall, è probabile che ci sia qualche impostzione da configurare. Io personalmente ho risolto così..gioco a HOMMVI col firewall disattivato perchè sono niubbo e non so quale sia il parametro che blocca la connessione a Conflux. Spero di essere stato d'aiuto o quantomeno di avervi acceso la lampadina per qualche risoluzione :D
Saluti.

Markino_SDC
02-18-2012, 06:12 PM
Maa.. Come mai il gioco non esegue più la connessione al Conflux?
Non credo sia il firewall, ho sempre giocato anche con il sistema in funzione...

Qualcun'altro oggi con lo stesso problema?

OIVLUF
02-18-2012, 06:52 PM
io, e da almeno 2 ore
il firewall non c'entra, con o senza non si connette lo stesso

SirHide
02-18-2012, 07:47 PM
sarebbe carino che lo staff facesse sapere se ci sono problemi con connessione a conflux visto che non va ancora.
ci fate sapere qualcosa?

Markino_SDC
02-19-2012, 02:03 PM
Mmmh... Per quanto mi riguarda il conflux ora funziona...

Spero sia così anche per voi.

cipcipubisoft
03-17-2012, 11:34 AM
salve, quando faccio la login per la prima volta mi dice che : al momento questo servizio ubisoft non è disponibile. Riprova piu' tardi.
Coma mai? che bisogna fare?

bayberry
03-17-2012, 05:30 PM
I Server paiono avere qualche problema al momento, aspetta fino a Lunedì e riprova.
Se ancora non dovesse funzionare, è chiaro che si tratta di un qualche altro problema, per cui contatta lo Staff (http://zero-problemi.it.ubi.com/ubisoft) ! :)

paura91
04-12-2012, 06:57 PM
Salve a tutti ragazzi, sono un nuovo utente di questo forum.
Ho un piccolo problema con la mia copia di EroesVI:Might&Magic, vi chiederete....qual'è il problema....
Ho installato il gioco....come tutti sapete prima di poter fare la campagna off-line bisogna connettersi on line almeno una volta.

Al termine della registrazione mi viene chiesto di inserire i miei dati, lo faccio, e mi chiede di inserire la CodeKey del gioco.

Inserita la chiave però mi dice che tale codice è già stato utilizzato e quindi non è riutilizzabile.....cosa posso fare???



Premetto col dire che sul fisso con le mie credenziali il gioco parte..ma inserendo le stesse credenziali...nulla

turko_75
04-12-2012, 07:11 PM
Premetto col dire che sul fisso con le mie credenziali il gioco parte..ma inserendo le stesse credenziali...nulla

Puoi spiegare meglio cosa significa questa frase?
Hai installato il gioco su due PC? Se sì, è normale che ti dica che il codice è già usato perché hai già registrato il gioco una volta, puoi comunque giocare su tutti i PC che vuoi usando le stesse credenziali della prima registrazione (l'account ubi.com con cui ti sei registrato). Ma ovviamente il gioco potrà essere attivo solo su 1 PC alla volta...

paura91
04-12-2012, 08:19 PM
Salve a tutti ragazzi, sono un nuovo utente di questo forum.
Ho un piccolo problema con la mia copia di EroesVI:Might&Magic, vi chiederete....qual'è il problema....
Ho installato il gioco....come tutti sapete prima di poter fare la campagna off-line bisogna connettersi on line almeno una volta.

Al termine della registrazione mi viene chiesto di inserire i miei dati, lo faccio, e mi chiede di inserire la CodeKey del gioco.

Inserita la chiave però mi dice che tale codice è già stato utilizzato e quindi non è riutilizzabile.....cosa posso fare???



Premetto col dire che sul fisso con le mie credenziali il gioco parte..ma inserendo le stesse credenziali...nulla

Praticamente ho installato il gioco sul fisso e funziona......l'ho installato ora su un altro pc....stesse credenziali...mi chiede la CODEKEY ma mi dice che è già utilizzata e non mi fa partire il gioco....con le stesse credenziali...

turko_75
04-12-2012, 08:23 PM
Riprova tra un po' ma assicurati di avviarlo con lo stesso nome utente e password, ovviamente non serve più inserire il codice. Sull'altro PC il gioco NON deve essere attivo. Se hai ancora problemi, contatta l'assistenza tecnica.

paura91
04-12-2012, 08:51 PM
in che senso il gioco non deve più essere attivo??
Deve venire disinstallato???

turko_75
04-13-2012, 06:28 AM
Non devi disinstallarlo, non deve essere in esecuzione...

paura91
04-13-2012, 07:45 AM
e non è in esecuzione...cmq come posso contattare l'assistenza???

turko_75
04-13-2012, 08:41 AM
Ciao,
nel manuale del gioco trovi il numero di telefono per contattarli direttamente oppure sotto nella home del forum alla voce "Contatta lo staff".

miticopyro
05-24-2012, 08:07 AM
ciao, allora ho preacquistato might e magic heroes vi su steam tempo fa, e mi era tornata la voglia di giocare, ma dopo la prima lunga sesssione di gioco, chiudo il gioco normalmente ma mentre lo chiudo il gioco si freeza e non mi permette di fare nulla e sono costretto a riavviare il pc, dopo averlo riavviato provo a riavviare il gioco ma mi dice might e magic heroes vi ha smesso di funzionare.
grazie in anticipo

l-u-k-e
06-17-2012, 10:09 PM
Ho comprato heroes of might and magic VI oggi e giocandoci non mi entra nel conflux caricando all'infinito, ho gia abbassato il firewall. sul sito di heroes non riesco nemmeno a Loggarmi. mi esce la seguente frase:
No data found Your Uplay account does not seem to have any data found for Heroes VI

io sull'ubplay ho il gioco registrato!!!

sapete che puo' essermi successo?

turko_75
06-18-2012, 06:02 AM
Ciao,
la cosa migliore è chiamare l'assistenza e verificare con loro.

l-u-k-e
06-18-2012, 05:52 PM
Ecco cosa mi appare sul sito di might and magic. ma su uplay ho segnato il gioco! e avendo anche settler 7 con quest'ultimo non ho problemi online.
qualcuno ne sa qualocsa? grazie!
http://img.photobucket.com/albums/v294/l-u-k-e/Immagine-1.png

Frangito
07-15-2012, 12:13 PM
Non funziona Uplay, quando lo avvio mi dice di inserire nome utente e password ma non me li accetta e quindi non posso connettermi a Heroes in modalità online.
I miei dati son giusti altrimenti non riuscirei a connettermi neanche qui sul forum.
E' un problema tecnico di uplay o c'è in ballo manutenzione o qualcos'altro?

UPDATE: Ora mi connette al sito di uplay ma non a Uplay PC :confused:

turko_75
07-15-2012, 01:08 PM
Ciao,
a quanto pare è un problema tecnico, se non dovesse riprendere a breve, quando ti chiede nome e password, clicca su impostazioni e seleziona la voce "Avvia Uplay sempre in modalità offline".
Poi accedi e potrai giocare in modalità offline.

Frangito
07-15-2012, 02:27 PM
Ok grazie, attenderò che sistemino il problema.
In modalità offline posso accedervi anche senza impostare come dici tu, più che altro offline non mi fa accedere alla campagna dell'espansione che ho comprato ieri XD
e ovviamente al multiplayer e gli eroi che ho sbloccato

Vaesar
07-17-2012, 06:57 AM
Ciao
è da ieri sera che quando carico le partite in modalità on-line, alla fine del caricamento, homm mi da errore(solo con i salvataggi dell'espanzione e le ultime mappe) e non mi sincronizza i salvataggi con il cloud, prima di partire da u play.
sapete dirmi se è un problema tecnico?

Frangito
07-18-2012, 09:22 PM
Ciao,
io dalla patch 1.5 ho seri problemi con Heroes... ogni tanto si chiude il gioco da solo, salvo le partite e spariscono i salvataggi per poi ricomparire se esco dal gioco e rientro.
Addirittura il salvataggio dove salvo le campagne è riapparso indietro di 3 scenari........... Ero all'ultimo scenario della campagna roccaforte e mi son trovato il salvataggio davanti al boss dell'ultimo scenario dell'inferno... mah... anche adesso stavo giocando e mi si è chiuso il gioco ho ricaricato 3 volte la partita anche provando con gli autosalvataggi e sempre allo stesso turno, intanto che simula il turno della cpu si blocca e si chiude. non è la prima volta. Il tutto quando gioco collegato al conflux, in modalità offline non mi dà problemi.
Cosa posso fare? Grazie in anticipo

Vaesar
07-19-2012, 10:41 AM
ok visto che non succede solo a me di avere problemi con heroes dall'uscita della patch... mi chiedo: Ubisoft che intenzioni abbiamo? 60 euro tra gioco ed espanzione per avere 2k di problemi non mi pare proprio il caso

bayberry
07-20-2012, 01:13 AM
Che tipo di problemi ?

Frangito
07-20-2012, 02:16 PM
Che tipo di problemi ?

Sincronizzazione dei salvataggi fallita, quando la fa giusta a volte i salvataggi son sbagliati o non ci sono. Cancelli i salvataggi e ricompaiono. Mentre stai giocando ti si chiude il gioco "Might and Magic Heroes VI ha smesso di funzionare: Windows è alla ricerca di un problema, ecc. ecc."
Sinceramente se i progressi che si fanno nelle campagne e le cose che si bloccano sarebbero utilizzabili anche in modalità offline non ne farei un dramma, abbandonerei la modalità online e giocherei off. ma vedersi buttare al vento ore di gioco per niente un pò ti girano. Cavolo ho 40 eroi da scegliere quando gioco connesso al conflux mentre offline puoi giocare sempre con i soliti 10 eroi. Per le armi di dinastia frega niente, avere un vantaggio sulla cpu non mi interessa, tanto anche a livello difficile ce la si gioca tranqui. E l'espansione che ho comprato? Posso giocarci solo online dove ho problemi col gioco... Spero che almeno quando manderanno fuori le nuove fazioni si possano usare anche offline........................................... ......

Frangito
07-20-2012, 04:37 PM
Ragazzi io sto buttando via la testa non c'è un sito o e-mail, qualcosa...
Un'assistenza tecnica che possa capire se è un problema del mio account o se è un problema in comune fra gli utenti e che possa sistemare il tutto.
Avvio Heroes per proseguire la campagna e mi trovo 2 salvataggi datati al 23 marzo e al 30 giugno entrambi che avevo cancellato e non trovo ne il salvataggio della campagna ne il salvataggio dell'espansione.
Se qui sul forum non potete farci niente vi prego di postare un link a cui potersi rivolgere perchè la cosa è abbastanza imbarazzante...
In attesa di una risposta, grazie.

bayberry
07-20-2012, 04:38 PM
Hai provato a disabilitare la sincronizzazione online dei salvataggi ? Di sicuro non hai bisogno di un qualcosa che causa problemi, lol

Riguardo al secondo problema, il classico errore di Windows, difficile individuarne la causa.. non darei la colpa al gioco.

Frangito
07-20-2012, 04:50 PM
E dici che togliendo la sincronizzazione dei salvataggi mi restano quelli che salvo? Perchè un conto è che ti si blocca il gioco ogni tanto, anche se succede dalla patch 1.5, prima mai successo, un conto è avviare il gioco e vederti spariti i salvataggi. Insomma mica posso riavviare il gioco 2-3 volte prima di poter giocare una partita.

bayberry
07-20-2012, 05:11 PM
E dici che togliendo la sincronizzazione dei salvataggi mi restano quelli che salvo?

Naturalmente, la sincronizzazione online è solo un bonus. :)

Frangito
07-20-2012, 05:50 PM
Naturalmente, la sincronizzazione online è solo un bonus. :)

Ok, grazie. Proverò e speriamo in bene. Più che un bonus lo definirei un malus :D

bayberry
07-20-2012, 11:59 PM
Non hai tutti i torti.. :p

Vaesar
07-21-2012, 10:45 PM
comunque il problema è del gioco dall'uscita della patch 1.5, spero solo che lo fixino con una nuova patch il più presto possibile... :eek:

bayberry
07-21-2012, 11:34 PM
Non so mica se usciranno altre patch ormai, ma presumo valga la pena sperare. :)

Vaesar
07-22-2012, 06:06 PM
ho anche provato a installare il gioco su un'altro pc e scaricare tutte le patch tranne l'ultima... e pensa... non mi da problemi ;), solo non si può giocare con l'espanzione

nefelem
07-23-2012, 04:42 PM
Non so se l'argomento è pertinente ma mi corre l'obbligo di segnalare che, avendo avuto problemi tecnici con il gioco "the Settlers7" mi sono rivolto a Pamela e soprattutto a Flavio. Devo segnalare la cortesia, la competenza e la disponibilità di questi operatori. Grazie e fate così con tutti, siete favolosi. Grazie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lalla e Gianni-

atalantinodoc
08-05-2012, 12:25 PM
Salve ragazzi avrei bisogno di aiuto nn riesco a creare un profilo su mmh6 quello al interno mi dice "nome utente nn valido " ma come si cambiano utente e password nel gioco ?

Vaesar
08-05-2012, 01:37 PM
Salve ragazzi avrei bisogno di aiuto nn riesco a creare un profilo su mmh6 quello al interno mi dice "nome utente nn valido " ma come si cambiano utente e password nel gioco ?

non ho ben capito il problema... potresti spiegarti meglio grazie^^

SirHide
08-26-2012, 12:52 PM
oggi sto cercando di accedere al gioco Might and Magic VI, ma non riesco...ovvero il mio problema è il seguente.

Si avvia uplay ma da messaggio, in alto, che non riesce a sincronizzare il gioco.
Avvio il gioco, compare la prima piccola schermata per il caricomanto (per intenderci l'imm centrale che compare subito dopo aver avviato il gioco).
Non parte e rimane tutto bloccato li, con conseguenza forzatura di chiusura del gioco tramite taskmanager.

Cosa diamine sta succedendo???

Capisco che vogliano combattere la pirateria e ti obbligano ad installare tutti questi ammennicoli vari (tipo uplay, steam ecc...) ma così rendono impossibile giocare molte volte a chi acquista regolarmente il gioco.

bayberry
08-26-2012, 08:51 PM
Prova disattivando la sincronizzazione online dei salvataggi, altrimenti reinstalla il gioco e scarica un'altra versione del Launcher dal sito Ubisoft (poi se ti serve ti do il link, però prima dovrò fare qualche ricerca).

Purtroppo è vero che più programmi ci sono installati più di conseguenza la percentuale di rischio che qualcosa vada storto aumenta.. :)

enlil7
09-20-2012, 05:55 PM
Poco fa ho avviato il gioco, mi è stata installata la versione 1.7 ma mi dice che è impossibile connettersi a Conflux eppure su uplay sono online.
Considerate che due ore fa andava benissimo.

Cyric91
09-22-2012, 01:40 PM
Salve a tutti!

io ho un problema con il Conflux...

Premetto che ho acquistato il gioco da Steam e, dopo essermi procurato Uplay, tutto è filato liscio...tranne per questo piccolo particolare.

Per il resto il gioco funziona alla perfezione, ma al momento dell'avvio trovo sempre il messaggio "connessione al conflux" e parte un tentativo di connessione infinito...non sono mai riuscito a connettermi.

Qualcuno potrebbe cortesemente darmi dei suggerimenti?

ho visto che Luke ha il mio stesso problema, l'unica via è contattare l'assistenza?

Frangito
10-06-2012, 10:33 AM
Ciao, io dovrei formattare il pc...
Dato che ho preso l'espansione online come faccio a non perderla?
Basta reinserire il codice e me la fa riscaricare o devo salvarla in qualche modo prima di formattare il pc?

turko_75
10-06-2012, 04:43 PM
Ciao,
dovrebbe essere riscaricabile senza problemi tramite Uplay. Io ho dovuto cambiare hard disk, ho reinstallato Uplay PC e mi ha fatto riscaricare Assassin's Creed Revelations.
L'add-on te le vedeva in Uplay?
Purtroppo la mia esperienza si ferma ad ACR, ma dovrebbe essere lo stesso per tutti i giochi. Eventualmente puoi aspettare lunedì? Così chiami l'assistenza e chiedi conferma circa
l'add-on.
Ciao

Frangito
10-06-2012, 06:40 PM
Scusa ma su queste cose sono abbastanza ignorante ahah
Cos'è l'add-on? L'espansione?
In U-play non mi si vede.
Aspetterò lunedi, mi sa che ho preso un virus potente perchè mi blocca i firewall dell'antivirus e non riesco a giocare online con i giochi... heroes poi non ne parliamo mi si castra ogni 2 per 3 anche offline. Non vedo soluzione se non formattare sperando che si risolvano tutti i problemi anche con i giochi ubi...

turko_75
10-08-2012, 07:28 PM
Sì, l'add-on è l'espansione... hai provato poi a sentire Ubisoft? Magari poi basta riscaricarlo dal link di acquisto originale (in genere per gli acquisti digitali funziona così).
Ciao

Piccolo OT - PS: se sei sicuro che si tratti di un virus, investi qualcosa in un buon antivirus! Con 30 euro l'anno circa eviti ogni problema (ovvio che il metodo migliore è sempre quello di non installare file di dubbia provenienza e usare solo software originali).
Ci sono anche buoni antivirus gratuiti con funzioni in parte limitate ma pur sempre gratuiti. - Fine OT

Frangito
10-09-2012, 05:54 PM
Ho McAfee Total Protection a pagamento e me l'ha bloccato un virus :mad:
Comunque sono riuscito ad evitare di formattare il pc per il momento, ho fatto girare un paio di antivirus da cd senza far partire windows cosi dovrei esser riuscito ad eliminarlo (spero).
Per adesso sembra abbia ricominciato a funzionare decentemente...

Per quanto riguarda Heroes adesso mi si connette al conflux e riesco a giocare online ma quando seleziono la campagna dell'espansione mi si blocca il gioco
Non so se è normale ma Dance Macabre non l'ho comprata ma l'icona è attiva come Pirate of the savage sea che ho preso, poi se ci clicco sopra mi si castra il gioco anche in questo caso XD

shadow.mezu
11-04-2012, 12:37 AM
Enlil7 Ho lo stesso problema .. Scarica Aggiornamento ma quando si raggiunge la fine mi dà un errore, il gioco va ofline .. perché la connessione a Conflux non mi funziona mi dà errore " CONNECTION FAILED ONLINE ERROR PROFILELOAD" li do ok e mi apare " UNSPECIFIED NETWORK ERROR ( 0x80040001) insomma ho dato i soldi per niente sul gioco ... quello che mi infastidisce è che ho perso molte ore per farlo funzionare qualsiasi consiglio ... Grazie in anticipo

shadow.mezu
11-04-2012, 01:17 AM
salve
ho recentemente acquistato M&MH6, ma quando provo a connettermi al conflux mi da connessione fallita e mi dice di controllare la connessione internet
sono dietro fastweb, e spero non sia questo il problema o sarebbe una vergogna visto che funzionano tutte le applicazioni e non vedo perchè questa no.

non e da fastweb io ho 2 pc un desktop e uno portatile ho comprato 2 giochi hmm6 unu instalato su portatile uno su desktop quello su portatile si connette a conflux quello fisso no. Ora io vorei sapere perche .. ma qua non ti risponde nessuno ... non ho il antivirus sull pc instalato e il firewall OFF .... qualqono a un altro sugerimento

https://lh5.googleusercontent.com/-jkmpiN7frgA/UJYttjDUkXI/AAAAAAAAAAk/d26V7-4sYR4/w497-h373/eroare%2BHeroes%2B6.bmp l'erore dei agiornamenti

bayberry
11-04-2012, 09:39 AM
Entrambi i computer sono connessi alla stessa rete ? e godono delle stesse impostazioni sul Router ?

Io credo che entrambi i problemi siano collegati e basti riuscire ad installare gli aggiornamenti per far tornare ogni cosa al proprio posto.. tra parentesi, vedo che l'errore riporta la dicitura ''Microsoft Visual C++'', eventualmente prova a scaricare l'ultima versione di Visual Studio dal sito Microsoft e completa gli aggiornamenti legati al Sistema Operativo, se te ne rimane qualcuno. :)

bboybiro
11-04-2012, 10:49 AM
il problema in parte è per gli aggiornamenti, vai su windows update e fai la ricerca personalizzata, quella rapida installa solo aggiornamenti critici e non risolverà il tuo problema. la stessa cosa mi succedeva su un xp ma durante l'installazione di un programma e appena effettuato gli aggiornamenti dal windows update tutto ha funzionato al meglio.
spero possa esserti stato d'aiuto, facci sapere

Dragon0rage
11-09-2012, 12:28 PM
Ciao a tutti,
vorrei sapere se qualcuno sa quando uscirà la patch che risolverà i problemi di freezing del gioco per chi usa schede NVIDIA, ho comprato la gold edition una settimana fa ed il gioco è assolutamente ingiocabile.
Devo riavviarlo almeno 5 volte nel giro di un'ora e sinceramente mi sembra scandaloso.

Vi ringrazio

GalloNero
12-18-2012, 11:24 AM
Salve a tutti!
Credo di avere lo stesso identico problema di Dragon0rage. Ho una scheda Grafica NVIDIA Ge Force GTX560M aggiornata all'ultima versione del Driver: 310.70
Ho acquistato da POCO la versione DELUXE più le due espansioni e giocare è veramente "snervante" e "impossibile" si blocca la schermata del gioco ( specie quando carichi una città o fai ampliamenti alla stessa oppure appare schermata NERA priam di un combattimento! ) Insomma... buttare via i soldi no... UBISOFT fai qualcosa.

Voglio essere TOTALEMNTE SINCERO e speriamo che in minima parte questo aiuti chi può risolvere il problema: Prima di acquistare il gioco avevo una versione CRAKKATA che filava liscia come l'olio... si... a volte dava lo stesso problema... ma molto di rado! e lo reputavo un BUG dovuto magari alla versione Crakkata. Adesso che ho messo TUTTO in regola ( dopo aver addirittura reinstallato il S.O ) sono messo peggio di prima! Per me il problema è dovuto a CONFLUX perchè in modalità OFFLINE della Crakkata non avvenivano TUTTI questi Crash. Ovviamente sono ignorante in merito ma spero possa servire.

Ho UN PC Qosmio x770 dedicato ai gamers e mi girano lisci titoli come Crysis 2 etc.. che si pianti Heroes VI sembra un paradosso!

Mah speriamo bene.

bayberry
12-18-2012, 01:27 PM
Il gioco è aggiornato all'ultima versione ? Cosa succede se provi a far partire il gioco in modalità offline ?
Cerca di definire meglio il tipo di crash, se schermata nera, crash to desktop, crash del gioco, blocco totale del computer o altro.

Per problemi simili c'è chi consigliava l'applicazione di un fix (http://forums.ubi.com/showthread.php/524051-Black-screen-on-startup-unofcial-fix-Forums) non ufficiale sviluppato da un utente del forum internazionale, ma appunto non essendo un aggiornamento ufficiale non mi sento di garantirne il funzionamento né di consigliarne l'installazione.

Prova a giocare un po' con le impostazioni grafiche, settando tutto al minimo finché non ti ricapita un problema del genere.. se non ricapita, molto probabilmente sarà una di quelle impostazioni che crea problemi e a quel punto potrai divertirti a cercare il giusto compromesso.

Generalmente non approvo l'uso della pirateria ma in questo caso potrei anche trovarmi d'accordo, hai testato un gioco prima di acquistarlo e di questo non c'è niente di cui ti si possa biasimare.. ma la prossima volta cerca di usare una versione Demo dove e quando possibile, ok ? :)

GalloNero
12-19-2012, 02:03 PM
Il gioco è aggiornato all'ultima versione ? Cosa succede se provi a far partire il gioco in modalità offline ?
Cerca di definire meglio il tipo di crash, se schermata nera, crash to desktop, crash del gioco, blocco totale del computer o altro.

Per problemi simili c'è chi consigliava l'applicazione di un fix (http://forums.ubi.com/showthread.php/524051-Black-screen-on-startup-unofcial-fix-Forums) non ufficiale sviluppato da un utente del forum internazionale, ma appunto non essendo un aggiornamento ufficiale non mi sento di garantirne il funzionamento né di consigliarne l'installazione.

Prova a giocare un po' con le impostazioni grafiche, settando tutto al minimo finché non ti ricapita un problema del genere.. se non ricapita, molto probabilmente sarà una di quelle impostazioni che crea problemi e a quel punto potrai divertirti a cercare il giusto compromesso.

Generalmente non approvo l'uso della pirateria ma in questo caso potrei anche trovarmi d'accordo, hai testato un gioco prima di acquistarlo e di questo non c'è niente di cui ti si possa biasimare.. ma la prossima volta cerca di usare una versione Demo dove e quando possibile, ok ? :)

Non ho ancora provato offline con l'originale... provo e vi aggiorno.

TUTTO aggiornato all'ultima versione!

Premetto che ho provato ogni tipo di configurazione Video… roba da sfinirmi. Che la risoluzione sia bassa o alta non fa differenza.

Ho settato la mia Scheda Video al MAX delle potenzialità offerte ed il gioco gira che è una bellezza… tutto è ben definito ed il gioco scorre che è un piacere… così come ci giocavo con la versione crakkata.

Con l’originale però succede questo:

Mettiamo che clikko per entrare in una mia città.

1. Caricamento…
2. La città si apre…
3. Clikko per costruire… Tutto si BLOCCA! L’audio rimane attivo e sul display del monitor è tutto bloccato a parte il cursore del mouse. La cosa strana è che dietro lo screen bloccato tutto sembra procedere normalmente. Questo avviene ad esempio anche durante un combattimento… se clikko a caso sullo schermo bloccato nero o in fermo-screen sento combattere o muoversi le “creature”.

E’ un BUG notevole. Consigli? :mad:

bayberry
12-19-2012, 08:00 PM
Detto così effettivamente potrebbe essere un bug, ma non è detto.. hai a disposizione un'altra scheda video (integrata) con cui provare il gioco ?

Cosa vuol dire che hai settato la tua scheda video al max delle potenzialità offerte ? Hai forse toccato qualcosa nel relativo pannello di controllo ?

Nel caso prova ad aggiornare i driver della scheda video dedicata, anche questo potrebbe aiutare.

Il fatto che il gioco continui cmq a funzionare in secondo piano, dietro alla schermata nera, vuol dire che il gioco non è crashato ed il processo sta continuando a girare e a funzionare correttamente, per cui reputo probabile un problema relativo esclusivamente alla parte grafica (driver della scheda video o relative impostazioni).. ed il fix suggerito in precedenza risulta quindi una soluzione possibile e da non escludere a priori.

Hai attivi programmi in background quali Xfire, Steam o altro con una interfaccia grafica in-game o avvisi che potrebbero interferire con la schermata di gioco (firewall, antivirus o altro) ? Mods, cheats o altre modifiche ai files di gioco ?

Se nessuna di queste soluzioni dovesse funzionare potresti provare a reinstallare il gioco provando, patch dopo patch, se il problema non fosse attribuibile ad uno dei suddetti aggiornamenti correttivi, qualche volta può succedere che nel tentativo di risolvere un problema ne affiorino altri. :)

GalloNero
12-22-2012, 04:05 PM
Grazie per avermi risposto e dato i consigli da seguire.

Il FIX nvidia non ha dato risvolti positivi purtroppo!

Ecco TUTTE le prove che ho fatto:

1. RIMOSSO INTERNET SECURITY F-SECURE 2012 ORIGINALE.
2. RIMOSSO HEROES VI
3. INSTALLATO HEROES VI ORIGINALE + TUTTE LE PATCH + AGGIORNAMENTO ( VS.1.8 )
4. REINSTALLATE ULTIME DIRECT X E ULTIMO DRIVER DISPONIBILE NVIDIA 310.70
5. VERIFICATE LE ECCEZIONI DEI FIREWALL DI WINDOWS ASSICURANDOMI CHE UPLAY - GAMELUNCHER E LO STESSO GIOCO NON FOSSERO IN ALCUN MODO BLOCCATI.
6. APERTE TUTTE LE PORTE FIREWALL DAL ROUTER RIPORTATE NELLA PAGINA INIZIALE GESTIONE CASI DEDICATE DA HEROES VI,
7. HO PROVATO ANCHE UNA CONNESSIONE NON FASTWEB ADSL ( IL MIO GESTORE ) MA ADDIRITTURA DA RETE MOBILE VODAFONE UTILIZZANDO UN CELL SONY XPERIA ARS S IN HSDPA COME MODEM TRAMITE WI-FI
8. PROVATE INNUMEREVOLI COMBINAZIONI GRAFICHE DEL GIOCO ( PERS - MIN - ALTA ) ATTACCATO ANCHE UN MONITOR ESTERNO ALLA PORTA HDMI!!

Il problema rimane SEMPRE lo stesso:

Mettiamo che clikko per entrare in una mia città.

1. Caricamento…
2. La città si apre…
3. Clikko per costruire… Tutto si BLOCCA! L’audio rimane attivo e sul display del monitor è tutto bloccato! a parte il cursore del mouse. La cosa strana è che dietro lo screen bloccato tutto sembra procedere normalmente.
Questo avviene ad esempio anche durante un combattimento… se clikko a caso sullo schermo bloccato nero o in fermo-screen sento combattere o muoversi le “creature” dietro lo schermo nero.

Purtroppo questi blocchi sono cosi' frequenti da rendere il gioco "ingiocabile".

Vi prego di dirmi cos'altro fare.

Ho settato la mia Scheda Video NVIDIA GTX 560M sia al MIN che al MAX delle potenzialità offerte ed il gioco gira che è una bellezza…
a risoluzione MAX tutto è ben definito ed il gioco scorre che è un piacere… così come ci giocavo con la versione crakkata.
L'unico NEO è che in versione ORIGINALE tutto va KO.

Sono disperato ed esasperato!

PS: Mi rifiuto di provare in modalità OFF altrimenti rimetto la versione crakkata.. no? Tanto è lo stesso! In off non puoi usare le armi di dinastia.

bayberry
12-23-2012, 02:10 AM
Rimangono da verificare i programmi in background, come detto prima, ma per il resto mi pare tu abbia provato tutto il possibile, già ...

Certo potresti continuare ad usare una pratica meno ortodossa nel caso non riuscissi a far funzionare il gioco in versione originale, ma fossi in te farei un ultimo tentativo contattando l'Assistenza Tecnica (http://zero-problemi.it.ubi.com/ubisoft), anche e soprattutto perché se così facendo riuscissi a risolvere avresti la sicurezza di un gioco privo di eventuali problemi causati dal crack e tutti i vantaggi in termini di funzionalità derivati dall'aver regolarmente acquistato il prodotto.

Per il resto ti consiglio di evitare, in casi come questi, di accedere tramite un hotspot wifi ad una rete cellulare da Pc Desktop.. perché rischi di consumarti del credito nel caso tu non abbia una tariffa decente e di ''farti beccare'' nel caso in cui la creazione di un hotspot portatile sia consentita ma non prevista od esplicitamente diffidata dalle relative clausole contrattuali.. oltre a questo c'è da considerare il tipo di connessione alla rete tramite punto di accesso (wap/web o ibrido) e gli eventuali privilegi od attributi (admin, default, supl, dun, mms, ecc. od eventuali combinazioni) impostati o di cui si dispone, e che potrebbero determinare limitazioni rispetto ad una connessione standard.. ergo, rimane cmq una prova inutile.

GalloNero
12-23-2012, 05:41 PM
Sono in contatto con un tecnico UBISOFT che a suo DIRE ( al momento ) sostiene l'incompatibilità delle due schede video che ho nel mio TOSHIBA.

Tramite un programma ubisoft che mi ha girato ( un certo SAN-TOOL ) che fà un analisi del mio PC non riconosce come primaria la mia NVIDIA ma la Intel HD e pertanto si creano problemi,

Ho provato a settare i parametri 3D della mia Intel HD ( impostandola da Bilanciato a qualità ) e giocare... giochi da skifo... lagga da SKIFO... ma non si pianta!! INCREDIBILE.

NON HO PAROLE. VERAMENTE.

In Pratica TUTTI i notebook con DOPPIA scheda Video hanno problemi con il GIOCO :mad:

Perdonatemi ma questo a mio parere è un BUG bello e BUONO.

Il problema è che anche settando da pannello di controllo NVIDIA la GTX560M come principale il problema continua a sussistere.

BOH... Ci rinuncio! Aggiornatemi se trovate una soluzione che non sia prendersi un PC Fisso mono-scheda video.

bayberry
12-24-2012, 12:58 AM
Non ero a conoscenza del problema in questione, ma cmq si trattava di una possibilità che non doveva essere scartata (difatti prima ti avevo chiesto se montavi una o due schede grafiche all'interno del computer e se potevi fare qualche prova prima con una e poi con l'altra).

Di certo sul retro della confezione di gioco è indicato che tutti i chipset grafici per computer portatili non sono ufficialmente supportati, per cui da questo punto di vista Ubisoft è intoccabile e più di tanto non si può fare per pretendere una soluzione al problema.

Magari l'idea non ti aggrada, ma potresti riuscire a giocare ad impostazioni in-game al minimo.. ma non dubito che tu non ci abbia già provato.

Altrimenti potresti provare ad aggiornare i driver per quanto riguarda entrambe le schede video, disattivarne una dal pannello di controllo del sistema operativo e provare a giocare così, disattivare l'altra dal pannello di controllo e riprovare un'altra volta.. e vedere se cambia qualcosa.

Se anche questo non dovesse funzionare l'unica è trovare il giusto compromesso fra il giocare a scatti, interrotti da una schermata nera ogni tanto o con una versione piratata e funzionante (a gioco originale rivenduto).. credo che a questo punto non ci sarebbe molto altro da fare. :)

turko_75
12-24-2012, 03:53 PM
Sono in contatto con un tecnico UBISOFT che a suo DIRE ( al momento ) sostiene l'incompatibilità delle due schede video che ho nel mio TOSHIBA.

Tramite un programma ubisoft che mi ha girato ( un certo SAN-TOOL ) che fà un analisi del mio PC non riconosce come primaria la mia NVIDIA ma la Intel HD e pertanto si creano problemi,

Ho provato a settare i parametri 3D della mia Intel HD ( impostandola da Bilanciato a qualità ) e giocare... giochi da skifo... lagga da SKIFO... ma non si pianta!! INCREDIBILE.

NON HO PAROLE. VERAMENTE.

In Pratica TUTTI i notebook con DOPPIA scheda Video hanno problemi con il GIOCO :mad:

Perdonatemi ma questo a mio parere è un BUG bello e BUONO.

Il problema è che anche settando da pannello di controllo NVIDIA la GTX560M come principale il problema continua a sussistere.

BOH... Ci rinuncio! Aggiornatemi se trovate una soluzione che non sia prendersi un PC Fisso mono-scheda video.


Ciao,

molto ma molto strano. Io ho un portatile Samsung con una scheda entry level, una Geforce 610M e una scheda Intel. Nelle opzioni della scheda video ho settato l'uso della Geforce per attivarsi con i giochi DirectX e Heroes VI di un mio amico funzionava tranquillamente (ho dovuto abbassare un po' il dettaglio). Che versione del driver Nvidia utilizzi? Hai provato a disattivare la Intel nel bios in modo che il PC parta e utilizzi solo la Geforce?
Considera che i chipset dei portatili NON sono ufficialmente supportati, cosa indicata anche nei requisiti minimi, per cui questi problemi possono essere normali, però mi sembra strano che sia partito con la mia scarsa 610M...
Ciao

GalloNero
12-24-2012, 05:19 PM
Allora.. ecco la risposta definitiva del tecnico al mio problema:

Gentile Michele,

Grazie per aver contattato il centro Assistenza Tecnica della Ubisoft riguardo Heroes of Might and Magic VI.

La conferma la può avere solo nel DXDiag poichè la gestione deve diventare hardware e non emulata dal software.
Mi spiego meglio.
E' necessaria addirittura la disattivazione nel Bios del PC della scheda Intel.
Per come fare la invito a rivolgersi ad un tecnico o ad un amico che è esperto in materia.
Un settaggio impostato in modo non corretto in bios potrebbe avere ripercussioni sull'andamento del PC.
Mi creda ci sono stati migliaia di casi come il suo e la maggior parte di essi hanno trovato soluzione solo in questo modo.
In attesa di un suo eventuale riscontro, colgo l'occasione per porgerle i miei piu' cordiali saluti,

Flavio
Centro Assistenza Tecnica Ubisoft
______________________________________

Quindi cari amici l'ultima prova è disattivare da BIOS la INTEL HD e provare... e dato che non voglio fare casini... col BIOS ho già ucciso a suo tempo una scheda madre :rolleyes: porterò il PC dove l'ho comprato dato che il venditore fà anche assistenza Toshiba e vedremo... vi tengo aggiornati! A dopo le FESTE!!

turko_75
12-25-2012, 09:27 AM
Allora.. ecco la risposta definitiva del tecnico al mio problema:

Gentile Michele,

Grazie per aver contattato il centro Assistenza Tecnica della Ubisoft riguardo Heroes of Might and Magic VI.

La conferma la può avere solo nel DXDiag poichè la gestione deve diventare hardware e non emulata dal software.
Mi spiego meglio.
E' necessaria addirittura la disattivazione nel Bios del PC della scheda Intel.
Per come fare la invito a rivolgersi ad un tecnico o ad un amico che è esperto in materia.
Un settaggio impostato in modo non corretto in bios potrebbe avere ripercussioni sull'andamento del PC.
Mi creda ci sono stati migliaia di casi come il suo e la maggior parte di essi hanno trovato soluzione solo in questo modo.
In attesa di un suo eventuale riscontro, colgo l'occasione per porgerle i miei piu' cordiali saluti,

Flavio
Centro Assistenza Tecnica Ubisoft
______________________________________

Quindi cari amici l'ultima prova è disattivare da BIOS la INTEL HD e provare... e dato che non voglio fare casini... col BIOS ho già ucciso a suo tempo una scheda madre :rolleyes: porterò il PC dove l'ho comprato dato che il venditore fà anche assistenza Toshiba e vedremo... vi tengo aggiornati! A dopo le FESTE!!

Ciao,

conferma quanto ti dicevo sopra, sul mio portatile Samsung funziona molto bene.
Per disattivare la scheda video nel BIOS non ho avuto particolari problemi, c'è una schermata molto intuitiva dove mi ha fatto selezionare la scheda da usare sempre attiva.
Comunque, chiaramente se non hai molta esperienza è sempre meglio lasciar fare a chi è più esperto.
Buon Natale!

GalloNero
12-25-2012, 03:34 PM
Aggiornamento:

A quanto pare il mio TOSHIBA QOSMIO x770-103 non ha un BIOS a cui posso accedere premendo DEL - F2 - F6 - F12 etc.. all'avvio del PC :mad:

In attesa di parlare con l'assistenza Toshiba ho notato che dal Pannello di controllo - Sistema - Gestione Dispositivi

sotto la voce schede video si trovano effettivamente 2 Schede Video:

http://i434.photobucket.com/albums/qq69/PALABAK/2schedevideo_zpsc63a03ad.jpg

sapete dirmi se disattivando la INTEL lo schermo mi si spegne oppure no?

Non vorrei fare casini.. ma sono "estremamente" curioso di provare!

Grazie

turko_75
12-26-2012, 12:35 PM
Aggiornamento:

A quanto pare il mio TOSHIBA QOSMIO x770-103 non ha un BIOS a cui posso accedere premendo DEL - F2 - F6 - F12 etc.. all'avvio del PC :mad:

In attesa di parlare con l'assistenza Toshiba ho notato che dal Pannello di controllo - Sistema - Gestione Dispositivi

sotto la voce schede video si trovano effettivamente 2 Schede Video:

http://i434.photobucket.com/albums/qq69/PALABAK/2schedevideo_zpsc63a03ad.jpg

sapete dirmi se disattivando la INTEL lo schermo mi si spegne oppure no?

Non vorrei fare casini.. ma sono "estremamente" curioso di provare!

Grazie

Ciao,
molto strano, ogni PC ha un BIOS o quanto meno una configurazione a cui accedere. Potrebbe dipendere dal fatto che hai attivo il fast boot, ovvero l'avvio rapido.
Io non farei nulla nello spazio da te indicato, perché non credo sia il modo corretto di procedere.
Piuttosto consulta il manuale del PC, qui ho trovato delle user guide ma non so quanto sono complete:
http://it.computers.toshiba-europe.com/innovation/jsp/supportMyProduct.do?service=IT#tab4;

GalloNero
12-26-2012, 02:28 PM
Questo è lo screen di quanto ho trovato accedendo al BIOS del mio X770 Qosmio ( SI.. ci sono riuscito! ) :
NON HO MODIFICATO NIENTE.
http://i434.photobucket.com/albums/qq69/PALABAK/qosmioBIOS_zps8fa086e7.jpg

Sapete dirmi che voci devo modificare?

GalloNero
12-26-2012, 03:01 PM
PS: E' giusto riportare per vostra conoscenza TUTTA la discussione avuta con il TECNICO UBISOFT peraltro molto cortese e disponibile.
Scaricate la cartella ZIP dove ho racchiuso la cronologia della comunicazione col tecnico ( leggetela dal basso verso l'alto ) e un file ZIP con l'esito txt del test di diagnostica eseguito:https://www.box.com/s/u7eu852bzc3tmvh6n7kw

Ho inviato su consiglio di turko_75 tramite FORM a TOSHIBA una richiesta specifica su come fare a modificare il BIOS per impostare SOLO la GTX 560M!

Speriamo bene! :)

GalloNero
12-27-2012, 09:35 AM
Allora Ragazzi,

Chiudo qui la mia avventura per far funzionare a dovere il mitico HEROES VI.

Ne ho provate di TUTTE.. ma niente!

Ho chiamato la TOSHIBA e mi hanno detto che da BIOS non è possibile disattivare la INTEL HD dato che non esiste la voce per farlo...
mi hanno detto di provare da Gestione Dispositivi ma non fatelo! Appena clikakte su disattiva lo schermo diventa nero.
Pertanto sarete poi costretti a riavviare il PC in modalità provvisoria e ripristinare il driver INTEL HD.

Insomma ho sbagliato a comprare un PC TOSHIBA QOSMIO dedicato ai GAMERS!

Oddio.. non fraintendiamoci... se devo giocare a FAR CRY3 - Assassin's Creed III etc.. etc.. girano che è una bellezza... e qui stà il paradosso... ma non potete giocare a HEROES VI se non con la INTEL HD integrata giocando da skifo.

BEH.. so cosa fare per il prossimo acquisto.

BYE BYE TOSHIBA.

Grazie a tutti di aver seguito questa epica disavventura... spero valga di lezione a chi ha un TOSHIBA.

turko_75
12-27-2012, 02:25 PM
Allora Ragazzi,

Chiudo qui la mia avventura per far funzionare a dovere il mitico HEROES VI.

Ne ho provate di TUTTE.. ma niente!

Ho chiamato la TOSHIBA e mi hanno detto che da BIOS non è possibile disattivare la INTEL HD dato che non esiste la voce per farlo...
mi hanno detto di provare da Gestione Dispositivi ma non fatelo! Appena clikakte su disattiva lo schermo diventa nero.
Pertanto sarete poi costretti a riavviare il PC in modalità provvisoria e ripristinare il driver INTEL HD.

Insomma ho sbagliato a comprare un PC TOSHIBA QOSMIO dedicato ai GAMERS!

Oddio.. non fraintendiamoci... se devo giocare a FAR CRY3 - Assassin's Creed III etc.. etc.. girano che è una bellezza... e qui stà il paradosso... ma non potete giocare a HEROES VI se non con la INTEL HD integrata giocando da skifo.

BEH.. so cosa fare per il prossimo acquisto.

BYE BYE TOSHIBA.

Grazie a tutti di aver seguito questa epica disavventura... spero valga di lezione a chi ha un TOSHIBA.

Ciao,
da gestione dispositivi non va assolutamente toccata, perché altrimenti lo schermo diventa nero e infatti ti sconsigliavo di provare questa soluzione. Appena riesco a mettere le mani sul mio portatile provo a vedere che tipo di configurazione ho. Mi sembra di ricordare un selettore per scegliere qualce scheda utilizzare con determinate applicazioni.
Resta comunque il fatto che per un vero videogiocatore non consiglio mai di comprare un portatile, anche perché non puoi sostituire le componenti o potenziarlo ulteriormente.
Il punto debole di ogni portatile è la scheda video, perché quelle più performanti consumano parecchio e questo ridurrebbe troppo la durata della batteria...
Secondo me è comunque possibile far andare Heroes anche su quel portatile...

jok3r85
12-28-2012, 03:00 PM
Salve a tutti..non sò se è la sezioni giusta dove postare in caso abbia sbagliato mi scuso in anticipo; il mio problema con mmh6 è il seguente:
il gioco parte tranquillamente, carica i filmati e campagne varie, il problema è che crasha quando apro le città, con frequenza del 60% cioè apro 10 volte la città 6 volte crasha, siano esse città nemiche sia amiche, 1 altro episodio di crash mi è capitato durante un scontro: quando parte l'animazione di un colpo da uno stack ad un'altro, ma questo una volta sola..inoltre quando crasha fa schermata completamente nera ma i suoni si sentono come se il gioco stesse andando avanti e l'unico modo che ho per chiuderlo è tramite task, li mi rendo conto che il gioco "alloca" (si dice così?) un sacco di memoria quasi 900 a volte 1000, roba che FIFA 13 alla max risoluzione grafica occupa si e no 450....cmq visto che in rete non ho trovato nulla chiedo qui se qualcuno può aiutarmi anche perchè così il gioco è davvero ingiocabile ti passa la fantasia....la mia scheda video è una Nvidia Geforce GT 640 che mi permette di giocare a giochi come FIFA 13 o WoW alla massima risoluzione senza nessun Lag spero qualcuno mi aiuti....grazie a tutti
PS: non ho un notebook

aquila51
12-28-2012, 04:30 PM
Volevo informarvi che anche io ho i problemi di cui si sta discutendo poco sopra :

Il Gioco in modalità campagna collegato online in modalità random si blocca all' apertura delle città, mantenendo attivo solo il suono ed il mouse, o fa schermata nera bloccandosi prima di una battaglia sempre nei confronti di battaglie d' assedio.

Non ho un notebook.

Fa questo problema con 2 pc di casa entrambi con Windows 7 Intel I7 2.600 CPU 3.40 GHZ 8 GB RAM Scheda VIDEO NVIDIA Ge Force GTX 560 TI ultimissimi driver (310.70).

Ho inviato richiesta al supporto tecnico.

jok3r85
12-28-2012, 07:27 PM
Informo che ho provato a disintallare il gioco e rinstallarlo, aggiornare driver scheda grafica, abbassare al minimo risoluzione e dettaglio grafico e il problema sussiste!

turko_75
12-28-2012, 07:35 PM
Informo che ho provato a disintallare il gioco e rinstallarlo, aggiornare driver scheda grafica, abbassare al minimo risoluzione e dettaglio grafico e il problema sussiste!

Significa che qualcos'altro crea un "collo di bottiglia" nel sistema... non è sempre facile capire cosa.
Hai programmi attivi in background come antivirus o similari? Prova a disattivarli.
Te lo fa giocando in modalità online oppure anche in modalità offline? Prova in entrambi i casi.
Hai Windows 7 o Xp? Se hai 7 o Vista prova ad avviarlo in modalità XP.
Cosa strana che magari non c'entra nulla ma verifica, prova a controllare che il monitor sia installato e riconosciuto correttamente.
Driver hai installato i 310.70? Prova con una versione precedente.
Ultima prova... contatta l'assistenza, fornendogli tutte le informazioni.
Ciao

turko_75
12-28-2012, 07:36 PM
Volevo informarvi che anche io ho i problemi di cui si sta discutendo poco sopra :

Il Gioco in modalità campagna collegato online in modalità random si blocca all' apertura delle città, mantenendo attivo solo il suono ed il mouse, o fa schermata nera bloccandosi prima di una battaglia sempre nei confronti di battaglie d' assedio.

Non ho un notebook.

Fa questo problema con 2 pc di casa entrambi con Windows 7 Intel I7 2.600 CPU 3.40 GHZ 8 GB RAM Scheda VIDEO NVIDIA Ge Force GTX 560 TI ultimissimi driver (310.70).

Ho inviato richiesta al supporto tecnico.

Ciao,
giusto per cercare di capire dove sta il problema, offline funziona regolarmente o anche lì riscontri problemi?
Ciao

GalloNero
12-29-2012, 05:41 PM
Sarebbe UTILE se non DECISIVO provare/invitare TUTTI quelli che non hanno un NOTEBOOK e che possono "cambiare" scheda video a fare una PROVA:

Togliere la NVIDIA e mettere una bella ATI e vedere se il problema persiste.

Ci vorrebbe un bravo negoziante ( che magari fa anche assistenza PC ) che gli facesse fare questa prova!

Sono sicuro che risponderebbe a TANTI dubbi. :confused:

Io lo avrei fatto subito!
Ma ho un NOTEBOOK... SIGH.

Paolo81070
01-03-2013, 08:27 PM
Ciao

Mentre gioco mi si blocca la schermata e non riesco a fare più niente.
IL mio PC ha questa configurazione
Tipo: Acer Aspire X3990
Processore: Intel core I3
Memoria: 4GB
Scheda Video: Nvidia GeForce GT350
Sistema Operativo: Windows 7 / 64 Bit
Cosa posso fare per farlo funzionare correttamente?

Grazie a chiunque possa rispondermi

paololippi1967
01-04-2013, 11:51 AM
Salve a tutti

Anche io ho problemi di blocco nelle citta, ho provato in modalità offline e fa lo stesso.

Posso aggiungere che nelle prime due campagne non lo faceva mai mentre adesso con la campagna 3 lo fa molto spesso. Forse è un problema dovuto all'ultima patch quella del 15/12, le altre due campagne le avevo giocate a ottobre / novembre.

Io ho un fisso con 7, 4 GB e Geforce 210

GalloNero
01-05-2013, 10:50 AM
Ciao amici sfortunati che condividete le mie stesse pene...

Per chi ha un NOTEBOOK CON SCHEDA VIDEO NVIDIA+HD INTEL INTEGRATA la soluzione e` SEMPLICE quanto SNERVANTE: Andate nel Pannello di controllo NVIDIA e selezionate la scheda grafica HD Intel integrata come PRIMARIA OPPURE settate l` EXE di Heroes su Scheda grafica Integrata e rassegnatevi a giocare con quella... non avrete piu` problemi di blocco anche se la grafica sara` non propriamente fluida e affascinante.

Settate la Scheda grafica integrata dal Desktop su QUALITA` ( Impostazioni avanzate ) e tutto il resto gestito dall`applicazione.

Vi consiglio VIVAMENTE di aggiornare i DRIVER della Scheda Grafica HD Intel Integrata a questo LINK: http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=ita

Per qualsiasi dubbio sono a VOSTRA COMPLETA disposizione.

La UBISOFT e la NVIDIA sono gia` a conoscenza di questo problema... ( ho spulciato tutti i forum del mondo in 3 lingue credetemi ) si spera faranno qualcosa in futuro!!

PS: INUTILE fare 10.000 prove ( Se avete gli stessi problemi che avevo io e che ho riportato nei post precedenti ) fate SOLO quanto riportato sopra.
Liberi OVVIAMENTE di provare TUTTO quello che ritenete necessario... ANZI! se trovate una soluzione alternativa SCRIVETE SCRIVETE!!

PPS: Ah! Dimenticavo! per chi ha un DESKTOP MONO-SCHEDA VIDEO NVIDIA cambiate scheda VIDEO e provate con un ATI ( anche se le odio )

turko_75
01-05-2013, 01:40 PM
PPS: Ah! Dimenticavo! per chi ha un DESKTOP MONO-SCHEDA VIDEO NVIDIA cambiate scheda VIDEO e provate con un ATI ( anche se le odio )

Dubito ci sarà mai un aggiornamento, perché i chipset dei portatili non sono supportati.
Non comprendo però l'ultimo suggerimento. Le schede di entrambi i chipset hanno pro e contro, ma dovendo guardare l'aggiornamento dei driver e la compatibilità NVIDIA è sempre una spanna sopra ad ATI. Ho sempre avuto Nvidia e non ho quasi mai avuto problemi di alcun genere.
Anche Heroes VI sui miei PC (entrambi Nvidia) funziona bene :-)

GalloNero
01-06-2013, 01:09 PM
Dubito ci sarà mai un aggiornamento, perché i chipset dei portatili non sono supportati.
Non comprendo però l'ultimo suggerimento. Le schede di entrambi i chipset hanno pro e contro, ma dovendo guardare l'aggiornamento dei driver e la compatibilità NVIDIA è sempre una spanna sopra ad ATI. Ho sempre avuto Nvidia e non ho quasi mai avuto problemi di alcun genere.
Anche Heroes VI sui miei PC (entrambi Nvidia) funziona bene :-)

Che ti devo dire Turko? ;)

Fortunatamente non rientri nel CLUB degli "sfigati"... io ADORO le NVIDIA ma se fai un giro sui forum internazionali che parlano degli stessi problemi che stiamo affrontando ci sono persone con PC desktop che hanno davvero dovuto cambiare scheda video optando per un ATI addirittura MENO prestazionale! Sinceramente nel guazzabuglio di POST ed EPITETI contro la NVIDIA e la UBISOFT l'unica cosa che si capisce è che il problema è reale e che influenza moltissime "macchine" che hanno SOLO schede grafiche NVIDIA!

Una sola cosa che non comprendo è perchè case come UBISOFT & company non testino ancora i propri giochi sui NOTEBOOK ( almeno quelli più prestazionali o dedicati ai GAMERS ) visto che adesso hanno potenzialità notevoli. :mad:

supremazia
01-06-2013, 02:44 PM
Oggi ho ripreso questo gioco (comprato appena uscito) per vedere se la POCHEZZA con cui hanno gestito la storia del CONFLUX e' rimasta inalterata; in pratica con un I7, 8 Gb Ram, nvidia 560 ti, il gioco girerebbe alla grande se non fosse che ogni 30 secondi tutto il lavoro viene perso per disconnessione dal CONFLUX.

Credo che la parte di rete (inutile) se la programmava topogigio andava meglio.

Ora ho sicuramente un altro produttore da cui non comprerò più nulla (insieme a Rockstar).

GalloNero
01-07-2013, 01:54 PM
ogni 30 secondi tutto il lavoro viene perso per disconnessione dal CONFLUX.

Hai aperto le porte del tuo router legate alla Ubisoft?
Hai creato delle ``eccezioni`` del Firewall legate ad uplay?

luca74227
01-07-2013, 07:04 PM
salve, io non so se ho un problema o meno, nel senso, ho comprato da poco le ultime 2 espansioni, pirati e non morti per intenderci, non le ho ancora giocate perchè volevo prima finire tutta la campagna, ma ogni tanto mi diverto con mia moglie a giocare qualche partita con lo stesso computer, credevo che comprando le 2 espansioni si avesse poi accesso agli ultimi 2 elementi inseriti, l'animale di dinastia e il nuovo edificio, ma così non è, la cosa strana è stata che in un'occasione mi aveva dato nel generatore di partite l'opzione per abilitare le abilità e gli animali di dinastia, ma poi di fatto non ho trovato nulla e non ho più visto tale opzione, ora quello che non capisco è se tutto ciò è normale o sto sbagliando io qualcosa o se c'è qualche problema, tutto qua

altra domanda è: come si sbloccano le altre abilità di dinastia? per ora ho sbloccato la prima per dinastia di 3 fazioni, ma per la seconda e così via come si deve fare?

GalloNero
01-15-2013, 07:30 AM
salve, io non so se ho un problema o meno, nel senso, ho comprato da poco le ultime 2 espansioni, pirati e non morti per intenderci, non le ho ancora giocate perchè volevo prima finire tutta la campagna, ma ogni tanto mi diverto con mia moglie a giocare qualche partita con lo stesso computer, credevo che comprando le 2 espansioni si avesse poi accesso agli ultimi 2 elementi inseriti, l'animale di dinastia e il nuovo edificio, ma così non è, la cosa strana è stata che in un'occasione mi aveva dato nel generatore di partite l'opzione per abilitare le abilità e gli animali di dinastia, ma poi di fatto non ho trovato nulla e non ho più visto tale opzione, ora quello che non capisco è se tutto ciò è normale o sto sbagliando io qualcosa o se c'è qualche problema, tutto qua

altra domanda è: come si sbloccano le altre abilità di dinastia? per ora ho sbloccato la prima per dinastia di 3 fazioni, ma per la seconda e così via come si deve fare?

Se ho capito bene la domanda provo a risponderti... la tua dinastia ha un livello: BRONZO - ARGENTO ETC... per ``acquistare`` i nuovi talenti di dinastia PRIMA devi assicurarti che nel menu` a tendina in alto a destra ( quando sei dentro il menu` dinastia ) sia selezionato il relativo GRADO. In base al GRADO selezionato ti appariranno i talenti che puoi selezionare.

luca74227
01-22-2013, 03:48 AM
mh! non so se ho ben capito, poi proverò a vedere, invece per quanto riguarda l'altra domanda? quella relativa all'animale di dinastia, è presente solo nelle due avventure legate a pirati e sandro il negromante o è disponibile anche nelle partite multiplayer dallo stesso computer?

urbisrocca
01-28-2013, 04:26 PM
Quello di Gallonero e altri utenti del forum è anche il mio problema, quindi per illustrarlo farò un copia incolla:

Mettiamo che clikko per entrare in una mia città.

1. Caricamento…
2. La città si apre…
3. Clikko per costruire… Tutto si BLOCCA! L’audio rimane attivo e sul display del monitor è tutto bloccato a parte il cursore del mouse. La cosa strana è che dietro lo screen bloccato tutto sembra procedere normalmente.
Infatti se uso ctrl+alt+canc il gioco risulta in esecuzione. Ho una configuarazione di tutto rispetto che per giunta mi permette di giocare alla massima risoluzione e al massimo dettaglio grafico titoli come FarCry 3, Dishonored e Elder Scrolls Skyrim senza problemi di sorta.

Devo anche aggiungere che ho giocato con HoMM VI anche con un portatile Quosmio x300 munito di scheda video Nvidia GeForce 9800 gts senza problemi; deduco che la presunta incompatibilità con le Nvidia che il forum sembra attibuire a HoMM VI è, per quanto mi riguarda, priva di fondamento.Aggiungo che il gentile signor Flavio (assistenza Ubisoft) mi ha consigliato la disinstallazione del Nvidia Driver Audio HD x.x.xx.x . Questa è sembrata (per un pomeriggio intero ho giocato senza alcun freeze) la soluzione del problema, poi tutto come prima.
Grazie dell'attenzione e per eventuali suggerimenti.
Augusto

GalloNero
01-29-2013, 06:16 PM
Quello di Gallonero e altri utenti del forum è anche il mio problema, quindi per illustrarlo farò un copia incolla:

Mettiamo che clikko per entrare in una mia città.

1. Caricamento…
2. La città si apre…
3. Clikko per costruire… Tutto si BLOCCA! L’audio rimane attivo e sul display del monitor è tutto bloccato a parte il cursore del mouse. La cosa strana è che dietro lo screen bloccato tutto sembra procedere normalmente.
Infatti se uso ctrl+alt+canc il gioco risulta in esecuzione. Ho una configuarazione di tutto rispetto che per giunta mi permette di giocare alla massima risoluzione e al massimo dettaglio grafico titoli come FarCry 3, Dishonored e Elder Scrolls Skyrim senza problemi di sorta.

Devo anche aggiungere che ho giocato con HoMM VI anche con un portatile Quosmio x300 munito di scheda video Nvidia GeForce 9800 gts senza problemi; deduco che la presunta incompatibilità con le Nvidia che il forum sembra attibuire a HoMM VI è, per quanto mi riguarda, priva di fondamento.Aggiungo che il gentile signor Flavio (assistenza Ubisoft) mi ha consigliato la disinstallazione del Nvidia Driver Audio HD x.x.xx.x . Questa è sembrata (per un pomeriggio intero ho giocato senza alcun freeze) la soluzione del problema, poi tutto come prima.
Grazie dell'attenzione e per eventuali suggerimenti.
Augusto

Ciao urbisrocca! ;)

Che devo dirti? Come avevo gia` detto in precedenza, se ti fai un giro sui vari forum internazionali di UBISOFT il problema e` REALE
e a quanto pare al momento IRRISOLVIBILE non ci hanno ancora capito una ``beneamata mazza`` infatti UBISOFT
scarica le responsabilita` sui clienti e su NVDIA mentre NVIDIA sulla UBISOFT... non riescono insieme a risolvere il problema e ti spiego anche perche`secondo il mio modesto parere: Il gioco non e` di grande interesse come titoli tipo FARCRY3 ed altri ancor piu` blasonati. Quindi nessuno ( in primis UBI poi NVIDIA ) vuole spenderci risorse, tempo e denaro per risolvere un BUG serio ma per loro troppo ONEROSO da risolvere per un TITOLO di nicchia come Heroes 6. Se lo stesso BUG si fosse presentato su FARCRY3 o Assassin`s Creed 3 vedrai come lo RISOLVEVANO!! Alla velocita` della LUCE anche! :mad:

stefanos1475
03-21-2013, 07:15 PM
io ho comprato solo ieri heroes VI e ancora il problema è li ... e loro continuano a venderlo ... io inizio una campagna informatica su fb spiegando il problema e consigliando ai miei amici di non aquistare giochi ubisoft .........

F1avio1974
03-22-2013, 03:11 PM
[B]Gentili signori il problema dei Crash legati su HOMM VI è divenuto ufficiale e sia Nvidia che Ubisoft hanno, al contrario di ciò che dite, lavorato assieme per arrivare a comprendere cosa fosse successo e il perchè da un momento all'altro il gioco presenta tali crash.

Ad Aprile, non è ancora confermato con precisione, ma per aprile sarà diffuza una patch che correggerà tale problema e nel frattempo, per coloro che non vogliono aspettare, si suggerisce di disinstallare i propri drivers Nvidia ed effettuare un rollback alla versione 301.42 .
Questo dovrebbe risolvere il problema dei crash del gioco.
L'inconveniente nasce dalle variazioni dei nuovi drivers Nvidia che non sono state più conformi all'indicizzazione texellature del gioco.
Per cui errore Ubisoft a non aver pensato ad un evolversi del driver ed errore Nvidia che non ha tenuto conto di precedenti indicizzazioni.
Spero di esservi stato di aiuto.

GalloNero
03-30-2013, 04:20 PM
[B]Gentili signori il problema dei Crash legati su HOMM VI è divenuto ufficiale e sia Nvidia che Ubisoft hanno, al contrario di ciò che dite, lavorato assieme per arrivare a comprendere cosa fosse successo e il perchè da un momento all'altro il gioco presenta tali crash.

Ad Aprile, non è ancora confermato con precisione, ma per aprile sarà diffuza una patch che correggerà tale problema e nel frattempo, per coloro che non vogliono aspettare, si suggerisce di disinstallare i propri drivers Nvidia ed effettuare un rollback alla versione 301.42 .
Questo dovrebbe risolvere il problema dei crash del gioco.
L'inconveniente nasce dalle variazioni dei nuovi drivers Nvidia che non sono state più conformi all'indicizzazione texellature del gioco.
Per cui errore Ubisoft a non aver pensato ad un evolversi del driver ed errore Nvidia che non ha tenuto conto di precedenti indicizzazioni.
Spero di esservi stato di aiuto.

Sicuramente una bella notizia! :o

Peccato pero' ci abbiano messo MESI su MESI su MESI a capire che il problema era LORO e non delle specifiche tecniche dei GIOCATORI! :mad:

jerushalaim
04-12-2013, 11:50 AM
Sicuramente una bella notizia! :o

Peccato pero' ci abbiano messo MESI su MESI su MESI a capire che il problema era LORO e non delle specifiche tecniche dei GIOCATORI! :mad:

Sono semplicemente basito.

Qualcuno ha detto che HMM è un titolo di nicchia. Bene, certamente non avrà i numeri di blockbusters come GTA, FC, HL o AC, ma stiamo sempre parlando della serie leader indiscussa del genere strategico a turni (tGM/GpiMC).

Sono un fedele appassionato di HMM e lo gioco dalla celeberrima terza edizione. Mi secca dover osservare che questo gioiello sia condannato a subire la maledizione dei numeri pari. Ogni edizione dispari è un capolavoro, ogni pari quasi esecrabile (la prima, mi dicono, e posso testimoniare la III e la V erano veri capolavori).

Se è vero che la nuova patch nVIDIA di prossima uscita sistemerà il problema potrò finalmente testare questo gioco che, al momento, mi snerva già per il semplice fatto di non poter saltare l'animazione del logo ubisoft e seguenti in fase di lancio (ogni volta quasi 30 secondi di rottura di scatole, specie se si riavvia dopo un freeze).

Ho atteso tanto per mettere le mani su questa edizione. Ho acquistato la versione gold con ambo le nuove DLC e mi ritrovo con una roba assolutamente ingiocabile. Scoprire che la nuova edizione del miglior strategico a turni per PC a distanza di quasi due anni dall'uscita resti spazio sprecato sull'hard disk mi fa semplicemente uscire di testa.

Gli scaricabarile fra NVIDIA e Ubisoft sono semplicemente ridicoli. La mia scheda nVIDIA non mi dà alcun problema con nessuno dei giochi installati.

La responsabilità è sempre e comunque del publisher del gioco che dovrà provvedere o alla restituzione del prezzo del gioco (ovviamente per i soli proprietari di sistemi che rispettino le specifiche dei requisiti minimi del gioco) o, in via alternativa, una qualsiasi altra accettabile forma di compensazione per i disagi subiti. L'impossibilità di fruire del gioco acquistato costituisce mancato e/o inesatto adempimento delle obbligazioni contrattuali da parte di Ubisoft (che, se lo ritiene, potrà agire nei confronti di nVIDIA).

GalloNero
04-28-2013, 06:15 AM
Ad Aprile, non è ancora confermato con precisione, ma per aprile sarà diffuza una patch che correggerà tale problema.
Spero di esservi stato di aiuto.

Ma questa "fatidica patch" esce oppure no?

Ricca42
05-04-2013, 03:13 PM
Problema, ho comprato appena ieri HOM&M VI da STEAM, l'ho scaricato, installato, ha patcato, primo problema; avvio il gioco tramite steam, mi apre uplay loggo su uplay, faccio avvia gioco e mi si impalla... carica ma non parte... chiudo con gestione attività. Allora faccio avvia in sicurezza e mi avverte che sarebbe meglio non avviare il gioco (?) cmq avvio e il gioco parte... bene! inizio nuova campagna... ma mi dice che è bloccata... cosa? faccio sblocca metto il codice datomi da steam e mi dice "il codice inviato è già stato attivato" quindi? dopo aver pagato 12 euri non posso neanche giocare? serio? allora lo scar... vabbè... AIUTO!

faradd
05-04-2013, 11:07 PM
Problema, ho comprato appena ieri HOM&M VI da STEAM, l'ho scaricato, installato, ha patcato, primo problema; avvio il gioco tramite steam, mi apre uplay loggo su uplay, faccio avvia gioco e mi si impalla... carica ma non parte... chiudo con gestione attività. Allora faccio avvia in sicurezza e mi avverte che sarebbe meglio non avviare il gioco (?) cmq avvio e il gioco parte... bene! inizio nuova campagna... ma mi dice che è bloccata... cosa? faccio sblocca metto il codice datomi da steam e mi dice "il codice inviato è già stato attivato" quindi? dopo aver pagato 12 euri non posso neanche giocare? serio? allora lo scar... vabbè... AIUTO!

Stesso problema per me,io ho comprato la gold edition e mi sembra una grandissima presa per i fondelli non poter giocare per un codice già inserito.
Se cortesemente fareste capire come ovviare al problema non sarebbe cosa sgradita,in quanto sto aspettando da tempo di giocare a questo gioco.
Nello stato attuale,posso giocare solo alle DLC,senza gioco base;ditemi se è normale.

Ramose78
05-06-2013, 03:56 PM
Salve a tutti.
Pochi giorni fa ho acquistato HOM&M VI Gold Edition da Steam. Come accaduto per altre persone qui sul forum, faccio partire il gioco tramite Uplay, ma tutto ciò che ottengo è una schermata nera.
Faccio un giro per i vari forum e scopro che non sono il solo ad avere questo problema.
Mi pare quindi di aver capito, che al momento non è possibile giocare a questo titolo (almeno nel mio caso).
Dico bene o mi sbaglio? Qualcuno potrebbe darmi cortesemente un aiuto?
Grazie.

Ricca42
05-06-2013, 06:14 PM
Salve a tutti.
Pochi giorni fa ho acquistato HOM&M VI Gold Edition da Steam. Come accaduto per altre persone qui sul forum, faccio partire il gioco tramite Uplay, ma tutto ciò che ottengo è una schermata nera.
Faccio un giro per i vari forum e scopro che non sono il solo ad avere questo problema.
Mi pare quindi di aver capito, che al momento non è possibile giocare a questo titolo (almeno nel mio caso).
Dico bene o mi sbaglio? Qualcuno potrebbe darmi cortesemente un aiuto?
Grazie.

hai il mio stesso problema... quando apri la schermata uPlay invece che cliccare avvia apri il menù a tendina a destra, clicca su avvia "gioco in sicurezza", ti dirà che è rischioso, o cose del genere (no sense visto che parte in sicurezza!?!?!) se fai così dovrebbe partire ma se hai il mio stesso problema non potrai giocare vesto che avrai la campagna bloccata e se tenti di sbloccarla ti dice codice già usato... tu prova comunque!

Ramose78
05-06-2013, 07:55 PM
Grazie mille Ricca42. Sei stato gentilissimo.
Proverò.

Ramose78
05-08-2013, 05:07 PM
Ho fatto un paio di tentativi, ma nulla da fare, il risultato è lo stesso: schermata nera perennemente in caricamento :(
Non c'è proprio soluzione?

Ricca42
05-10-2013, 12:32 PM
MAGIA! oggi, non avendo niente da fare e volendomi inca**are ho provato a farlo partire, già mi è partita cliccando sul semplice avvia e poi quando sono andato a fare gioca la campagna era sbloccata... Finalmente! ora lo provo sperando che vada tutto liscio!

Ramose78
05-10-2013, 01:17 PM
Dopo aver letto il tuo ultimo post ho provato anch'io.....niente da fare.
Continuo a vedere la schermata nera con il caricamento perenne.

Ramose78
05-17-2013, 02:23 PM
Qualche news sulla soluzione del problema?

turko_75
05-17-2013, 05:00 PM
Attenzione, i problemi riscontrati al lancio di SoD e della CE sono stati risolti e riguardavano la connessione.
Se ancora il gioco non parte significa che c'è un problema diverso, presumo.
Controllate ovviamente che:
- non ci sia un firewall che blocchi la connessione (prima volta), altrimenti appunto potrebbe rimanere in perenne attesa
- non sia un problema legato alla scheda video (con requisiti soddisfatti, eventualmente verificare la presenza di aggiornamenti).

Comunque, contattate subito l'assistenza tecnica, per sapere da cosa può dipendere o se ci sono altri problemi noti.
Ciao

Ramose78
05-18-2013, 11:17 AM
Io posseggo la Gold Edition. Sono stati risolti i problemi anche per questa edizione?
Comunque proverò ad effettuare i controlli citati da turco_75.
Grazie ancora.

Ramose78
05-18-2013, 04:33 PM
Controlli effettuati.
I requisiti minimi di sistema ci sono, ho fatto il riaggiornamento della scheda video, ed ho anche disabilitato tutte le protezioni del pc.
Niente da fare, stesso problema.

DMKelemvor
05-19-2013, 05:45 PM
Ho notato che, giocando offline, non è possibile selezionare gli Elfi Oscuri dell'espansione nelle partite su mappe personalizzate.
Anche a voi capita?
Se così fosse, è un bug davvero grande e assolutamente da correggere.

Grazie, ciao!

rumafossi34
05-20-2013, 08:13 PM
ciao io o da poco che o scaricato farcry3 per pc ma ce un piccolo problema che nella mappa ci sono dei quadrattini neri mi sapete dare una spiegazione?..

Lord_Baol
06-02-2013, 02:37 PM
Ciao a tutti!!
Nella campagna Necropoli, seconda missione dopo aver parlato con la dea ragno e esser teletrasportati nel mondo dei sogni faccio per affrontare un gruppo di scheletri, che difende del minerale per la quest secondaria, e immancabilmente il gioco crasha!! Succede anche a voi? Come risolvere?

Ho la versione STEAM.

Wargharv
06-03-2013, 02:19 PM
Ho notato che alcuni hanno già riportato il problema del CRASH del gioco durante la Campagna Necropoli 1.
In ogni caso riporto lo stesso problema. Durante tutto la campagna Necropoli quando si vanno ad affrontare scontri di vario tipo (fin ora mi è capitato diverse volte in diverse occasioni) il gioco non carica la schermata dello scontro ma mensi una schermata nera in cui si muove solo il mause e va in Crash oppure bisogna chiudere il gioco a forza per uscirne.
Ho provato già per due volte rifacendo la missione per intero dall'inizio e cancellando i salvataggi ma niente, il baco si ripresenta.
Peccato perchè l'esercito dei non morti è quello che preferisco e non riesco a utilizzarlo in campagna.

Saluti e grazie.

Lord_Baol
06-03-2013, 07:44 PM
Ho notato che alcuni hanno già riportato il problema del CRASH del gioco durante la Campagna Necropoli 1.
In ogni caso riporto lo stesso problema. Durante tutto la campagna Necropoli quando si vanno ad affrontare scontri di vario tipo (fin ora mi è capitato diverse volte in diverse occasioni) il gioco non carica la schermata dello scontro ma mensi una schermata nera in cui si muove solo il mause e va in Crash oppure bisogna chiudere il gioco a forza per uscirne.
Ho provato già per due volte rifacendo la missione per intero dall'inizio e cancellando i salvataggi ma niente, il baco si ripresenta.
Peccato perchè l'esercito dei non morti è quello che preferisco e non riesco a utilizzarlo in campagna.

Saluti e grazie.

Ubisoft da la colpa a nVIDIA e dice di tornare ai vecchi driver 301.42 mamma mia....

O Ubisoft o nVIDIA hanno fatto qualche porcata... ora sto scrivendo a nVIDIA....

ClerikTymus
06-07-2013, 10:12 AM
Ho notato che alcuni hanno già riportato il problema del CRASH del gioco durante la Campagna Necropoli 1.
In ogni caso riporto lo stesso problema. Durante tutto la campagna Necropoli quando si vanno ad affrontare scontri di vario tipo (fin ora mi è capitato diverse volte in diverse occasioni) il gioco non carica la schermata dello scontro ma mensi una schermata nera in cui si muove solo il mause e va in Crash oppure bisogna chiudere il gioco a forza per uscirne.
Ho provato già per due volte rifacendo la missione per intero dall'inizio e cancellando i salvataggi ma niente, il baco si ripresenta.
Peccato perchè l'esercito dei non morti è quello che preferisco e non riesco a utilizzarlo in campagna.

Saluti e grazie.

Io ho questo problema molto spesso durante il gioco, ma riavviandolo riesco a proseguire. Avvolte devo riavviare 5/6 vote per fare uno scontro ... speriamo riescano a trovare una soluzione ...
PS il problema mi si presenta sia sul pc fisso che sul portatile ...

GalloNero
06-07-2013, 05:08 PM
Ragazzi scaricate l`ultima PATCH da questo link:

http://forums.ubi.com/showthread.php/767211-Patch-2-1-release

Sono 2.2GB di Roba e dovrebbe risolvere TUTTO... si spera.

Lord_Baol
06-08-2013, 05:08 PM
Ragazzi scaricate l`ultima PATCH da questo link:

http://forums.ubi.com/showthread.php/767211-Patch-2-1-release

Sono 2.2GB di Roba e dovrebbe risolvere TUTTO... si spera.

Ho scaricato tutta la patch ma quando la installo mi dice che devo avere l'ultima espansione per installarla... hai un link per la patch della sola versione normale?

darkglamb
06-10-2013, 09:05 AM
ragazzi ho un problema con la complete edition...praticamente a suo tempo avevo già comprato il gioco quando uscì, e dopo averlo finito l'ho lasciato sul pc senza più aggiornarlo, stamani ho comprato la complete ed ho iniziato gli aggiornamenti (considerate che ero alla 1.1) verso metà ho inserito la key mi era stata data per sbloccare shadow più le mappe. Adesso che ho completato gli aggiornamenti automatici mi ritrovo con la versione 1.8 il gioco mi chiede la key per sbloccare i due dlc ma se provo ad inserirla mi dice che è già stata usata...avete dei consigli da darmi per come uscire da questa situzione?

Wargharv
06-10-2013, 04:34 PM
Ragazzi scaricate l`ultima PATCH da questo link:

http://forums.ubi.com/showthread.php/767211-Patch-2-1-release

Sono 2.2GB di Roba e dovrebbe risolvere TUTTO... si spera.



Pare che con la patch il problema in campagna non si ripresenti.

In compenso però credo si siano scordati di fixare le partite personalizzate perchè li problema a me tuttora persiste.

malyastryxit
06-10-2013, 04:49 PM
Ciao a tutti il mio problema è il seguente, ho MMHVI gold edition e funzionava decentemente sulla mia macchina fino al giorno che si è aggiornato a SoD, di sua libera iniziativa. Si è aggiornato autonomamente alla patch 1.8. ed ha smesso di funzionare del tutto. Ho aggiornato alla 2.1 ma nulla è cambiato. Suggerimenti?

ClerikTymus
06-11-2013, 01:13 PM
Ragazzi scaricate l`ultima PATCH da questo link:

http://forums.ubi.com/showthread.php/767211-Patch-2-1-release

Sono 2.2GB di Roba e dovrebbe risolvere TUTTO... si spera.

Scaricato ed installato, dopo due ore di gioco in campagna mi si è ripresentato il solito problema ... (nell'attaccare un castello schermata nera ma audio che và avanti)

Ahylus
06-19-2013, 02:49 PM
ciao a tutti

premetto che non ho l'espansione shades of darkness

quando avvio hm&m VI dal pc apre uplay, sincronizza i salvataggi (in automatico) clicco su play (sopra l'immagine di might & magic heroes VI shades of darkness, CHE NON HO!), parte il caricamento del gioco e prima che mi si avvia scrive "might & magic heroes VI shades of darkness ha smesso di funzionare"...

ho disinstallato tutto e reinstallato e sempre la stessa cosa, non ho l'espansione, vorrei solo fare qualche partita al gioco base...

qualcuno sa come risolvere???

grazie in anticipo

malyastryxit
06-20-2013, 01:43 PM
ciao a tutti

premetto che non ho l'espansione shades of darkness

quando avvio hm&m VI dal pc apre uplay, sincronizza i salvataggi (in automatico) clicco su play (sopra l'immagine di might & magic heroes VI shades of darkness, CHE NON HO!), parte il caricamento del gioco e prima che mi si avvia scrive "might & magic heroes VI shades of darkness ha smesso di funzionare"...

ho disinstallato tutto e reinstallato e sempre la stessa cosa, non ho l'espansione, vorrei solo fare qualche partita al gioco base...

qualcuno sa come risolvere???

grazie in anticipo


Ho lo stesso problema.

GalloNero
07-06-2013, 07:51 AM
Scaricato ed installato, dopo due ore di gioco in campagna mi si è ripresentato il solito problema ... (nell'attaccare un castello schermata nera ma audio che và avanti)

Se il problema si verificasse SOLO ogni 2 ore ci farei la firma credimi... ;)

shop4C290F0FC
07-11-2013, 12:42 PM
C'è un modo per risolvere il problema della "sincronizzazione salvataggi fallita"?

Ho provato a togliere il firewall, ad eseguire il launcher come amministratore e anche a reinstallare quest'ultimo, ma nulla di questo funziona...

C'è un modo per risolvere?

Grazie

Drashael
07-15-2013, 09:00 AM
ciao a tutti

premetto che non ho l'espansione shades of darkness

quando avvio hm&m VI dal pc apre uplay, sincronizza i salvataggi (in automatico) clicco su play (sopra l'immagine di might & magic heroes VI shades of darkness, CHE NON HO!), parte il caricamento del gioco e prima che mi si avvia scrive "might & magic heroes VI shades of darkness ha smesso di funzionare"...

ho disinstallato tutto e reinstallato e sempre la stessa cosa, non ho l'espansione, vorrei solo fare qualche partita al gioco base...

qualcuno sa come risolvere???

grazie in anticipo

Ho lo stesso problema!
Ieri ho acquistato la gold edition su steam e non mi parte.
Mi da esattamente il tuo stesso errore. E la cosa non mi piace per niente visto che ho speso 10€ -.-

Se qualcuno ha risolto mi faccia sapere!
Grazie in anticipo! ^^

AomineD
07-24-2013, 06:52 PM
Ho lo stesso problema!
Ieri ho acquistato la gold edition su steam e non mi parte.
Mi da esattamente il tuo stesso errore. E la cosa non mi piace per niente visto che ho speso 10€ -.-

Se qualcuno ha risolto mi faccia sapere!
Grazie in anticipo! ^^

Stesso problema
Appena acquistato la gold edition ma non parte neanche carica un attimo e poi dice che l'applicazione ha smesso di funzionare
Se qualcuno ha risolto se per favore mi può dire come fare, grazie

Selvaggio67
07-31-2013, 10:36 AM
Io ho un pc abbastanza potente con una radeon HD6670 1GB di memoria
Sono in possesso della complete edition e sono riuscito ad installare anche la pach 2.1.1 ma i priblemi sono i seguenti ( non ho ancora giocato le espansioni ma cominciamo bene ):
Il video di introduzione si vede a metà schermo ( manca la parte sopra )
Quando si recluta un nuovo eroe con quell'eroe non smuove più la visuale mappa ( succedeva anche con la versione BASE e GOLD )
Ogni tanto si blocca.
Vi sono frequenti scollegamenti dal conflux ( mi tocca salvare frequentemente ) succedeva anche con le altre versioni ma più raramente.

Selvaggio67
07-31-2013, 11:11 AM
Disinstalla tutto la complete edition ha l'aggiornamento alla 2.0.0 poi se hai i CD originali scarica la pach 2.1 RETAIL e poi la 2.1.1 RETAIL non sbagliare con la digital che non va nella complete ci sono i codici per attivare le 2 espansioni

Selvaggio67
08-02-2013, 10:36 AM
per il video di introduzione che si vede a metà schermo ( manca la parte sopra )
sul sito in inglese mi è stato detto che è un ultima pach di windows 7 la MS13-057/KB 2803821/KB 2834904 che a molti a creato problemi di questo tipo e quindi bisogna disinstallarla .
Questo per chi interessa

morenorizzi
08-24-2013, 10:08 PM
salve ho comprato oggi l'espansione di heroes 6 shades of darkness ma nn mi istalla ne il gioco ne la patch mi ha istallato fino alla patch 1.8 e nella schermata in basso del gioco ho scritto 1.8 ho provato a fare come avete stritto nel suggerimento ovvero disistallare il gioco completo e reistallarlo inserendo le patch manualmente ma quando arrivo all'istallazione della patch 2.1.0 mi dice: impossibile applicare la patch poiche might & magic heroes VI Shades of Darkness non è stato istallato ... cosa devo fare per farlo andare ??? premetto che non ho cancellato l'utente grazie mille distinti saluti

Falconebianco67
09-10-2013, 03:04 PM
se hai i CD originali scarica la pach 2.1 RETAIL e poi la 2.1.1 RETAIL non sbagliare con la digital che non va

Pier068
09-26-2013, 06:31 AM
Cari amici della Ubisoft, perché continuate a prendere in giro i vostri clienti cercando scuse assurde per chi denuncia il mancato o il corretto funzionamento del gioco. Ditelo chiaramente che è un gioco uscito difettoso e che solo nel caso si incrocino (in maniera forse imprevedibile) determinate specifiche (sk video+cpu+sk madre) il gioco funziona. Comprato già da circa sei mesi, l'ho provato su due PC diversi (con configurazioni alte CPU quad a 2,8 GHz e duo a3,3 gh - sk video nvidia 9600 e 630 gt - 8 gb ram - S.O. Vista e 7). Nel primo caso il gioco non si installava nemmeno. Contattata l'assistenza tecnica, installati tutti gli aggiornamenti possibili, perso due mesi, il gioco non è mai partito. Sul secondo PC il gioco si è installato regolarmente, parte, ma ogni 5-10 minuti va in crash il gioco e devo ripartire. Levati filtri al pannello video, sospeso anti-virus, messo al minimo tutte le opzioni video sia sul gioco che sulla scheda ma non c'è niente da fare. Il gioco si imballa sempre. Giusto per capirci, in 7 c'è una piccola applicazione (anche in vista credo) che oltre a valutare i giochi installati, interfacciandosi con la sk video da una serie di giochi e le possibili migliorie per farli funzionare al top.Bene a quasi tutti i giochi dice buona funzionalità, ottima funzionalità ecc. Ma quando arriva a HoMM6 sapete cosa dice: SCONSIGLIATO. Ecco, è quello che dico anche io. Non lo comprate così evitate di intossicarvi perché il funzionamento è un terno al lotto

Pier068
09-26-2013, 06:50 AM
Quello di Gallonero e altri utenti del forum è anche il mio problema, quindi per illustrarlo farò un copia incolla:

Mettiamo che clikko per entrare in una mia città.

1. Caricamento…
2. La città si apre…
3. Clikko per costruire… Tutto si BLOCCA! L’audio rimane attivo e sul display del monitor è tutto bloccato a parte il cursore del mouse. La cosa strana è che dietro lo screen bloccato tutto sembra procedere normalmente.
Infatti se uso ctrl+alt+canc il gioco risulta in esecuzione. Ho una configuarazione di tutto rispetto che per giunta mi permette di giocare alla massima risoluzione e al massimo dettaglio grafico titoli come FarCry 3, Dishonored e Elder Scrolls Skyrim senza problemi di sorta.

Devo anche aggiungere che ho giocato con HoMM VI anche con un portatile Quosmio x300 munito di scheda video Nvidia GeForce 9800 gts senza problemi; deduco che la presunta incompatibilità con le Nvidia che il forum sembra attibuire a HoMM VI è, per quanto mi riguarda, priva di fondamento.Aggiungo che il gentile signor Flavio (assistenza Ubisoft) mi ha consigliato la disinstallazione del Nvidia Driver Audio HD x.x.xx.x . Questa è sembrata (per un pomeriggio intero ho giocato senza alcun freeze) la soluzione del problema, poi tutto come prima.
Grazie dell'attenzione e per eventuali suggerimenti.
Augusto

E hanno detto un'altra caxxata. Perché io ho gli stessi problemi. Però guarda un po'.......... non ho mai avuto installato i driver nvidia audio hd.
P.S. non fatevi infinocchiare da chi vi dice di sostituire i driver nvidia perché la colpa non è loro. Forse lo è, ma non è cambiando i driver che risolverete qualcosa. io ho provato i 301.42 i 311.06 e gli ultimissimi (mi sembra 314 e qualcosa). Il gioco si imballa lo stesso

P.P.S. dal basso della mia esperienza credo "semplicemente" che sia un problema di sistema operativo. Cioè tutti i problemi vengono riscontrati quasi sempre con l'utilizzo di vista e seven. Un mio amico, con una configurazione molto inferiore alla mia ma con il buon vecchio XP - S.P. 2 non ha mai avuto problemi di sorta. Credo anche di sapere il perché anche se tecnicamente non so spiegarlo. I nuovi s.o. hanno una piccola applicazione che dovrebbe gestire qualunque gioco si installi sul pc. Infatti l'esecutivo viene messo sempre in questa cartella/applicazione senza nemmeno creare un collegamento sul desktop. Ecco, io credo che sia questa inutile innovazione, unita a qualche problema che Heroes VI ha già di suo, ha rendere infruibile il gioco. Il problema è che i driver hardware per XP stanno quasi scomparendo. i nuovi prodotti non li portano proprio più. Ho comprato da un paio di mesi il novo pc ed ho fatto una lotta col venditore per avere XP. Mi sono dovuto poi arrendere all'evidenza in quanto,effettivamente, i driver XP non ci sono più. Per esempio in ufficio, ho un HP pavillion precostituito comprato 5-6 anni fa. Tempofa ho dovuto formattare e reinstallare tutto. Beh, XO non l'ho potuto più mettere perché persino sul sito ufficiale HP sono spariti i driver. Ovviamente lo fanno per far vendere queste semi-cagate di S.O cherispondono al nome di 7 e vista.

alex_br8
09-28-2013, 05:11 PM
AIUTO!!!!
MI è SUCCESSA UNA COSA STRANA.
Ieri ho giocato e salvato la partita.
poi uscendo da gioco mi si è impiantato il PC.

Oggi ho riprovato a giocare ma SOLO quando provo a connettermi al CONFLUX il gioco si blocca e dice H6 ja smesso di funzionare...
Con la modalità OFFLINE funziona... quando faccio la connessione al conflux si blocca..
Ho provato anche a disistallare e reistallare tutto ma il problema persiste..
Sapete darmi una mano?

Grazie mille
ciao

Pier068
10-04-2013, 09:48 AM
Se il problema si verificasse SOLO ogni 2 ore ci farei la firma credimi... ;)


HAHAHAHAHAHA!!! A chi lo dici. Anche io firmerei subito per avere 2 ore di gioco ininterrotto.

Comunque voglio segnalare agli utenti (e spero di non piangermi addosso) che ho installato la patch 2.1.0 e, fino ad ora, non ho più il freeze all'interno delle città. Resta sempre il problema che, per l'ennesima volta, Ubisoft si è comportata con i propri clienti italiani in maniera vergognosa visto che ho dovuto scoprire l'esistenza di questa patch guardando il sito in inglese. Ho comprato la versione in DVD ergo ho applicato la patch RETAIL. Attenzione, il sito in inglese dice di disinstallare il gioco (fatte salve le partite ed il profilo salvato),reinstallarlo e, prima di farlo partire aggiornarlo con le patch. IO non ho fatto niente di tutto questo e la patch si è installata lo stesso. Ripeto ho una versione NON STEAM (e ne sono contento a dire il vero). La cosa ulteriormente vergognosa è che il gioco l'ho installato da meno di un mese. Eppure quando si collega per gli aggiornamenti scarica la patch solo fino alla versione 1.8. Diversamente se il gioco si scarica in rete lo da aggiornato alla patch 2.1.0. con tanto di espansione sbloccabile (10 gb di roba in tutto). Ho scaricato anche la patch 2.1.1 ma ancora non la ho installata. E se continuerò a non avere problemi non credo che la installerò. Vi terrò aggiornati.

Pier068
10-08-2013, 09:01 AM
Allora..... finalmente con l'installazione della patch 2.1.0 riesco a giocare decentemente. Certo ho ancora qualche crash qua e la, qualche schermo nero sui combattimenti e qualche freeze. Ma adesso mi capitano una volta ogni ora, ora e mezza. Una passeggiata rispetto a prima che andava in freeze ogni volta che entravo in una città. Speriamo bene!!!

GalloNero
12-14-2013, 09:36 AM
Con la 2.1 finalmente nessun problema! Mai piu` avuto un CRASH... mi viene da piangere... dopo mesi di PURA AGONIA! :)

C`e` da dire solo una cosa: UBISOFT VERGOGNOSA. :mad:

Sono passati MESI su MESI per risolvere il problema!

Al massimo fate uscire il gioco in BETA TESTING GRATIS la prossima volta... almeno se ci saranno problemi nessuno puo` lamentarsi!

Abaraj
01-02-2014, 11:46 AM
Ciao a tutti. Io ho questo problema: non riesco a fare un download completo della 2.1
Ogni volta che faccio partire il download arriva a 980mb o giù di li e mi si arresta. Poi ovviamente mi dice, se lancio l'installazione, che il file è compromesso.
Siccome ho comprato l'espansione ho letto che devo obbligatoriamente avere tale patch per farla girare... qualcuno mi aiuta gentilmente?

turko_75
01-02-2014, 02:42 PM
Ciao a tutti. Io ho questo problema: non riesco a fare un download completo della 2.1
Ogni volta che faccio partire il download arriva a 980mb o giù di li e mi si arresta. Poi ovviamente mi dice, se lancio l'installazione, che il file è compromesso.
Siccome ho comprato l'espansione ho letto che devo obbligatoriamente avere tale patch per farla girare... qualcuno mi aiuta gentilmente?

Ciao e benvenuto,

difficile capire perché tu non riesca a completare il download... potrebbe dipendere da diverse cose, se riesci a iniziarlo significa che globalmente non hai problemi di accesso al file. Potrebbe essere l'antivirus, un errore durante la connessione, un qualche file temporaneo che crea problemi, ecc. Credo che la cosa migliore sia contattare il supporto tecnico:

https://support.ubi.com/it-IT/index.aspx

In alto a sinistra trovi la voce "Le mie richieste", dove puoi aprire un ticket.
Fornisci loro tutti i dettagli sulla tua configurazione PC e la connessione a Internet.

Ciao

highlander_21
01-06-2014, 07:14 PM
ciao a tutti!!! :D

finalmente dopo un anno e mezzo, si, proprio un anno e mezzo, sono riuscito ad installare heroes VI sul mio pc, o meglio, il mio NUOVO pc, su quello vecchio se tiravo fuori il gioco si metteva a piangere :P

ora ho un i7 con 8 giga di memoria 64bit, windows 8.1 e scheda grafica nvidia geforce GT 620

non sono un grande smanettone, e, sopratutto, conosco pochissimo wondows 8, che sto utilizzando ora per la prima volta, il mio problema è semplice: mi fa vedere le battaglie, le schermate di gioco e la schermata inizale, come fosse in 3D ... credo, ma non ne sono sicuro, che la mia sia una scheda 3D, ma non mi risulta di averlo attivato, non riesco a capire se il problema risiede nel gioco e nella mia scheda video

qualcuno mi può aiutare??? TKS

aggiungo: si è intallata la pacth 1.8, leggevo della 2.1, mi conviene aggiornare??

highlander_21
01-06-2014, 09:04 PM
risolto!!!

era un problema di impostazione della scheda video, l'ho scoperto per caso

sadyque
02-06-2014, 02:41 PM
Ciao e benvenuto,

difficile capire perché tu non riesca a completare il download... potrebbe dipendere da diverse cose, se riesci a iniziarlo significa che globalmente non hai problemi di accesso al file. Potrebbe essere l'antivirus, un errore durante la connessione, un qualche file temporaneo che crea problemi, ecc. Credo che la cosa migliore sia contattare il supporto tecnico:

https://support.ubi.com/it-IT/index.aspx

In alto a sinistra trovi la voce "Le mie richieste", dove puoi aprire un ticket.
Fornisci loro tutti i dettagli sulla tua configurazione PC e la connessione a Internet.

Ciao

Buongiorno, ho acquistato col mio indirizzo mail i seguenti:
Prodotto: Might & Magic® Heroes® VI - Shades of Darkness Piattaforma: PC Q.tà ordinata: 1 Importo: 17,38€
Numero di serie:
Prodotto: Might & Magic® Heroes® VI - Complete Edition Piattaforma: PC Q.tà ordinata: 1 Importo: 34,77€
Numero di serie:
Quando mi collego su UPLAY mi dice che il codice è intestato a qualcun altro. Ho provato a scrivere al supporto ma quando mandi la richiesta da un messaggio di errore e che sono dispiaciuti.
Per di più non ho capito ancora da dove azzo devo scaricare il gioco(se qualcuno ha un link qualcosa gli sono gratto). Sul sito dove ho fato l'acquisti mi dice : clicca qui per scaricare l'archivio rar che contiene solo dei file .mp3.
Ma stiamo scherzando? Meno male che ho le fatture del pagamento, se si può mi metto in file a farvi causa.

turko_75
02-06-2014, 02:57 PM
Buongiorno, ho acquistato col mio indirizzo mail i seguenti:
Prodotto: Might & Magic® Heroes® VI - Shades of Darkness Piattaforma: PC Q.tà ordinata: 1 Importo: 17,38€
Numero di serie:
Prodotto: Might & Magic® Heroes® VI - Complete Edition Piattaforma: PC Q.tà ordinata: 1 Importo: 34,77€
Numero di serie:
Quando mi collego su UPLAY mi dice che il codice è intestato a qualcun altro. Ho provato a scrivere al supporto ma quando mandi la richiesta da un messaggio di errore e che sono dispiaciuti.
Per di più non ho capito ancora da dove azzo devo scaricare il gioco(se qualcuno ha un link qualcosa gli sono gratto). Sul sito dove ho fato l'acquisti mi dice : clicca qui per scaricare l'archivio rar che contiene solo dei file .mp3.
Ma stiamo scherzando? Meno male che ho le fatture del pagamento, se si può mi metto in file a farvi causa.

Ciao e benvenuto,

devi contattare il supporto in quanto il forum è uno spazio a disposizione degli utenti, ma non ha una connessione diretta con l'assistenza.
La pagina dove hai provato a contattare l'assistenza è questa:

https://support.ubi.com/it-IT/

Ho provato e funziona regolarmente, magari stavano facendo una manutenzione (se non sbaglio stamattina era in corso una manutenzione veloce su Uplay).
Per quanto riguarda il download, se hai acquistato direttamente da Uplay shop, quindi lo store di Ubisoft, nel momento in cui avviene l'acquisto e il pagamento ricevi una mail all'indirizzo del tuo account con il link per scaricare il prodotto. A volte il titolo compare direttamente in Uplay tra i giochi. Probabile che il link inviato fosse quello dei contenuti scaricabili aggiuntivi con la colonna sonora. Sinceramente però in genere è abbastanza facile e intuibile capire.
Se l'hai acquistato da altri store online, ovviamente devi fare riferimento a loro.
Per il codice o non è riconosciuto correttamente o l'email con cui sei registrato è diversa. Contattando il supporto puoi verificare entrambe le cose: che il codice sia corretto e libero e che il tuo accounto sia funzionale.
Se il link sopra non fosse funzionante puoi trovare ulteriori riferimenti per contattarli alla voce "Contatta lo Staff" qui sotto nel forum.
Ciao

sadyque
02-06-2014, 03:08 PM
Ciao e benvenuto,

devi contattare il supporto in quanto il forum è uno spazio a disposizione degli utenti, ma non ha una connessione diretta con l'assistenza.
La pagina dove hai provato a contattare l'assistenza è questa:

https://support.ubi.com/it-IT/

o


2 minuti fa ho provato ad inviare la richiesta e questo e la risposta:
Si e' verificato un errore nello script.

Siamo spiacenti – provvederemo a risolvere il problema quanto prima. Clicca qui per ritornare nella Home page.

turko_75
02-06-2014, 03:32 PM
2 minuti fa ho provato ad inviare la richiesta e questo e la risposta:
Si e' verificato un errore nello script.

Siamo spiacenti – provvederemo a risolvere il problema quanto prima. Clicca qui per ritornare nella Home page.

Io uso Firefox versione 26 e sembra tutto OK, al momento ho solo questo browser per cui non posso provare con altri. Potrebbe dipendere dal browser o da qualche plug-in.
Alla voce Contatta lo Staff sotto c'è un contatto telefonico, hai provato a contattarli anche così?
Altrimenti se accedi allo Shop (sempre se hai acquistato il titolo nello shop di Ubisoft - non l'ho ancora capito) in alto a destra c'è la voce Aiuto, alla quale potrai avere accesso
a un form per contattare Ubisoft in merito a un acquisto o maggiori informazioni.

frikkettonen
02-06-2014, 07:05 PM
Buonasera ho Might and Magic Heroes VI Complete Edition aggiornata alla 2.1.1 (pc fisso gpu nvidia gtx 680) ed ho appena letto l'intera discussione. Ho lo stesso problema dell'utente "gallonero" (schermata nera ogni tanto). il problema era fastidioso in quanto si presentava spesso ma superabile perchè bastava salvare spesso. Ma ora, alla campagna dei demoni non mi carica il terzo capitolo (subito dopo aver sconfitto la regina ragno). Ho provato di tutto ma niente...

Come fare?

Finlay76
02-23-2014, 09:32 PM
Salve a tutti,
in un sito internet in fase di prossima realizzazione, devo inserire un servizio per dare la possibilità al visitatore di poter ricercare l’attrazione turistica più vicina ad una posizione indicata, pescando i dati da un elenco pre memorizzato nel sito. Qualcuno ha idea delle possibili soluzioni da utilizzare per poter proporre questo servizio?
Un grazie in anticipo per ogni eventuale consiglio

__________________
realizzazione siti internet reggio emilia (http://www.ghisirds.com/) e provincia

turko_75
02-24-2014, 07:15 AM
Salve a tutti,
in un sito internet in fase di prossima realizzazione, devo inserire un servizio per dare la possibilità al visitatore di poter ricercare l’attrazione turistica più vicina ad una posizione indicata, pescando i dati da un elenco pre memorizzato nel sito. Qualcuno ha idea delle possibili soluzioni da utilizzare per poter proporre questo servizio?
Un grazie in anticipo per ogni eventuale consiglio

__________________
realizzazione siti internet reggio emilia (http://www.ghisirds.com/) e provincia

Ciao,
usa la sezione Off-Topic, perché mi sembra molto slegato da Might & Magic ;)

http://forums-it.ubi.com/forumdisplay.php/79-L-isola-dell-Off-Topic

Falconebianco67
04-09-2014, 04:53 PM
Salve a tutti !!
Ho giocato alla complete edition completamente con tutte le pach ( sino alla 2.1.1 ) e tutte le espansioni poi quando stavo giocando ai capitoli finali della saga ho deciso di fare un normale aggiornamento di WINDOWS 7 .... alla ripresa del gioco questo NON PARTE PIU !!!! ( mi fa vedere solo che accenna a partire e poi scompare ) COME MAIIIIIIII !
se qualcuno potesse aiutarmi lo gradirei ( RIPETO lo avevo già finito mancavano solo un paio di missioni degli eroi !!! )

Grazie Stefano

Siryolord2011
07-04-2014, 11:51 PM
Salve a tutti.
Ho aquistato la complete edition tramite steam e ogni volta che la faccio partire mi da errore '' uplay launcher ha smesso di funzionare''
Ho un lenovo 510yp i 7
12 gb di ram
gforce 755m
windows 8.1

Perchè non parte????

Zelifano
09-17-2014, 11:03 PM
Buongiorno giocatori, ho un problema serio: quando parte il video che rappresenta HAy Ryou, sia nella campagna di Irina che in quella di Sandro, quando faccio partire la campagna di Crag Hack e quando combatto con Sandro lo schermo diventa scuro e si vedono solo le luci. Qualcuno mi aiuta?
Poi, ho comprato la versione cd, ho scaricato le patch per Shades of Darkness ma quando inserisco il codice del CD nel codice di SoD mi dice che è già stato usato. Significa che mi devo comprare un altro codice? La cosa mi farebbe incavolare, dato che ho comprato la "versione completa"

Zelifano
09-17-2014, 11:05 PM
Devi scaricare l'Uplay aggiornato. Inserisci "uplay" su google, entra nella homepage, scarica il nuovo uplay (dopo aver disinstallato quello vecchio) e vedrai che parte!

silvia_borra18
11-26-2018, 01:15 AM
in ritardo su tutto e tutti...ho acquistato il gioco su steam,ho un portatile con Windows 10 e nessuna idea di che scheda video io abbia,schermo nero ma nessun messaggio di errore...si blocca il pc e devo riavviare perché non mi fa aprire nessun'altra applicazione e non posso neanche terminare!!!

Ubi-Redrus
11-26-2018, 10:47 AM
in ritardo su tutto e tutti...ho acquistato il gioco su steam,ho un portatile con Windows 10 e nessuna idea di che scheda video io abbia,schermo nero ma nessun messaggio di errore...si blocca il pc e devo riavviare perché non mi fa aprire nessun'altra applicazione e non posso neanche terminare!!!

Ciao Silvia, ti lascio la guida ad alcuni dei problemi comuni su PC (https://support.ubi.com/it-IT/faqs/000025947/Linee-guida-per-problematiche-comuni/). In caso non funzionino, ti consiglio di contattare il nostro Supporto a questo indirizzo (https://support.ubi.com/it-IT/).