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Visualizza la versione completa : richiesta di cancellazione account



Libanese93
11-20-2010, 05:32 AM
Desidero cancellare il mio contatto ubisoft.
Il nome del contatto è Libanese93 l'e-mail è -- EDIT --.

EDIT: non inserire mai indirizzi e-mail direttamente sul forum

Libanese93
11-20-2010, 05:32 AM
Desidero cancellare il mio contatto ubisoft.
Il nome del contatto è Libanese93 l'e-mail è -- EDIT --.

EDIT: non inserire mai indirizzi e-mail direttamente sul forum

turko_75
11-20-2010, 05:34 AM
Ciao,

per cancellare un account:

http://ubisoft-it.custhelp.com...Q!&p_li=&p_topview=1 (http://ubisoft-it.custhelp.com/cgi-bin/ubisoft_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=13723&p_created=1279123609&p_sid=HUZgfwfk&p_accessibility=0&p_redirect=&p_srch=1&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX 3Jvd19jbnQ9MTUsMTUmcF9wcm9kcz0wJnBfY2F0cz0wJnBfcHY 9JnBfY3Y9JnBfc2VhcmNoX3R5cGU9YW5zd2Vycy5zZWFyY2hfb mwmcF9wYWdlPTEmcF9zZWFyY2hfdGV4dD1jYW5jZWxsYXJlIGF jY291bnQ!&p_li=&p_topview=1)

Ciao

Libanese93
11-20-2010, 05:36 AM
Si l'ho letto mille volte e mille volte nn ho capito come si fa, il mio problema è questo.....

turko_75
11-20-2010, 05:46 AM
E' molto semplice, mandi una richiesta all'assistenza tecnica o la contatti telefonicamente.
Questa pagina offre entrambe le possibilità:

http://zero-problemi.it.ubi.com/ubisoft/

Altrimenti puoi mandare un MP al community manager Lorcic.
Ciao

Libanese93
11-22-2010, 08:22 AM
ciao,
scusa se ti disturbo ancora, come hai detto tu ho inviato un e-mail a Lorcic per la cancellazione del contatto ma ancora nn ha risposto, ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che mi avrebbero inviato un e-mail per confermare la volontà di voler cancellare il contatto ma ancora nn mi è arrivato niente.....adesso nn so proprio che fare

turko_75
11-22-2010, 08:25 AM
Ciao,

attendi l'arrivo delle mail ed eventualmente ricontattatli.

rolleralex
11-22-2010, 10:33 AM
Stesso identico problema. Spiegazioni farraginose che non spiegano nulla. Link che non portano a niente. Mai vista una roba simile. A quanto pare la Ubisoft non ama che gli si cancellino gli account.

turko_75
11-22-2010, 10:38 AM
Ciao,

non c'è nessun problema a cancellare l'account. Quando dici link che non portano a niente cosa intendi? Ti hanno mandato il link dall'assistenza o cosa?
In genere è semplice e non ci vuole moltissimo anche se chiaramente potrebbe volerci qualche giorno a seconda dei tempi di risposta.

rolleralex
11-22-2010, 11:06 AM
Sono due giornbi che provo a chiudere il mio account ubisoft e non ci riesco. La famosa FAQ, postata poco sopra, si limita a dire di scrivere al "supporto tecnico", e non da neppure un indirizzo e-mail. Ho frugato tutta la pagina del supporto tecnico, e niente. Ho postato una domanda (che non è esattamente una mail), e l'unica risposta è stata una mail che mi annunciava una ripsota entro 24. Ne sono passate 48, e non è successo nulla. Pertanto, scusa il mio sfogo, ma se l'obbiettivo è la cancellazione dell'account, i link del sito ubisoft non portano a nulla. E' assurdo che debba essere così complicato. Ci sono milioni di siti dove per cancellarsi basta un clic.

turko_75
11-22-2010, 11:29 AM
Ciao,

l'indirizzo mail non c'è perché il contatto è possibile attraverso un sistema online che è quello postato sopra:

http://zero-problemi.it.ubi.com/ubisoft/

puoi anche telefonare per contattare l'assistenza. Non è affatto complicato mi sembra. Occhio a non confondere le mailing list dove basta un clic con una registrazione come quella di Ubi.com.
Se ti hanno risposto vuol dire che arriverà la mail, se non è ancora arrivata contattali ancora facendo presente che non hai ricevuto nulla. Se vuoi un indirizzo e-mail puoi provare a mandare un messaggio all'indirizzo della community (SOLO quello) al link della home page del forum Contatti:

http://www.ubi.com/IT/Info/Inf...px?tagname=ContactUs (http://www.ubi.com/IT/Info/Info.aspx?tagname=ContactUs)

SolidSnake1476
12-10-2010, 02:00 PM
Ciao a tutti, non sono mai entrato in questo forum ed è la prima volta che scrivo. Ho un problema simile solo un pò più un pasticcio che un problema e anche io vorrei cancellare due account ma ho letto che verranno disattivate le chiavi OSP dei giochi e tutte le relative conseguenze; vorrei sapere se dopo la cancellazione dell'account è possibile ricrearne un'altro e risbloccare le ricompense. Grazie in anticipo

LoTeK_
07-19-2011, 07:18 AM
Salve se si elimina l'account, i giochi collegati ad esso saranno disponibili per essere collegati ad un'altro nuovo?

turko_75
07-19-2011, 08:48 AM
Non credo, il numero seriale resterà associato all'account (che credo si possa ripristinare).
Eventualmente contatta l'assistenza per avere maggiori lumi al riguardo, dato che non ho mai provato :-)
Ciao

Zevid
11-17-2013, 12:38 PM
Salve raga io ho due account e vorrei cancellare uno il nome del contatto è zevid