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Visualizza la versione completa : Problema log in



Fostos
12-06-2012, 08:43 AM
Non riesco a scaricare il gioco: dopo aver cliccato il pulsante " scarica subito" mi manda sulla schermata del log in, lì inserisco nome utente e password ( gli stessi dell'account uplay) però continua a dirmi che sono sbagliati, mentre sono sicuro siano giusti. Ho bisogno di una nuova registrazione? Qualche suggerimento?
Grazie

turko_75
12-06-2012, 09:08 AM
Ciao e benvenuto,

l'unico suggerimento che mi sento di darti è di provare a eliminare cookies e file temporanei, poi eventualmente di riaprire il browser e riprovare, magari tra un po'
(quando si fanno diversi tentativi di accesso a volte l'account viene momentaneamente sospeso).
Se ancora ti crea problemi, l'unica è sentire l'assistenza per verificare l'eventuale presenza di problemi specifici.
Ciao

Daevre
12-06-2012, 12:45 PM
Per il supporto vai qui: http://cs.ubi.com/it-IT/product_detail.aspx?cid=tcm:58-46057&ctid=tcm:50-14994-32&pid=tcm:58-15244

:)

kvmetternich
12-12-2012, 05:47 PM
Stai fresco allora! Io ho un problema di login ed è dal 30 di novembre che non mi rispondono! Neanche dopo diverse richieste mi hanno risposto! LOL

edit: dopo aver aperto un altro ticket, mi hanno finalmente risposto 10 minuti fa.