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Visualizza la versione completa : [FAQ] Aggiornamento sulla sicurezza del tuo account Ubisoft – Cambio Password



turko_75
07-03-2013, 02:37 PM
Cosa posso fare per proteggere il mio account?



Raccomandiamo a tutti i nostri utenti di cambiare la loro password. La Password può essere cambiata cliccando su questo link: [https://secure.ubi.com/register/ForgotPwd.aspx?genomeId=5b61fa9f-305b-422b-aa3a-0efcf8370dec&lang=it-IT&nexturl=http://www.uplay.com]. Ti consigliamo inoltre di cambiare la password su qualsiasi altro sito web dove utilizzi una password simile o uguale. Nessun dato finanziario personale è memorizzato nel network Ubisoft, il che significa che non c’è mai stata nessuna possibilità d’accesso alle informazioni inerenti le carte di credito degli utenti, e che pertanto questi dati non sono compromessi.



Come è potuto accadere? Quale sito ha permesso l'intrusione? Da dove è venuta?



Dei dati d'accesso sono stati rubati e utilizzati per accedere illegalmente al nostro network online. Non possiamo darvi ulteriori dettagli per ragioni di sicurezza.


I miei dati personali sono stati compromessi?



L'intrusione ha garantito accesso ai dati degli account, vale a dire nomi utenti, indirizzi email e password criptate. Non ci risulta checi sia stato accesso ad altre informazioni personali (numero di telefono, indirizzi di domicilio etc.). Nessun dato finanziario personale è memorizzato nel network Ubisoft, il che significa che non c’è mai stata nessuna possibilità d’accesso alle informazioni inerenti le carte di credito degli utenti, e che pertanto questi dati non sono compromessi.



Che cos'è una password criptata?



Le Password non sono immagazzinate sotto forma di caratteri, ma come dei valori offuscati. Questi valori non possono essere messi in chiaro ma possono essere crackati, in particolare se la password scelta è debole. Per questo motivo consigliamo ai nostri utenti di modificare la loro password.


I miei dati finanziari personali sono stati compromessi?



Nessun dato finanziario personale è memorizzato nel network Ubisoft, il che significa che non c’è mai stata nessuna possibilità d’accesso alle informazioni inerenti le carte di credito degli utenti, e che pertanto questi dati non sono compromessi.



Che misure di sicurezza avete adottato in seguito a questo incidente?



Ci siamo immediatamente mobilitati per chiudere questa breccia, indagare sull’incidente con le autorità competenti e con esperti di sicurezza e esterni così da ripristinare l’integrità di qualsiasi sistema compromesso.


Avete intenzione di incrementare i controlli di sicurezza nel futuro? C'è la possibilità che una cosa simile capiti di nuovo?



I team dedicati Ubisoft stanno studiando tutte le vie possibili per ampliare e rinforzare le misure di sicurezza vigenti, così da garantire la massima protezione ai nostri utenti. Purtroppo, nessuna azienda o organizzazione è immune a questo genere di attacchi informatici.


Questo evento è collegato alle vicende di hacking che di recente hanno interessato altre società dell'industria videoludica?



Non abbiamo nessuna prova che questa intrusione sia collegata agli incidenti di sicurezza subiti da altre società.


L'hacking ha interessato Uplay o i suoi server?



No, l'attacco non è partito da Uplay o dai suoi servizi collegati. L'intrusione ha colpito solo alcuni dei nostri sistemi online.


Altri sistemi Ubisoft sono stati colpiti? La stabilità online dei vostri giochi ne risentirà?



Abbiamo iniziato a lavorare immediatamente per ripristinare la sicurezza dei sistemi compromessi e stiamo continuando a monitorare l'incidente. La stabilità dei servizi online dei nostri giochi non è stata colpita da questa intrusione.