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Visualizza la versione completa : Problema lancio Rocksmith 2014 Edition



Pioscotto
04-18-2014, 07:49 PM
Ho acquistato la suddetta versione del gioco, premetto che non ho ancora il cavo, e mi interessava solo vedere l'interfaccia tuttavia non ci sono riuscito perché quando lo lancio da steam mi appare per pochi secondi per poi passare in background, se poi riclicco sull'icona fa lo stesso. Sopo 5 minuti che é attivo in background mi si spegne. Come mai non va? Ci sono soluzioni?

turko_75
04-19-2014, 06:10 AM
Ho acquistato la suddetta versione del gioco, premetto che non ho ancora il cavo, e mi interessava solo vedere l'interfaccia tuttavia non ci sono riuscito perché quando lo lancio da steam mi appare per pochi secondi per poi passare in background, se poi riclicco sull'icona fa lo stesso. Sopo 5 minuti che é attivo in background mi si spegne. Come mai non va? Ci sono soluzioni?

Ciao,
il consiglio è di contattare il supporto tecnico, che è il riferimento principale in caso di problemi.
Non hai fornito alcun dettaglio sulla configurazione PC in cui stai usando il gioco.
Verifica che l'attivazione sia avvenuta correttamente:

https://support.ubi.com/it-IT/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=934&productid=4285&faqid=kA030000000ebz0CAA

Che i requisiti siano soddisfatti:

http://forums.ubi.com/showthread.php/802854-Rocksmith-2014-PC-Configuration-and-FAQ

Mentre per contattare il supporto, clicca su "Le mie richieste" in alto a sinistra:
https://support.ubi.com/it-IT/index.aspx

Ciao

Pioscotto
04-19-2014, 07:03 AM
Il problema concerne tra il passaggio 5 e quello 6, ovvero quando clicco su gioca non si avvia uPlay pc. I requisiti minimi sono ampiamente soddifsatti. Intanto ho gia inviato una richiesta al supporto.

turko_75
04-19-2014, 07:36 AM
Il problema concerne tra il passaggio 5 e quello 6, ovvero quando clicco su gioca non si avvia uPlay pc. I requisiti minimi sono ampiamente soddifsatti. Intanto ho gia inviato una richiesta al supporto.

Potrebbe essere un firewall che lo blocca (verificabile nelle impostazioni del firewall dell'antivirus o di Windows), oppure delle porte da aprire... sempre sul sito del supporto, potrebbe essere utile la FAQ generica di Uplay (cliccando sull'icona di Uplay sulla destra nella homepage del sito del supporto).
Ciao