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Visualizza la versione completa : Clan completo ma codici non arrivati che fare?



Berxephon
11-13-2014, 08:17 PM
Come da titolo, ho creato un Clan insierito il codice, impostato come diceva la console (PS4)

Finalmente l'altro ieri, abbiamo completato il Clan, tutti hanno messo il codice e quindi sbloccato tutte le ricompense, ma nella posta non mi è arrivato ancora nulla, cosa devo fare?
Ho controllato più volte il sito del clan, fatto il log out e log in più volte come consigliano ma nulla.
Qualcuno che ha avuto il mio stesso problema e sappia darmi delle risposte? C'è un sito di assistenza dove posso contattare e chiederne il motivo o comunque che mi spediscano i miei codici?

Ringraziamenti anticipati.

Itachi91Uchiha
11-14-2014, 09:12 AM
Se ti riferisci al programma UNITI anchio ho lo stesso problema.
I codici non dovrebbero arrivare tramite mail, ma bisogna riscattarla tramite uplay.
Il fatto è che su uplay dice che li ho sbloccati visto che tutta la mia confraternita ha inserito il codice UNITI, ma alla fine nel gioco non c'è traccia di nessuna delle ricompense che dovevamo ricevere...

Quindi mi accodo alla richiesta e spero che qualcuno sappia come riscattare le ricompense del programma UNITI :)

NicolasKyle
11-14-2014, 02:43 PM
@berxephon (ma anche per gli altri che hanno lo stesso problema)
leggendo i forums americani pare che il problema succeda anche li e ho avuto conferma che sarebbe dovuta arrivare una email per ogni oggetto da riscattare quindi 4 teoricamente se escludiamo la colonna sonora e il fumetto
ho quindi scritto al supporto ubi tramite il form (vedi sotto) però rispondono solo dal lunedì al venerdì quindi può essere che non avremo risposta fino ad inizio della prossima settimana.
per chiunque voglia scrivere il form è raggiungibile a questo indirizzo:
shop.ubi.com/store/ubiemea/help (http://shop.ubi.com/store/ubiemea/help)

Buongiorno
per il programma uniti abbiamo inserito nel nostro clan tutti e 4 il codice di prenotazione e infatti abbiamo ricevuto conferma di aver sbloccato tutti i rewards però non ci è arrivata alcuna email con i codici per riscattare le ricompense. potete controllare?
Grazie in anticipo


la mia email è xxxxxxxxxxx@xxxxxxx
clan IustitiaNoctis

altra cosa: nelle istruzioni dicono di fare il logout e il login nel caso non fosse arrivata l'email, si intende il login e il logout sulla pagina di uplay dove si vede l'avatar e si può personalizzare per capirci... solo che al momento la pagina mostra il messaggio di manutenzione
http://uplay.ubi.com/#!/it_IT/maintenance si spera che una volta risolto si sblocchi anche tutto quanto. (è solo un idea come un altra comunque)

AltaiR_2013
11-14-2014, 03:47 PM
Il supporto tecnico mi ha detto che i DLC del programma UNITI si trovano direttamente nel gioco. Controllate in E-Store -> Contenuto scaricabile

Capt_Barbossi
11-14-2014, 03:58 PM
Dovrebbero inviare una mail anche per i DLC della Guillotine edition (per chi l'ha presa su Uplay) in quanto dentro la confezione non erano presenti Vouchers.

NicolasKyle
11-14-2014, 04:50 PM
Dovrebbero inviare una mail anche per i DLC della Guillotine edition (per chi l'ha presa su Uplay) in quanto dentro la confezione non erano presenti Vouchers.
Quella a me è arrivata e il codice mi ha riscattato i contenuti correttamente ( ieri sera prima dei problemi dei servizi online )

NicolasKyle
11-14-2014, 07:03 PM
Mi ha risposto il supporto ubisoft

Pamela @ Sevizio Clienti Ubisoft2014-11-14 17:09 GMT
Tutte le ricompense riscattate tramite il programma Unite , verranno sbloccate direttamente in game senza alcun codice .
(speriamo...)

Itachi91Uchiha
11-14-2014, 07:40 PM
Acceso ora la console e me li ha sbloccati tutti in automatico apparte fumetto e colonna sonora che causa problemi al sito di uplay non me le fa scaricare.

CTV4Summer
11-14-2014, 10:56 PM
A me i codici sono arrivati (tranne per la sciabola d'oro). E una volta giocato e loggato a uplay non mi si è sbloccato nulla in automatico! Che devo fare? Devo inserire sullo store i codici arrivati via mail?

Un piccolo OT: ma ACunity non ha un menu principale? Voglio dire, messo il gioco una prima volta ho iniziato subito la storia (1300) e non riesco a trovare alcun menu d'inizio.

Berxephon
11-15-2014, 06:34 PM
Allora NicolasKyle, scusa se rispondo solo ora. Ho inviato anche io la stessa mail al supporto tecnico XD di venerdi è:

Mio messaggio, postato venerdi.

You wrote 2014-11-14 04:04 GMT
Vi scrivo per informarvi che ho un problema con Assassin's Creed Unity Program.
Ho creato un clan sul sito:
http://assassinscreed.ubi.com/it-IT/assassinscreed-unity/unite-program/index.aspx
Come da regolamente ho creato un clan e registrato 4 amici con tanto di codice. Quindi ho sbloccato tutte le ricompense, ma stranamente non ricevo nessuna e-mail con codici per sbloccare i vari oggetti ottenuti. Ho provato a collegare anche Assassin's Creed Unity a Uplay, ma nulla. Le ricompense sbloccate, proprio non riesco ad ottenerle. Il nome del mio Clan è IustitiaNoctis, potete fare qualcosa a riguardo? Ringraziamenti anticipati.

Mi ha contattato la ubisoft >.>
Francesco @ Ubisoft Support 2014-11-14 16:49 GMT
Potrebbe confermarci se i suoi amici abbiano TUTTI inserito il codice?

E ho confermato loro di si, con tanto di immagine del nostro clan.

Ora non so se... abbiano fatto infretta o... non abbiano ancora risposto, visto che era venerdi e ora che è sabato ancora non hanno risposto.
Ma stranamente ieri loggai nel gioco è mi ha sbloccato:

1) Sciabola d'Onore
2) L'Ascia Frantumante e Ascia da Guerra se non sbaglio il secondo nome
3) Lancia Alata e I pantaloni che ora non ricordo come si chiama.

Purtroppo la colonna sonora ancora nulla e nemmeno la missione aggiuntiva.
Ora devo solo controllare se la missione non si è sbloccata perché sto ancora ad inizio sequenza 3 oppure per altro.
Ho poi notato che se si va su Uplay, da li si può sbloccare con 500 punti Uplay la missione, ma non capisco se devo sbloccarla cosi, oppure dovevano darmela gratis direttamente in gioco.
Anche perché mi trovo molti più punti uplay sul mio account.
E controllando sulle transazioni, mi dice che ho ricevuto tot punti per 4 assassini aggiunti. (Cioè io, te, Jupiter e Lottodred)
Quindi forse la missione va sbloccata su uplay?

Qualcuno mi può confermare la cosa?

NicolasKyle
11-16-2014, 06:18 PM
Ciao a me non si è sbloccato nulla dei 4 rewards...
tra l'altro in gioco non risulto facente parte di alcun clan
mi pare di aver letto che bisogna aggiornare la pagina del profilo di uplay che però non funziona (faccio il login ma quando clicco su profilo mi torna alla pagina di manutenzione)
per quanto riguarda lo sblocco con 500 punti lo da anche a me ma non credo si debba fare così...
boh vediamo domani che è lunedì se risolvono qualcosa.
(comunque nonostante i bugs e i problemi con l'online, il gioco è spettacolare per ora ^_^ )

The_Phoenix82
11-16-2014, 08:31 PM
Anche io ho problemi a riscattare le ricompense. La colonna sonora e il fumetto non me li fa scaricare perché il sito ha sempre problemi. Riguardo agli altri premi, mi ha sbloccato tutto tranne la spada, per quella mi chiede che ci vogliono 500 crediti. Ma in realtà me la dovrebbe dare gratis come gli altri premi sbloccati con il codice.... Boh aspettiamo e vediamo... Comunque a parte qualche problema, il gioco è bellissimo! :)

CTV4Summer
11-17-2014, 11:01 PM
Mi hanno risposto sulla Sciabola d'onore che non mi si è sbloccata, dicendomi che a partire dalla terza sequenza questa diventa disponibile. Effettivamente ho controllato e adesso me la indica come sbloccata, solo che dal menu di pausa nell'equipaggiamento delle armi non riesco a trovarla! Dove si trova?