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Visualizza la versione completa : Problema ACC China



Mantyr
04-25-2015, 10:22 PM
Buonasera
ho comprato e scaricato online AC chronicles: china , ma il problema si pone al momento dell installazione..
dopo averlo fatto partire si blocca.. e vorrei capire il motivo

Ubi-Shotty
04-27-2015, 02:10 PM
Ciao Mantyr,

Potresti darmi qualche dettaglio in più? Su quale piattaforma giochi, in che momento esattamente si blocca?
Fammi sapere e proverò a chiedere al nostro team tecnico :)

Mantyr
04-27-2015, 02:17 PM
Ciao Mantyr,

Potresti darmi qualche dettaglio in più? Su quale piattaforma giochi, in che momento esattamente si blocca?
Fammi sapere e proverò a chiedere al nostro team tecnico :)

La piattaforma è sul pc e dopo che inizia l'installazione scarica, penso, dei pacchetti del gioco e poi rimane aperta la finestra di installazione, ma rimpicciolita e mi dice che non risponde..
Ho atteso quanche minuto ma nulla, ed alla fine sono costretto a chiuderla perchè il pc è un core duo.

Ubi-Shotty
04-27-2015, 03:54 PM
Ciao,

Ti suggerisco allora di contattare direttamente la nostra Assistenza Clienti e fornire loro, oltre che una spiegazione dettagliata sul problema, le specifiche del tuo PC ed un eventuale screenshot/video.
Puoi conttattare l'assistenza clienti sia via email che via telefono CLICCANDO QUI (https://support.ubi.com/it-IT/).