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Visualizza la versione completa : ACS.exe ha smesso di funzionare



Waderine
12-24-2015, 02:47 PM
Salve di recente ho comprato Assassin's creed syndicate per il pc. Rispetto i riquisiti minimi( il mio pc è anche superiore ai requisiti minimi) .
Il problema è questo. scarico il gioco , installo e lo faccio partire , ebbene non riesco a giocare. In tempi diversi il gioco si blocca , schermata bianca e messaggio di errore " ACS.exe ha smesso di funzionare" .
Dico in tempi diversi perché a volte "crasha" subito nel menu principale , a volte poco dopo che inizio a giocare. Ci sono soluzioni ?
Ho giocato a altri giochi tipo Rainbow six siege e non mi ha dato questi problemi. Non vorrei aver preso un gioco a cui non posso giocare...

Shamano
12-28-2015, 04:12 PM
Ciao Waderine e benvenuto sul forum :)
Domanda importante: hai aggiornato i driver della scheda video? Al 99% i problemi di crash stanno lì..
Altrimenti puoi aprire un ticket all'Assistenza qui indicando tutti i tuoi dati tecnici: https://support.ubi.com/it-IT/
Aggiornaci, ciao!

Simofast1983
02-14-2016, 01:02 PM
Ciao a tutti, sono nuovo di questo forum, ma avendo lo stesso problema di Waderine, mi introduco nella discussione, di seguito dato che non posso onserire allegati metto una parte del mio file Dxdiag, credo che il mio pc supporti i requisiti massimi!!!

Ho già aperto un ticket al supporto.


System Information
------------------
Time of this report: 2/14/2016, 13:47:38
Machine name: DESKTOP-8P54AV6
Operating System: Windows 10 Enterprise 64-bit (10.0, Build 10240) (10240.th1.160104-1507)
Language: Italian (Regional Setting: Italian)
System Manufacturer: To Be Filled By O.E.M.
System Model: To Be Filled By O.E.M.
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6600 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16332MB RAM
Page File: 3152MB used, 15611MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.10240.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: AMD Radeon (TM) R9 380 Series
Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6938)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6938&SUBSYS_E308174B&REV_F1
Display Memory: 12239 MB
Dedicated Memory: 4073 MB
Shared Memory: 8166 MB
Current Mode: 1680 x 1050 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: L226WA
Monitor Id: GSM5635
Native Mode: 1680 x 1050(p) (59.954Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,amdxc64.dll ,aticfx32,aticfx32,aticfx32,amdxc32,atiumd64.dll,a tidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx3 2,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1429 (English)
Driver Version: 15.300.1025.1001
DDI Version: 12
Feature Levels: 12.0,11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 2.0
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 1/22/2016 13:03:56, 1519232 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71EE2-2A78-11CF-6E71-02C34FC2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x6938
SubSys ID: 0xE308174B
Revision ID: 0x00F1
Driver Strong Name: oem20.inf:cb0ae41493ecc5c5:ati2mtag_Tonga:15.300.1 025.1001:pci\ven_1002&dev_6938&rev_f1
Rank Of Driver: 00D12000
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT
Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Not Supported
DXVA-HD: Not Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Altoparlanti (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_18491151&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.7614 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 9/17/2015 12:20:36, 4603136 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Shamano
02-14-2016, 03:29 PM
Ciao Simofast e benvenuto sul forum :)

Nel frattempo che l'Assistenza prenda in carico il ticket, hai già provato a farlo partire in modalità compatibilità come "Windows 7" e a controllare se i driver della scheda video sono quelli straaggiornati all'ultima release?

bidonsky
03-09-2016, 05:32 PM
Salve di recente ho comprato Assassin's creed syndicate per il pc. Rispetto i riquisiti minimi( il mio pc è anche superiore ai requisiti minimi) .
Il problema è questo. scarico il gioco , installo e lo faccio partire , ebbene non riesco a giocare. In tempi diversi il gioco si blocca , schermata bianca e messaggio di errore " ACS.exe ha smesso di funzionare" .
Dico in tempi diversi perché a volte "crasha" subito nel menu principale , a volte poco dopo che inizio a giocare. Ci sono soluzioni ?
Ho giocato a altri giochi tipo Rainbow six siege e non mi ha dato questi problemi. Non vorrei aver preso un gioco a cui non posso giocare...

Ciao anche io ho avuto lo stesso problema in quanto mi crashava e usciva quella fastidiosa scritta "ACS.exe ha smesso di funzionare" ..io ho risolto dopo vari forum su internet di passare a un driver meno recente della scheda video per la geforce devi installare il driver 359.00 della Nvidia PER ati non ricordo,ma sempre 2-3 driver precedenti..ho risolto e sono arrivato quasi al 85% del gioco

blitz0283
05-27-2016, 03:24 PM
Ciao ragazzi ,
qualcuno ha risolto? non ci credo che la soluzione sia un downgrade dei driver nvidia!