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Visualizza la versione completa : Problemi codici season pass e hazmat



Mikeron404
03-08-2016, 09:09 PM
Ho comprato la sleeper agent edition e dentro c'erano i codici del season pass e di hazmat ma una volta riscattati non mi ha fatto nessun download e nel gioco non ci sono ne nel negozio ne nell'inventario non so come fare se qualcuno lo sa o spero che mi risponderà la ubisoft vi prego aiutatemi. (Versione PS4)

DanyDoctor.X
03-08-2016, 10:33 PM
Anch'io ho la sleeper agent edition..inizialmente li avevo (presi dal negoziante) ora mi sono scomparsi dall'inventario! il mio problema è su xbox one...

Shamano
03-08-2016, 10:52 PM
Ragazzi, mi informo!

Ubi-Elyon
03-09-2016, 10:07 AM
Ragazzi,
Il problema dovrebbe essere risolto ora. Ci confermate gentilmente?

ArgonathSoul
03-09-2016, 11:08 AM
Ciao anche io ho comprato la versione Sleeper Agent Edition ho riscattato i codici del season pass e dell'equipaggiamento hazmat e national ma non trovo nulla ne parlando col vendor ne cliccando sull'inventario ho acquistato la versione per PC come risolvo?

Ubi-Elyon
03-09-2016, 11:27 AM
Ciao anche io ho comprato la versione Sleeper Agent Edition ho riscattato i codici del season pass e dell'equipaggiamento hazmat e national ma non trovo nulla ne parlando col vendor ne cliccando sull'inventario ho acquistato la versione per PC come risolvo?

Con quale vendor hai parlato? Prova a seguire queste (https://support.ubi.com/it-IT/FAQ/47/3502/contenuti-esclusivi-e-ricompense-per-eventi/kA030000000tiaYCAQ#q2) istruzioni e facci sapere.

DanyDoctor.X
03-09-2016, 12:02 PM
Niente....non li ho ne nell'inventario ne dal negoziante..ho sempre e solo gli zaini...sono molto deluso dopo 150€ di questi tempi....

MaxEsperience
03-09-2016, 01:07 PM
Il problema a quanto si è capito lo hanno tutti. Non solo non viene ritrovato da nessuna parte alcun kit di quelli compresi nella versione da 150 euro del gioco (non poco) denominata "Sleeper Agent Edition", ma io addirittura oltre i codici presenti in questa edizione del gioco tra cui ricordiamo, il "Season Pass Exclusive Weapon ed Exclusive Outfits", "Hamzat Gear Set" e "National Guard Set", ho riscattato un codice consegnatomi dalla Gamestop nel Day-One, che mi avrebbe dovuto restituire un equipaggiamento pompiere di NY (NY Firefighter Gear Set). Inoltre ho riscattato una serie di gadget GRATIS da uPlay, tra cui sfondi per cellulare,altri sfondi da utilizzare su pc, psx, ecc. , bozzetti del gioco, zaino emergenza Ubisoft club, berretto degli Shortbows, la giacca degli Shortbows, la divisa tattica Rainbow Six, ovvero tutte ricompense GRATIS come dicevo scaricate da uPlay, per coloro che avevano partecipato alla Beta del gioco.
Di tutte queste cose partiamo con il dire che, il Season Pass e tutti i codici, me li da riscattati su PS4 e mi dice anche installati tutti, ma non me li fa ritrovare da nessuna parte nel gioco. Il season pass mi dava addirittura errore di connessione al server quando ci cliccavo sopra. Le ricompense gratis di UbisoftClub ancora non ho capito dove li vado a prendere. Ma mentre per gli sfondi e i bozzetti posso capire che forse mi devo loggare da qualche parte sul sito stesso, non comprendo, nonostante associato al mio profilo PSNetwork, dove siano il berretto, la giacca degli Shortbows, lo zaino d'emergenza Ubisoft club e la tuta tattica Rainbow Six.

ArgonathSoul
03-09-2016, 02:33 PM
Ciao e grazie del supporto ho trovato il vendor e sbloccato quello che avevo ^_^

MaxEsperience
03-09-2016, 03:07 PM
Cioè? Dove sarebbe sto vendor?

ocean1977
03-09-2016, 04:22 PM
Ciao e grazie del supporto ho trovato il vendor e sbloccato quello che avevo ^_^

io ho attivato preorder nvidia e season pass ma quel venditore non attiva niente
ho rifatto le prime missioni due volte ma mi dice sempre che non ci sono contenuti scaricabili
dovrebbero provvedere per sbloccare queste rewards altrimenti uno che preordiana a fare?

Mikeron404
03-09-2016, 05:38 PM
Confermo, è disponibile ora grazie ubisoft!!

Real-ItalianMan
03-09-2016, 08:26 PM
Salve, domanda sciocca, ma come faccio a sapere se ho realmente scaricato il season pass? In gioco non lo dice....

D_Dip
03-09-2016, 10:22 PM
io nn o ancora ricevuto il mio dlc azmat ho preso la gold edition per PC mentre i miei amici lo hanno ricevuto come posso fare

DanyDoctor.X
03-10-2016, 12:17 AM
Ma avete rimosso i vestiti del season pass dallo store di xbox one?

IT-ZaGoR
03-10-2016, 06:31 AM
Trovate il kit Hazmat e gli altri riscattabili nella Base Operativa presso il Venditore ricompense da riscattare. Cercatelo, c'è. :)

D_Dip
03-10-2016, 07:19 AM
Trovate il kit Hazmat e gli altri riscattabili nella Base Operativa presso il Venditore ricompense da riscattare. Cercatelo, c'è. :)

Ho cercato da pertutto ma nn lo trovo

steve9220
03-10-2016, 11:28 AM
Invece io ho la gold per pc e mi ha dato solo la possibilità di riscattare il pacchetto hazmat... Le altre divise Skin non le ho

D_Dip
03-10-2016, 12:12 PM
Invece io ho la gold per pc e mi ha dato solo la possibilità di riscattare il pacchetto hazmat... Le altre divise Skin non le ho

e a me il contrario sempre pc e mi sto innervosendo

steve9220
03-10-2016, 04:30 PM
Cioè tu hai la divisa da pompiere paramedico e le altre 5 e non hai la hazmat?

D_Dip
03-10-2016, 05:18 PM
si tutto cio che e compreso nella gold edition mi manca solo la skin hazmat e qui nessuno ti aiuta

simonesimorossi
03-11-2016, 06:45 PM
Io ho tentato e ritentato più e più volte di inserire il codice del pompiere di New York che mi ha dato il gamestop il giorno del DayOne nel sito: www.thedivisiongame.com/redeem
Ma non funziona, mi da codice errato; siccome non funzionava mi sono fatto dare un altro codice ma neppure quello funzionante. Spero riusciate a risolvere.

darklumina01
03-12-2016, 11:41 AM
Ho gli stessi problemi di molti utenti: preso season pass, kit pompiere, dlc costumi militari, ma nulla il venditore preposto non mi da nulla da ricattare tranne quelli presi dal sito ubisoft, quelli chissa perche te li fa scaricare e riscattare tranquillamente, mi chiedo come due aziende come ubisoft e massive possano permettersi questo genere di problemi su acquisti pagati fior di euro, mentre per quelli gratuiti........senza parole, do tempo qualche giorno poi chiedo il risarcimento

Ubi-Elyon
03-16-2016, 11:55 AM
Ho gli stessi problemi di molti utenti: preso season pass, kit pompiere, dlc costumi militari, ma nulla il venditore preposto non mi da nulla da ricattare tranne quelli presi dal sito ubisoft, quelli chissa perche te li fa scaricare e riscattare tranquillamente, mi chiedo come due aziende come ubisoft e massive possano permettersi questo genere di problemi su acquisti pagati fior di euro, mentre per quelli gratuiti........senza parole, do tempo qualche giorno poi chiedo il risarcimento

Ciao darklumina01,

Si prega di controllare la scheda Aspetto dopo aver riscattato un set chiamato CBRN dal vendor delle Ricompense. Questo è l'insieme del set Hazmat.
Siamo consapevoli che il termine "CBRN" rispetto al nome promozionale "Hazmat" potrebbe creare confusione.
Inoltre si prega di essere consapevoli del fatto che la 'giacca' non è in realtà una giacca, ma una camicia, quindi fate in modo di controllare nella scheda t-shirt al posto della scheda giacca.

Se il problema persiste, contatta l'assistenza: http://bit.ly/1O0r9LK

rcrgk
03-16-2016, 01:46 PM
Buongiorno,
Ho acquistato la prevendita da Mediaworld, ho riscattato il codice della ClosedBeta (scaricata e Giocata), ho giocato anche alla OpenBeta ed ora stò giocando al Gioco Completo ed ho acquistato il Season Pass. Tutte le suite gratuite e gli add-on presi dal Club-Ubi li ho riscattati senza problemi.........Ma la Mail con il codice per la Suite Hazmat non mi è ancora arrivato....ho rifatto la procedura sul sito ma mi restituisce sempre che ho già riscattato il Codice e che mi arriverà la Mail con il Codice per la Hazmat al lancio del gioco! Ho provato a fare una segnalazione al Supporto Clienti ma una volta Compilato il Form e dato invio non lo Invia e mi rimanda sempre alla pagina di compilazione del Form!!!!!!!! AUTOOOOO!!!

Ubi-Elyon
03-16-2016, 03:21 PM
Buongiorno,
Ho acquistato la prevendita da Mediaworld, ho riscattato il codice della ClosedBeta (scaricata e Giocata), ho giocato anche alla OpenBeta ed ora stò giocando al Gioco Completo ed ho acquistato il Season Pass. Tutte le suite gratuite e gli add-on presi dal Club-Ubi li ho riscattati senza problemi.........Ma la Mail con il codice per la Suite Hazmat non mi è ancora arrivato....ho rifatto la procedura sul sito ma mi restituisce sempre che ho già riscattato il Codice e che mi arriverà la Mail con il Codice per la Hazmat al lancio del gioco! Ho provato a fare una segnalazione al Supporto Clienti ma una volta Compilato il Form e dato invio non lo Invia e mi rimanda sempre alla pagina di compilazione del Form!!!!!!!! AUTOOOOO!!!

Ciao,
Prova a chiamarci: 02/48867160

TonyEvil84
03-17-2016, 06:52 PM
Presto provero' anche a scrivere al supporto ma devo capire a quale XD ho riscattato con successo il codice pre-order di Game Stop per il kit pompiere. Col codice generato ho riscattato con successo la skin dal playstore, ma in game dal venditore di ricompense non la ho ancora ricevuta.

Ho invece gia' ricevuto correttamente il kit cappellino e giacca degli shortbows per aver giocato le due beta, e gli oggetti riscattati da Uplay.

Qualche notizia su chi contattare? Grazie :)

Ubi-Elyon
03-19-2016, 10:18 AM
Presto provero' anche a scrivere al supporto ma devo capire a quale XD ho riscattato con successo il codice pre-order di Game Stop per il kit pompiere. Col codice generato ho riscattato con successo la skin dal playstore, ma in game dal venditore di ricompense non la ho ancora ricevuta.

Ho invece gia' ricevuto correttamente il kit cappellino e giacca degli shortbows per aver giocato le due beta, e gli oggetti riscattati da Uplay.

Qualche notizia su chi contattare? Grazie :)

Si è creata una confusione non da poco con i codici caro Tony, non è il primo caso che leggo purtroppo. A quante cifre è il tuo codice? Dove l'hai riscattato? Ti lascio questa (https://support.ubi.com/it-IT/FAQ/9/3502/contenuti-esclusivi-e-ricompense-per-eventi/kA030000000tiaYCAQ) guida nel frattempo.

Eliaronaldo10
03-26-2016, 12:33 AM
Il problema a quanto si è capito lo hanno tutti. Non solo non viene ritrovato da nessuna parte alcun kit di quelli compresi nella versione da 150 euro del gioco (non poco) denominata "Sleeper Agent Edition", ma io addirittura oltre i codici presenti in questa edizione del gioco tra cui ricordiamo, il "Season Pass Exclusive Weapon ed Exclusive Outfits", "Hamzat Gear Set" e "National Guard Set", ho riscattato un codice consegnatomi dalla Gamestop nel Day-One, che mi avrebbe dovuto restituire un equipaggiamento pompiere di NY (NY Firefighter Gear Set). Inoltre ho riscattato una serie di gadget GRATIS da uPlay, tra cui sfondi per cellulare,altri sfondi da utilizzare su pc, psx, ecc. , bozzetti del gioco, zaino emergenza Ubisoft club, berretto degli Shortbows, la giacca degli Shortbows, la divisa tattica Rainbow Six, ovvero tutte ricompense GRATIS come dicevo scaricate da uPlay, per coloro che avevano partecipato alla Beta del gioco.
Di tutte queste cose partiamo con il dire che, il Season Pass e tutti i codici, me li da riscattati su PS4 e mi dice anche installati tutti, ma non me li fa ritrovare da nessuna parte nel gioco. Il season pass mi dava addirittura errore di connessione al server quando ci cliccavo sopra. Le ricompense gratis di UbisoftClub ancora non ho capito dove li vado a prendere. Ma mentre per gli sfondi e i bozzetti posso capire che forse mi devo loggare da qualche parte sul sito stesso, non comprendo, nonostante associato al mio profilo PSNetwork, dove siano il berretto, la giacca degli Shortbows, lo zaino d'emergenza Ubisoft club e la tuta tattica Rainbow Six.



devi andare dal venditore al negozio di ricompense che si trova nella base operativa