PDA

Visualizza la versione completa : Crash all'avvio



Stephirot87
04-24-2016, 09:16 PM
Come scritto sopra il gioco crasha appena dopo clicco sul pulsante "gioca" in uplay. Ho provato molte delle soluzioni propposte in questo ed altri forum ma finora niente ha funzionato.
Suggerimenti???

Ubi-Ligario
04-25-2016, 09:57 AM
Ciao Stephirot87,

Contatta il supporto clienti in italiano, cos ti potremo dare un'assistenza specifica e di natura tecnica per risolvere il problema -> https://support.ubi.com/it-IT/ :)

Stephirot87
04-25-2016, 12:14 PM
Ciao,
ho gi aperto un ticket che stato gi chiuso perch non stata trovata alcuna soluzione. Ne ho aperto un altro ma sono giorni che non ricevo risposta. Finora sono piuttosoto deluso da Ubisoft.

Ubi-Ligario
04-25-2016, 01:35 PM
Qual il numero associato al secondo ticket che hai aperto?

Stephirot87
04-25-2016, 02:06 PM
03220841

Ubi-Ligario
04-25-2016, 03:37 PM
Abbiamo controllato e risulta che hai correttamente ricevuto risposta dal supporto a quel ticket, dopo solo due ore che lo avevi inviato. Ti confermo che quanto ti stato riferito nel loro ultimo messaggio ancora valido e che la versione del gioco che hai acquistato proviene da un rivenditore non autorizzato. La nostra politica al riguardo espressa in questo comunicato (https://support.ubi.com/it-IT/faqs/000023753/Lista-rivenditori-autorizzati/), dove trovi anche una lista di tutti i rivenditori autorizzati (https://support.ubi.com/it-IT/faqs/000023753/Lista-rivenditori-autorizzati/). Purtroppo non possiamo quindi fare altro al riguardo.

Stephirot87
04-26-2016, 09:06 AM
Bravi complimenti, ottimo servizio!!!! Ve ne lavate le mani e tutto apposto tanto per un cliente insoddisfatto ne avete altri 1000! Dopo la prima richiesta ho dovuto aspettare 2 giorni prima di ricevere risposta!!!! Controllate pure! Almeno, se vero quello che dite, aiutatemi nei confronti del sito incriminato visto che loro dicono che finch la chiave non stata bannata o rimossa non intendono risarcire niente!
Comunque vada la a finire questa situazione, mai pi Ubisoft!!!
P.S. Il comunicato uscito molto dopo che io ho acquistato la chiave!