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Visualizza la versione completa : Bannare i clienti è una azione gravissima



Nautilus74
04-30-2016, 05:18 PM
Salve, ringrazio la UBISOFT per aver bannato da un forum un cliente che protestava per un prodotto scadente.
La scusa che ho usato il maiuscolo, è assurda, anche perché il cliente ha il diritto di rivendicare il diritto, e se ignorato può anche usare il maiuscolo.
il vero motivo del ban è che chiesi nome di un dirigente di Milano per chiedere ufficialmente il rimborso, per violazione dei diritti del consumatore. Complimenti

Comunque sono felice nel vedere che molti mi hanno seguito su Steam, e oggi se vedete recensioni sul gioco, sono penose. Mi direte, tanto ne abbiamo vendute di copie noi............e su questo avete ragione, bravi.

Avendo giocato alle beta, preso il gioco al pre ordine e poi fatto oltre 200 ore di gioco, consiglio a chi vuole questo gioco di attendere ottobre novembre e prenderlo sui 20€ massimo.

Non serve bannarmi ancora, tanto la fiducia nella UBISOFT è ormai zero, ma spero che qualche manager capisca che milioni di vendite non sono un successo, se hai milioni di clienti delusi, e bannare i clienti dice tutto!!

Io se fossi della Ubisoft, analizzerei questo link http://store.steampowered.com/app/365590/ e mi chiederei se esultare, perché signori sulle prime 200 recensioni solo 2 positive.....vuol dire che avete perso la fiducia di molti clienti in blocco, gente che vi ha pagato 59€, dato fiducia............come feci anche io

Il gioco è valutato nella media....e le recensioni sono arrivate negative in massa dopo un mese........riflettete invece di essere arroganti e tacere chi è scomodo

Saluti, da un ex cliente, prenderò prodotti Ubisoft solo quando costano sui 5€ max, ma chi si fida più di chi banna i clienti

Jerax81
05-02-2016, 07:15 AM
Salve, ringrazio la UBISOFT per aver bannato da un forum un cliente che protestava per un prodotto scadente.
La scusa che ho usato il maiuscolo, è assurda, anche perché il cliente ha il diritto di rivendicare il diritto, e se ignorato può anche usare il maiuscolo.
il vero motivo del ban è che chiesi nome di un dirigente di Milano per chiedere ufficialmente il rimborso, per violazione dei diritti del consumatore. Complimenti

Comunque sono felice nel vedere che molti mi hanno seguito su Steam, e oggi se vedete recensioni sul gioco, sono penose. Mi direte, tanto ne abbiamo vendute di copie noi............e su questo avete ragione, bravi.

Avendo giocato alle beta, preso il gioco al pre ordine e poi fatto oltre 200 ore di gioco, consiglio a chi vuole questo gioco di attendere ottobre novembre e prenderlo sui 20€ massimo.

Non serve bannarmi ancora, tanto la fiducia nella UBISOFT è ormai zero, ma spero che qualche manager capisca che milioni di vendite non sono un successo, se hai milioni di clienti delusi, e bannare i clienti dice tutto!!

Io se fossi della Ubisoft, analizzerei questo link http://store.steampowered.com/app/365590/ e mi chiederei se esultare, perché signori sulle prime 200 recensioni solo 2 positive.....vuol dire che avete perso la fiducia di molti clienti in blocco, gente che vi ha pagato 59€, dato fiducia............come feci anche io

Il gioco è valutato nella media....e le recensioni sono arrivate negative in massa dopo un mese........riflettete invece di essere arroganti e tacere chi è scomodo

Saluti, da un ex cliente, prenderò prodotti Ubisoft solo quando costano sui 5€ max, ma chi si fida più di chi banna i clienti


Ma chiedi il rimborso per cosa? sempre per quel post aperto qualche settimana fa?