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Visualizza la versione completa : problemi a mandare ticket al supporto



Diobrando21
09-02-2016, 06:12 AM
Non riesco a mandare un ticket nella szione supporto del sito,compilo tutte le categorie e allego lo screen,ma quando schiaccio INVIA mi dice che la categoria dev essere scelta,sebbene lo sia continua a darmi questo problema le ho provate tutte e pure cambiando browser..avete un link diretto dove mandare mail?l indirizzo? grazie è importante

Globe75
09-02-2016, 07:36 AM
Non riesco a mandare un ticket nella szione supporto del sito,compilo tutte le categorie e allego lo screen,ma quando schiaccio INVIA mi dice che la categoria dev essere scelta,sebbene lo sia continua a darmi questo problema le ho provate tutte e pure cambiando browser..avete un link diretto dove mandare mail?l indirizzo? grazie è importante

Devi contattare il supporto tecnico ed aprire un ticket, specificando che stai aprendo un ticket perchè non riesci ad aprire un ticket.

Ubi-Ligario
09-02-2016, 10:59 AM
Ciao!

Eccoti il link diretto per inviare un messaggio al supporto in italiano, non dovresti riscontrare nessun errore da qui: https://support.ubi.com/it-it/Cases/new?method=email

Grazie per la collaborazione ;)