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Visualizza la versione completa : Il nostro approccio alle sanzioni in For Honor



Ubi-Ligario
03-01-2017, 11:22 AM
Salve, guerrieri!

Come parte del nostro impegno a garantire un'esperienza di gioco equa per tutti gli utenti di For Honor, abbiamo implementato EasyAntiCheat, un programma che ci consente di identificare i giocatori che tentano di usare trucchi, hack o altri metodi scorretti per ottenere un vantaggio sul campo di battaglia. Grazie a questo programma finora siamo riusciti a identificare e bannare quasi 400 giocatori in For Honor.

Altri 70 giocatori sono stati bannati a causa dell'uso di emblemi offensivi, comportamenti molesti o condotta scorretta in generale, azioni che sono state segnalate da altri giocatori all'interno del gioco o tramite il nostro portale del servizio clienti (https://support.ubi.com/it-it/Cases/new?method=email).

Tutti i ban, temporanei o permanenti, vengono applicati a livello di account e non di sistema hardware. Abbiamo poi deciso di applicare ban alla prima infrazione, proprio perché prendiamo molto seriamente il nostro impegno a mantenere un ambiente di gioco imparziale e corretto. Vi ricordiamo che tutti i ban applicati durante la fase di Open Beta (60 in totale) sono stati revocati all'uscita del gioco completo.

I giocatori che temono di contravvenire alle regole imposte da Easy AntiCheat possono consultare il nostro Codice di condotta (http://forums-it.ubi.com/showthread.php/34895) per ulteriori informazioni. Quando il programma segnala un giocatore, il team valuta la presenza di un trucco o di un hack e, in caso di esito positivo, viene applicata la sanzione. Ubisoft invia quindi al giocatore in questione una e-mail ufficiale tramite cui vengono notificate l'entità della sanzione e la sua durata, l'infrazione commessa e la piattaforma di riferimento.
Se i giocatori ritengono di aver ricevuto un ban per errore, possono utilizzare una procedura di appello durante la quale il nostro team controllerà ciascun caso specifico. Maggiori informazioni sui ban sono disponibili sulla nostra pagina di assistenza: https://support.ubi.com/en-US/Faqs/000026239/For-Honor-Sanctions-Warnings-Suspensions-and-Bans-FH-PC-XB1-PS4

Per tutti i giocatori di For Honor che ricevono messaggi di errore da Easy AntiCheat durante l'accesso al gioco, abbiamo creato guida completa alla risoluzione dei problemi (http://forums.ubi.com/showthread.php/1575873-(UPDATED-Feb-22)-I-m-getting-an-error-message-with-EasyAntiCheat-How-can-I-fix-it), un valido aiuto per poter risolvere qualsiasi tipo di problema e tornare subito a mozzare teste e guadagnare punti sul campo di battaglia.