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Visualizza la versione completa : Ma a volte risponde il supporto oppure no?!?



pelvix12
03-06-2017, 02:22 PM
Ho aperto un tiket da una settimana e ancora nessuna risposta da parte del supporto: tralasciando la fantasiosa affermazione secondo la quale risponderebbe in 24ore, ma c'è speranza che prima o poi qualcuno del supporto risponda oppure no?!

Ubi-Ligario
03-07-2017, 11:27 AM
Ciao pelvix12!

A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.

pelvix12
03-07-2017, 02:16 PM
Veramente questa è la seconda volta che tento di contattare il servizio assistenza in circa 6 mesi, e il risultato è sempre lo stesso: sia via internet sia al telefono non rispondono mai...
Più che un problema temporaneo, sembrerebbe proprio un metodo ...

pelvix12
03-10-2017, 10:30 AM
Ciao pelvix12!

A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.

Ed ancora oggi, a quasi 2 settimane, nessuna risposta: alla faccia del contrattempo ...
Ma c'è una sola persona al servizio clienti?!?
Che vergogna.

pelvix12
03-10-2017, 10:31 AM
Ciao pelvix12!

A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.

Ed ancora oggi, a quasi 2 settimane, nessuna risposta: alla faccia del contrattempo ...
Ma c'è una sola persona al servizio clienti?!?
Che vergogna.

Maddley_IT
03-20-2017, 05:34 PM
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