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Visualizza la versione completa : Assassin's Creed IV Companion Android problemi



PADOVA1977
06-25-2017, 06:52 PM
Dopo aver acquistato AC 4 Black Flag per ps4 o scaricato l'app (versione 2.2) sul mio tablet android (samsung galaxy tab a).
Ora vorrei collegarmi tramite l'app.
Mi richiede email e password del mio account uplay.
Le inserisco corrette ma mi dice che sono errate.
Ho controllato più e più volte, le digito giuste ma la app mi da errore.
Come si può risolvere il problema?

Ubi-Alien
06-26-2017, 08:57 AM
Dopo aver acquistato AC 4 Black Flag per ps4 o scaricato l'app (versione 2.2) sul mio tablet android (samsung galaxy tab a).
Ora vorrei collegarmi tramite l'app.
Mi richiede email e password del mio account uplay.
Le inserisco corrette ma mi dice che sono errate.
Ho controllato più e più volte, le digito giuste ma la app mi da errore.
Come si può risolvere il problema?

Ciao PADOVA1977,

potrei suggerire di effettuare magari un cambio password col tuo account uPlay e cercare di capire se il problema è ancora presente.
Nel caso in cui non dovesse risolversi, ti invito a contattare il team di supporto tramite questa pagina: https://support.ubi.com/it-IT/

PADOVA1977
06-26-2017, 02:12 PM
Ho già provato a cambiare la password.
ma il problema persiste.

Ubi-Alien
06-26-2017, 02:50 PM
Ho già provato a cambiare la password.
ma il problema persiste.

Allora in questo caso suggerisco di sentire il team di supporto: https://support.ubi.com/it-IT/