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Visualizza la versione completa : Problemi relativi a pacchetti Outbreak mancanti, skin Damasco/Ash Elite e crediti R6



Ubi-Alien
03-07-2018, 03:30 PM
Salve a tutti,

a seguito delle vostre segnalazioni, vi riportiamo la situazione attuale dei problemi noti riguardo pacchetti Outbreak mancanti, skin Ash Elite/Damasco e crediti R6 mancanti.

Ricezione dei 4 pacchetti Outbreak gratis: distribuiremo questi 4 pacchetti oggi. I giocatori che hanno già acquistato 50 pacchetti, potranno accedere alla sezione "Conversion Hub" e convertire i loro 4 pacchetti Outbreak in 300 crediti R6 per ciascun pacchetto, per un totale di 1200 crediti R6.
Status: Risolto

Skin Ash Sidewinder Elite: distribuiremo la skin ai giocatori in gruppi da 1 milione, il che significa che la consegna a tutti i giocatori potrebbe richiedere tempo. Potrebbe verificarsi il caso che alcuni giocatori ricevano la skin prima di altri. Cercheremo di completare l'operazione entro domani.
Status: Risolto

Skill Arma Damasco: distribuiremo la skin grazie ad uno script che permetterà di ricevere l'oggetto per tutti i possessori del Pass Anno 3. Al momento non abbiamo una data specifica per il rilascio dello script.
Status: Risolto

Operatori Legacy Standard Edition (e superiore): stiamo considerando la possibilità di una distribuzione di massa, tuttavia è necessario effettuare dei test al fine di assicurare la stabilità dei nostri database. Questi test dureranno circa 24 ore. Vi aggiorneremo appena possibile sui risultati.
Status: Risolto

Crediti R6: Stiamo ricevendo segnalazioni di giocatori che non hanno ancora ricevuto i crediti R6 dopo l'acquisto. Vi consigliamo di contattare direttamente il team di Supporto (https://support.ubi.com/it-it/) fornendo una prova d'acquisto. QUI (https://support.ubi.com/it-it/faqs/000027112/Missing-Credits-or-Purchases-in-Rainbow-Six-Siege/) potete trovare una guida a riguardo.
Status: stiamo investigando sul problema

Potete continuare a seguire gli ultimi aggiornamenti tramite il post su Reddit (in inglese): https://www.reddit.com/r/Rainbow6/comments/82fnn1/year_3_season_1_known_issues_list/

Qui potete trovare un altro post con info ancora più dettagliate riguardo le problematiche (in inglese): https://www.reddit.com/r/Rainbow6/comments/82j56w/operation_chimera_and_outbreak_day_1_recap/

Ubi-Alien
03-08-2018, 03:52 PM
Aggiornato in italiano.

Ubi-Alien
03-08-2018, 05:59 PM
Aggiornamento: Crediti R6: Stiamo ricevendo segnalazioni di giocatori che non hanno ancora ricevuto i crediti R6 dopo l'acquisto. Vi consigliamo di contattare direttamente il team di Supporto (https://support.ubi.com/it-it/) fornendo una prova d'acquisto. QUI (https://support.ubi.com/it-it/faqs/000027112/Missing-Credits-or-Purchases-in-Rainbow-Six-Siege/) potete trovare una guida a riguardo.

Ubi-Alien
03-12-2018, 12:04 PM
Aggiornamento: i problemi riguardo Pacchetti Outbreak, Operatori Standard e Legacy, Skin Damasco e Ash Elite, sono stati risolti.
I problemi riguardo i Crediti sono ancora sotto investigazione.