PDA

Visualizza la versione completa : Hotfix per PC - 3 settembre - Crash all'avvio



Ubi-Redrus
09-03-2018, 12:53 PM
Dopo aver ricevuto alcune segnalazioni riguardandi dei crash del gioco all'avvio su PC, abbiamo investigato e possiamo confermare che alcuni driver delle schede grafiche Intel per Windows (e.g. version 23.20.16.4973) possono causare questo problema. La cosa risulta evidente se si va a disattivare la scheda grafica Intel integrata dalla gestione dispositivi.

Se questo il vostro setup, vi preghiamo di aggiornare manualmente i vostri driver all'ultima versione dal sito di Intel (https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers). Abbiamo inoltre rilasciato un hotfix oggi per aiutare e nel mentre continueremo a monitorare la situazione. In caso il problema continui a presentarsi anche dopo aver aggiornato i driver e il gioco all'ultima versione, vi preghiamo di contattare il nostro Supporto Clienti (https://support.ubi.com/it-IT/).

Grazie!