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Visualizza la versione completa : Problemi noti - Ultimo agg. 10 aprile



Ubi-Redrus
03-12-2019, 01:10 PM
The Division 2 - Elenco dei problemi noti - Aggiornato al 3/9/2019

Qui trovi un elenco dei problemi più frequentemente segnalati dalla community e attualmente in fase di analisi da parte della squadra di sviluppo.

Nota: l'elenco sottostante non comprende tutti i problemi attualmente sotto esame.

Più casi di uno stesso problema ci vengono sottoposti, più facilmente saremo in grado di risalire alla causa. Se sei in possesso di schermate, video o file di sistema (per es. DxDiag) rilevanti per un errore, condividili con la squadra di supporto di Ubisoft (https://support.ubi.com/) o nella sezione Player Support del forum (https://forums.ubisoft.com/forumdisplay.php/2033-Player-Support).

Missioni
Le Invasioni settimanali non appaiono nel menu dei progressi
I giocatori segnalano di non poter accedere alle Invasioni settimanali nonostante il completamento di Tidal Basin nella fascia del mondo 5.
Stato: stiamo lavorando a una soluzione
Accampamento White Oak/Zoo nazionale di Manning: schermata di caricamento infinita
I giocatori che segnalano di restare a volte bloccati sulla schermata di caricamento delle missioni dell'Accampamento White Oak e dello Zoo nazionale di Manning a causa di un caricamento infinito nel caso in cui il proprietario della sessione abbandona il gruppo quando appare "In viaggio verso (missione)".
Soluzione temporanea: apri la mappa e torna alla Casa Bianca
[Incarichi top secret] Bloccati nell'area Incarico top secret se espulsi
Se vengono espulsi da un gruppo, i giocatori possono restare bloccati nell'area Incarichi top secret
Soluzione temporanea: esci dal gioco per ripristinare la tua posizione.
[Incarichi top secret] Timer di missione azzerato e non disponibile
I giocatori segnalano che il timer di missione degli Incarichi top secret si azzera e diventa non disponibile se si viene espulsi per inattività durante la missione.
[Zoo nazionale] È possibile attivare la monorotaia senza aspettare gli altri membri del gruppo
I giocatori segnalano che è possibile usare la monorotaia dello Zoo nazionale senza attendere che gli altri membri del gruppo siano pronti.
[Zoo nazionale] Reietto nemico bloccato nell'ambiente
I giocatori segnalano che nella missione dello Zoo nazionale i reietti nemici possono restare bloccati attraverso il pavimento o dietro le porte.

Funzionalità del gioco
[Matchmaking] Bloccati nel matchmaking del Raid
I giocatori segnalano che è possibile restare bloccati nella coda del matchmaking dell'Aeroporto nazionale di Washington al livello di difficoltà Scoperta.
Ci sono anche segnalazioni di giocatori rimasti bloccati nell'Aeroporto nazionale di Washington durante il matchmaking per un raid in corso, senza potervi partecipare.
Soluzione temporanea: effettua uno spostamento rapido dalla megamappa.
[Matchmaking] Code molto lunghe nel matchmaking per il Raid
I giocatori segnalano code molto lunghe per nel matchmaking per il Raid.
[Matchmaking] Impossibile teletrasportarsi verso un checkpoint dopo il matchmaking per il Raid a difficoltà Scoperta
I giocatori segnalano di non potersi più teletrasportare verso i checkpoint dopo aver effettuato un matchmaking per il Raid a difficoltà Scoperta durante una battaglia.
Stato: non si tratta di un errore!

Audio
Assenza di effetti delle armi/voci nemiche disturbate o distorte
Abbiamo ricevuto segnalazioni di problemi legati all'audio come voci nemiche distorte o disturbate e assenza di effetti sonori delle armi. Vi saremo grati per ogni dettaglio che sarete in grado di fornirci, compresi piattaforma, hardware (cuffie e software utilizzato inclusi), quando si verifica il problema e con che frequenza, ecc.
Stato: il PS4 ( https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2112213”]23 agosto[/URL] abbiamo implementato una soluzione che, in generale, ha migliorato la situazione. Se riscontri ancora problemi audio, faccelo sapere fornendo i seguenti dettagli: quando/dove si sono verificati, qual è il problema e se si è verificato nuovamente anche dopo aver riavviato il gioco.
[Xbox One] Audio delle riprese trovate danneggiato
I giocatori su Xbox One possono riscontrare la presenza di audio danneggiato nelle riprese trovate.
Lasciando il cursore su una missione, non si sente più il loro audio
I giocatori segnalano di non udire più la traccia audio specifica per ciascuna missione quando lasciano il cursore su di essa nella mappa globale.
Stato: è una modifica volontaria. La community si lamentava della costante riproduzione di quelle tracce.

Collezionabili
Collezionabili assenti nella base operativa
I giocatori segnalano l'assenza di un collezionabile nella base operativa.
Impossibile raccogliere l'ultima registrazione telefonica della storia di Kelso
I giocatori non riescono a raccogliere il collezionabile in questione.
Stato: non siamo riusciti a riprodurre il problema. Se riscontri ancora questo problema, faccelo sapere contattando il supporto tecnico.

Spedizioni
Impossibile accedere alla stanza del tesoro o saccheggiare la cassa SHADE dopo una disconnessione
Se il giocatore si disconnette durante una spedizione, non potrà più accedere alla stanza del tesoro o saccheggiare la cassa SHADE.
Soluzione temporanea: ripristina il settore
Progressi azzerati dopo una disconnessione
I giocatori segnalano che disconnettendosi dopo aver completato uno o più obiettivi, i progressi potrebbero azzerarsi.
Ricompense dei settori delle spedizioni incongruenti in tutte le fasce del mondo
I giocatori segnalano che la ricompensa per aver completato un settore della spedizione è uguale per tutte le fasce del mondo.

Obiettivi
Per le taglie occorrono miliardi di informazioni
I giocatori segnalano che per le taglie occorrono miliardi e miliardi di informazioni.
Ripristino dei progetti giornalieri
I giocatori segnalano che i progetti giornalieri delle missioni si ripristinano misteriosamente.

Progressi
Insediamento del teatro degradato al livello 3
Per alcuni giocatori l'insediamento del teatro è stato degradato al livello 3, anche se i giocatori continuano ad avere pieno accesso a tutti i suoi potenziamenti.
Schemi ricompensa non mostrati
I giocatori segnalano che gli schemi ricompensa non vengono mostrati nei progetti e negli avamposti, anche se vengono correttamente assegnati al completamento di quelle attività.
Stato: con Episodio 1 sono stati implementati dei correttivi. Stiamo monitorando il feedback della community.

Personaggi
Impossibile raccogliere le munizioni delle specializzazioni
I giocatori segnalano di non essere in grado di raccogliere le munizioni delle specializzazioni, specialmente quelle dell'esperto di demolizioni.
L'alveare di rianimazione non funziona come dovrebbe
I giocatori segnalano comportamenti anomali dell'alveare di rianimazione, che non funziona come dovrebbe.
Stato: con https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2092072-The-rocky-history-of-the-Reviver-Hive “]Episodio 1[/URL] sono stati implementati dei correttivi. Stiamo monitorando il feedback della community.
Il talento Giustizia cieca di Libertà non funziona come dovrebbe
Siamo al corrente del problema riguardante il talento Giustizia cieca di Libertà.

Vari
Muri invisibili per i personaggi a Downtown East
I giocatori segnalano muri invisibili davanti a diversi porte delle carrozze della metropolitana a Downtown East e davanti al ristorante all'angolo tra G ST NW e 9th ST NW.
Soluzione temporanea: è possibile scavalcare i muri invisibili e procedere normalmente.
Operatore drone senza sottotitoli
Quando parla, l'operatore drone è privo di sottotitoli a favore del giocatore.

Ricompense
Le notifiche delle maestrie sul campo non mostrano le ricompense
I giocatori segnalano che le notifiche delle maestrie sul campo non mostrano le ricompense (per es. cassa e chiave Evento abiti).
Stato: si tratta di un errore solo visivo, i giocatori ricevono comunque le ricompense.

Raid
Chiavi mancanti all'Aeroporto nazionale di Washington
Sappiamo che alcuni giocatori lamentano dei problemi in merito alle chiavi che dovrebbero essere presenti nell'Aeroporto nazionale di Washington.
Stato: risolto con la https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2105267]manutenzione dell'1 agosto[/URL]

Problemi tecnici
Crash del client e schermate blu
I giocatori lamentano crash del client e schermate blu, specie su Playstation®4.
Stato: per accelerare la procedura di analisi, ci serve il codice dell'errore che causa il crash.
È possibile condividere il codice dell'errore nell'apposita discussione relativa alla propria piattaforma:
[URL="https://forums.ubi.com/showthread.php/2113775-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
Xbox One (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113776-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
PC (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113777-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
Crash del client quando si visualizzano i progetti
I giocatori segnalano crash del client quando visualizzano i progetti tramite la megamappa o quando si uniscono a una sessione in coop e un PNG interagisce con loro.