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Visualizza la versione completa : problemi foto concorso fotografico "Architettura Ellenica"



ElvirA--
04-10-2019, 09:27 PM
Salve, da ieri non riesco più a sostituire la fotografia per partecipare al concorso fotografico, ogni volta che clicco sull'apposito pulsante "sostituisci foto" si apre una schermata bianca. Anche ricaricando la pagina si viene indirizzati alla home della sezione concorsi, da dove è possibile ripetere tutta la procedura ma sempre con esito negativo.
Il problema si verifica sia su PC Mac che su tablet e smartphone IOS.
Potete risolvere?

Grazie mille

Ubi-Redrus
04-12-2019, 09:21 AM
Salve, da ieri non riesco più a sostituire la fotografia per partecipare al concorso fotografico, ogni volta che clicco sull'apposito pulsante "sostituisci foto" si apre una schermata bianca. Anche ricaricando la pagina si viene indirizzati alla home della sezione concorsi, da dove è possibile ripetere tutta la procedura ma sempre con esito negativo.
Il problema si verifica sia su PC Mac che su tablet e smartphone IOS.
Potete risolvere?

Grazie mille

Ciao ElvirA--, ti consiglierei di provare il troubleshooting per il browser (https://support.ubi.com/it-IT/faqs/25585/Browser-troubleshooting/) e in caso non funzioni di contattare il nostro supporto a questo indirizzo: https://support.ubi.com/it-IT/Cases/New