Profili disallineati app e web + obbiettivi bloccati

[crirelli]

Buongiorno,
Ho alcuni problemi sui profili dell'app, e sul profilo web, con conseguenti obbiettivi bloccati.
piattaforma xbox one s
Mi risultano erroneamente bloccate:
Poker di classi, (dal profilo web risultano 4 classi a livello 10)
guerra eterna,
morte dal basso, (fatta più e più volte)
pugno di ferro,
tiratore esperto (dal profilo web risultano 563 metri, dall'app del cellulare 421)

Vengono segnate zero partite in pvp sull profilo cellulare ma su quello web ne risultan 21)
Raid completati 0 sul sull'app( ne ho fatti solo 5 completi!, mentre sul profilo web ne segna 2)
ed un totale di 62h giocate, quando 1 mese fa ero già sulle 300.

Si riesce a verificare o farmi sapere come comportarmi?
Grazie e buona giornata

[Ubi-Guinko]

Salve crirelli,

La sincronizzazione tra dati raccolti in-game e dati riscontrabili su App (e su profilo web), non avviene sempre in tempi rapidi.

Tuttavia, data la enorme discrepanza tra i dati riportati qui, sarebbe opportuno segnalare il problema al nostro Team di Supporto, dato che mi sembra di capire che con gli obiettivi bloccati, non è stato possibile neanche ottenere i punti esperienza e le unità a essi legate.

Il nostro Supporto è sempre disponibile a questo indirizzo: https://support.ubisoft.com/it-it/

Grazie per il feedback, e buona giornata.