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Visualizza la versione completa : Si blocca al menù



Nautilus74
07-20-2020, 09:59 AM
Salve a tutti. Ho provato Ghost Recon per circa 10 ore, funzionava bene così ho deciso di acquistarlo visto la promozione.
Purtroppo la qualità Ubisoft ormai è quel che è, ma al peggio non c'è fine.

Dopo l'acquisto ho riavviato il gioco, e sorpresa il gioco arriva alla schermata menù e appena scelgo il personaggio si chiude il gioco.

Ho provato tutte le soluzioni già presenti in questo forum, cancella qui, controlla li, driver, reinstalla gioco e uplay....... risultato? avvio il gioco, arrivo al menù eeeeeeee magia il gioco si chiude.
Avevo due personaggi, ho pensato vabbè ubisoft dice che se acquisti il gioco i livelli fatti rimangono, ma come detto prima qualità Ubi ormai vale zero. Comq tento, dopo una 20ina di riavvii riesco a cancellare il personaggio, magari era quello..... NIENTE DA FARE

Dici, contatta il supporto, nooooo è ubisoft il gioco e il supporto è disattivato. I soldi se li prendono bene, per quelli il covid non è probelma.

Qualcuno ha mio stesso problema, cioè provato il gioco nel week end, e dopo averlo acquistato non gli parte più?

Grazie Ubisoft, sempre meglio sia vostri prodotti che assistenza.

PS
visto che il gioco ha funzionato per un totale di 22 ore, che il mio PC non ha subito variazioni, se il problema non verrà risolto pretendo il rimborso dei 15 euro, altrimenti questa volta li chiederò attraverso associazione dei consumatori. Non è serio prendere i soldi e non dare supporto.

Cronotecks
07-20-2020, 01:40 PM
Sei su Pc??

gab5-9-2020
07-20-2020, 01:53 PM
Anche io stesso problema su x box one,pensando fosse il cd rovinato lo acquisto nuovo,lo installo parte la schermata home con il teschio avvii di connette dice online e torna subito nella schermata home della x box,io gioco spesso con uno in russia e lui continua q giocare tranquillamente,solo in italia c e questo problema sia pc x box one ps4

Nautilus74
07-20-2020, 02:28 PM
scusate non lo avevo detto, l'ho acquistato su PC il 18 luglio dopo alcune ore di prova. Dopo acquisto l'ho avviato e giocato tanto è che ho sbloccato 2 obiettivi. A pranzo ho chiuso il gioco, chiudendolo come si deve (no alt f4 per capirci)
Dopo 2 orette ho avviato e da quel momento niente, arriva al menù e appena selezione personaggio si chiude il gioco.

Ho provato:
- aggiornamento driver scheda video
- cancellazione della cache di uplay launcher
- controllo dei file installati
- reinstallazione del gioco e di uplay da zero
- la procedura indicata in questo forum della cancellazione di un file .exe e controllo dei file......

NIENTE non parte, non c'è supporto da contattare

PS
mio amico lo ha comprato insieme a me, italia, e a lui parte

gab5-9-2020
07-20-2020, 02:33 PM
E un problema a monte quindi? Perche anche un altro mio amico gioco nuovo installato, non parte

Nautilus74
07-20-2020, 02:35 PM
avevo anche pensato, che avendo scaricato il gioco per il week end gratuito, il problema fosse questo. quindi l' ho riscaricato.
Ho provato anche a connettermi con cellulare che ha linea migliore della fissa, ma niente sembra funzionare.
Ho provato anche lasciare la pagina menù aperta, magari non caricava qualcosa, ma dopo circa un minuto si chiude comunque il gioco

altra cosa, si chiude ma non da messaggi di errore

anche i file registro errore win10 non riportano niente

E' LA UBISOFT CHE HA COMBINATO QUALCOSA, MA NON C'è MODO DI CONTATTARLI

gab5-9-2020
07-20-2020, 02:39 PM
Si impossibile mettersi in contatto,a me e gia tre giorni che non va,si neanche a me viene fuori qualche scritta error o altro si riavvia diretto alla pagina home provero piu tardi se va

Nautilus74
07-20-2020, 02:41 PM
Io sto aspettando che chiudono la prova, magari hanno incasinato chissa' cosa nei server

pero' sinceramente sta facendo un calo la ubisoft vergognoso

gab5-9-2020
07-20-2020, 03:51 PM
Basta risolvano presto,ho provato ora stessa cosa non parte

D_Denny
07-20-2020, 03:52 PM
Uguale https://forums-it.ubisoft.com/showthread.php/47073-Crash-continui-e-costanti-dopo-il-free-weekend

gab5-9-2020
07-20-2020, 03:55 PM
Bisogna solo aspettare che aggiustino tutto

Nautilus74
07-20-2020, 05:23 PM
parlato ora con supporto, assurdo è dir poco
gli ho spiegato tutto, mandato i file DxDiag........ mi dice è qualche suo programma che va in conflitto???
eh si ho giocato 16 17 e un po il 18, poi a qualche programma il gioco sta sul cazzo!!!!
poche parole non ho risolto nulla.

ubisoft, avete fatto qualche casino voi, come dobbiamo dirlo?????

PS
anche io nel dubbio ho cancellato il personaggio e rifatto, anzi tentato di rifarlo perchè in quel caso parte video e si blocca quando lo devi creare

Nautilus74
07-20-2020, 05:26 PM
esatto aspettare, ma veramente sono alla frutta
ogni cosa che fanno, da sempre e solo problemi. neanche dare i premi per vedere loro spettacolino ha funzionato........

gab5-9-2020
07-20-2020, 05:27 PM
...senza parole...

Cronotecks
07-20-2020, 11:34 PM
Scusate....io continuo a giocarci tranquillamente,ad ogni aggiornamento però mi accorgo che premendo sul tasto (GIOCA) sembra che cominci a caricare il gioco ma poi ritorna tutto come prima ed il gioco non si avvia. Allora ora spiego una volta per tutte cosa bisogna fare ad ogni aggiornamento per evitare questo problema. Mi riferisco alla versione PC. Il casino purtroppo lo combina il Battleye Launcher cosa bisogna fare??

gab5-9-2020
07-21-2020, 07:49 AM
Il bello che alcuni giocano senza problemi altri non parte a prescindere da quale consoll o pc ahh

Nautilus74
07-21-2020, 08:29 AM
a me continuano a prendere per il culo, mi chiedono sempre di inviare file DxDiag e MsInfo, ma anche se li invio 1000 volte non vogliono capire che la cosa dipende da loro.
anche io penso sia dovuto a quella merda di anticheat che neanche serve a nulla, basta vedere Division........
Ma poi anche sentire dire formatta tutto il PC e fai girare solo ghost, ma siete folli???
Rimborsateci i 15 euro e tenetevi sto giochino se non riuscite a capire che cosa avete generato

gab5-9-2020
07-21-2020, 08:46 AM
Si infatti nonostante tutto e pieno di cheat su ghost nella x box gente che non muore mai o che in 30 secondi ti attraversa la mappa avanti indietro senza mai essere stanco ahaha

Nautilus74
07-21-2020, 08:46 AM
almeno che sti fenomeni non hanno incasinato il gioco completo, con la versione gratis per il week end, e il pass amici.
perchè non da errore, è come se il server ci vede non attivati e ci butta fuori.

Visto che sono così bravi non è che ti ascoltano al supporto, devono dimostrare per forza che è il tuo pc a non andare. Se questi andassero a fare controllo tecnico secondo me risolverebbero
probabilmente quando acquisti durante un week end gratuito in modo automatico deve cambiare qualcosa nei file e comunicazione con server, a noi questa cosa non è avvenuta e ci vede senza permessi di accesso
Al menù bene o male ci si arriva, è appena scegli personaggio che ci butta fuori. come se avvii un gioco alla fine di un periodo prova

ma loro vogliono il file msinfo.....

gab5-9-2020
07-21-2020, 08:48 AM
Puo essere perche ha smesso di funzionare da quei giorni li.a me apre la pagina con il teschio premo A dice connesso ai server ubisoft sei online e poi basta mi butta fuori torna nella pagina home

Nautilus74
07-21-2020, 09:00 AM
non so se a voi fa come a me. Arrivo al menù, carica la sagoma del personaggio, e appena premo sulla selezione del personaggio che voglio usare si chiude. E' come se sia disattivata quella funzione li
Se vado su opzioni, per un po posso navigare, ma poi si chiude comq

ubisoft ci svegliamo o no?

gab5-9-2020
07-21-2020, 09:07 AM
A me le prime 3 volte arrivava al personaggio da scegliere per giocare ora stop manco a quello mi caccia via prima ahah

Cronotecks
07-21-2020, 09:44 AM
Ascoltate...oggi pm appena torno da lavoro vi mando la soluzione al problema, ripeto: io ci gioco tranquillamente ma ogni volta devo fare questa procedura, bisogna correggere un file di sistema che viene corrotto ogni volta fanno un'aggiornamento mandando in crash il gioco, tentare non nuoce vi descriverò passo passo tutto il percorso che bisogna fare, così come per me, penso che non ci saranno più problemi anche per voi una volta per tutte, se non funziona purtroppo non sò cosa dire, ma io ci sto giocando, ieri sera 4 ore tutto liscio come l'olio.

Nautilus74
07-21-2020, 09:46 AM
purtroppo devo confermare. Anche a me ora non arriva più neanche al menù Avvio gioco, appare schermata con mappa e si chiude..........
skype sta uccidendo ghost ah ah ah

gab5-9-2020
07-21-2020, 09:49 AM
Grazie per l aiuto, io con la x box vedro poi come fare pensa te chissa cosa hanno combinato

Nautilus74
07-21-2020, 09:49 AM
proviamo, dicci i passaggi.
io quelli riportati sia nel supporto che in altre discussioni li ho provati, magari tu hai altro procedimento
se riusiamo almeno a giocarlo mentre la Ubi si ricorda quale sia loro lavoro

Cronotecks
07-21-2020, 09:49 AM
Certo bisogna smanettare un pò, ma alla fine se si segue tutto passo passo funzionerà, mi rivolgo a Nautilus74 in particolar modo, perchè è su pc, certo spiegarlo a voce sarebbe diverso comunque scriverò il percorso da fare ed il file da correggere.

Cronotecks
07-21-2020, 09:55 AM
Il tutto va ogni volta sempre ripetuto quando fanno degli aggiornamenti, per quando riguarda solo ed esclusivamente il gioco Ghost Reacon B. quindi se funziona, consiglio vivamente di memorizzare il percorso come ho fatto io. Oggi pm appena rientro a casa vi scriverò tutto.

Nautilus74
07-21-2020, 09:59 AM
grazie speriamo funzioni, ho amici che non stanno giocando in attesa di iniziarlo insieme :)

lo stampo il procedimento così chi lo dimentica :)

gab5-9-2020
07-21-2020, 11:15 AM
Si che tra altro io gioco solo pvp praticamente,la storia ia ora con i 3 compagni non lo uso neanche ahhaha

Nautilus74
07-21-2020, 11:22 AM
finalmente il supporto ha capito che il problema è dovuto da loro, 2 gg per riuscire a convincerli !!!

gab5-9-2020
07-21-2020, 11:28 AM
Ma che strano???non e mai dovuto a loro ahahhh meno male dai

Cronotecks
07-21-2020, 02:18 PM
Ecco il percorso: 1) Andare sull'hard disk dove si trova il programma, es: C/D/E/G ecc. ecc. ed aprire dove c'è la cartella Programmi; 2) Cercare la cartella Ubisoft Game Launcher; 3) Aprire la cartella che si trova all'interno Games e successivamente entrare nella cartella del gioco Ghost Reacon Brakpoint; 4) Appena aperta troverete altre cartelle e dei file di gioco scorrete fino alla fine e troverete un'icona nera con un simbolo di tiro al bersaglio e la scritta GRB_BE selezionatela ed eliminatela; 5) uscite e andate su uPlay dove si trova l'icona di gioco e fate la verifica dei file naturalmente aspettate che il programma di verifica finisca e vi trovi un errore; 6) dite di sistemare l'errorre e a processo finito avviate come al solito il gioco, i crash non dovrebbero succedere più, almeno a me funziona, ma ogni volta che fanno ulteriori aggiornamenti bisogna ripetere tutta la prassi di nuovo. PROVATE.

Nautilus74
07-21-2020, 03:59 PM
già avevo provato, non funziona purtroppo.
ho anche provato cancellare la cartella cache del launcher, avviare gioco da amministratore ect ect

purtroppo non va. Quello serve per il conflitto dell anticheat

grazie lo stesso, dobbiamo aspettare che ubi esca dal letargo

Nautilus74
07-21-2020, 04:02 PM
c'è anche altro metodo, cancellare un file di circa 17gb, fai verifica e poi lo riscarica, fatto anche quello :(

comq provateli, magari a qualcuno sistema il problema

Cronotecks
07-21-2020, 05:19 PM
Ok, mi dispiace che non riesci a risolvere, però penso che se era un problema Ubisoft doveva essere un pò per tutti, invece io e tantissime altre persone continuiamo a giocarci tranquillamente senza aver alcun tipo di problema, vabbè, comunque l'unica soluzione che avevo l'ho scritta, buona fortuna per l'attesa.

Nautilus74
07-21-2020, 07:03 PM
sono molti ad averlo il problema, un 80% di chi ha acquistato il gioco durante il week end gratis

comq grazie

Nautilus74
07-21-2020, 08:08 PM
https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2247752-Crash-issue-post-TU2-1-0

gab5-9-2020
07-21-2020, 08:28 PM
Si credo che per massimo fine settimana riescano a risolvere

placido70
07-21-2020, 09:35 PM
Due giorni che nn va , xbox one, avvio dice connesso hai server, carica e appena scelgo il personaggio mi riporta alla schermata della home..

placido70
07-21-2020, 09:37 PM
Ovviamente ci ho giocato parecchi mesi e mai avuto problemi come stavolta...

gab5-9-2020
07-22-2020, 06:36 AM
Dai magari da oggi risolvono potremo giocare di nuovo,anche io su x box

Hammer-Ghost-
07-22-2020, 08:16 AM
Anche io su PS4 ho lo stesso problema ....gioco da quando e uscito ...fino a due giorni fa nessun problema ora schermata blu

Nautilus74
07-22-2020, 09:02 AM
ora sperimenteranno stessa cosa con for honor..... week end gratis con blocco ah ah ah

non capisco se sono incapaci davvero, o qualcuno dall'interno li boicotta, non riescono a farne una giusta, è un record

gab5-9-2020
07-22-2020, 05:54 PM
A ora i progressi,arriva alla schermata che e stato prolingato al 15 e poi si resetta

Nautilus74
07-23-2020, 09:01 AM
idem ora mi appare la schermata pubblicitaria, la salto ma appena seleziono personaggio magia il gioco si chiude.
Sono rubati anche sti 12 euro che gli ho dato, purtroppo bisogna prendere atto che la Ubisoft è il fantasma di se stessa, peggiora sempre di più.
Penso sia inutile darle ancora fiducia, il loro problema oltre al bullismo interno è proprio poca professionalità e capacità, un peccato.
Sto ghost già avevo deciso di prenderlo solo se in mega offerta, e quindi dopo molto tempo, ma tutto pensavo di avere anche questa sorpresa!!
Anche Watch Dogs Legion bisognerà lasciarlo sullo scaffale un annetto e mezzo.

UbiCecce
07-23-2020, 09:09 AM
Ciao a tutti,

stiamo effettuando una manutenzione per risolvere il problema. Seguite questo thread (https://forums-it.ubisoft.com/showthread.php/47087) per rimanere aggiornati.

Grazie per la pazienza.

gab5-9-2020
07-23-2020, 09:31 AM
Si a livello di idea di gioco ghost recond tutti sempre piaciuti bello,e la parte tecnica che non va come idee di creazione gioco e ok

Nautilus74
07-23-2020, 05:30 PM
su PC sembra vada, unica cose se miri con cecchino si blocca immagine e poi riprende. Magari è bug che già conoscevate

gab5-9-2020
07-26-2020, 04:17 PM
Scusate,dopo l ultimo aggiornamento va il gioco ok,in pvp volevo chiedere ho giocato oramai una 40 round da quel giorno ho notato la presenza infinita ovvero tutti i roudn di persone immortali,persone a cui spari in testa con il tac 50 mentre prende la torretta e o non muore,ho ci vogliono 2 se non a volte 4 colpi,ho in uno scontro a fuoco uno vs uno non subisce danni o ci vogliono 1 caricatore di mp5 per stenderlo il risultato ovviamentr che muori,piu ogni tanto non subisce proprio danni,o persone che corrono mooolto piu del dovuto,o usano il lanciagrante da quello che ho capito non si puo piu usare in pvp,la domanda e a qualcuno e capitato?sono dei bug incredibili o siamo tornati a the division il primo con un balzo incredibile di cheat???