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  1. #1
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    [Connettività] Caricamento Infinito / Crafting

    Salve agenti,

    Siamo a conoscenza del problema dove alcuni di voi rimangono bloccati nel proprio account.

    Questo di solito è causato dopo aver realizzato uno zaino Alta Gamma. Stiamo cercando di risolvere questo problema, è una delle nostre principali priorità in questo momento.

    Per aiutarci a fare questo, vorremmo chiedervi di rispondere in questo thread alle seguenti domande:

    Piattaforma:
    Gamertag:
    Da quanto tempo si è bloccati:
    Hai craftato uno zaino High-End (SI/NO)?:
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato?:
    Il tuo inventario era pieno?:
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare?:
    Stai ricevendo messaggi di errore?:


    Ci scusiamo per l'inconveniente e grazie per la pazienza.

    Aggiornamento: Grazie ai vostri input siamo riusciti ad identificare la causa del problema. Non abbiamo ancora confezionato una patch, ma ha la nostra priorità più alta nel processo di sistemazione di bug, e andremo a rilasciare una risoluzione il più presto possibile.

    Nel frattempo, consigliamo caldamente di non attaccare mods sugli oggetti che non state utilizzando.

    Ci teniamo a ringraziarvi ancora per la collaborazione e la pazienza.

    Aggiornamento 2: Andremo a rilasciare un fix all'interno dell'aggiornamento 1.1 il 12 di Aprile, che dovrebbe risolvere i problemi di caricamenti infiniti e problemi dello zaino. Dato che questo fix richiede una patch lato client, non potremo rilasciarlo prima di allora. Vi ringraziamo per la pazienza.
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  2. #2
    Piattaforma: PS4
    Gamertag: craccoirideo
    Da quanto tempo si è bloccati? Più o meno una settimana
    Hai craftato uno zaino Hight-End (Si/No)? Si 2 e mi sono spariti
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato? No
    Il tuo inventario era pieno? Che io ricordi non del tutto
    Qual'e' stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare? Questa notte per esempio una missione giornaliera con amici
    Stai ricevendo messaggi di errore? No ma nel mio inventario ho 4 oggetti che se provo a cancellarli mi dice che non posso cancellare oggetti contaminati anche se non lo sono

    Mi scuso anche io se sono un po' duro nei commenti ma sono alquanto arrabbiato
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  3. #3
    Piattaforma: PS4
    Gamertag: oohdestiny__
    Da quanto tempo si è bloccati: da domenica 20 marzo
    Hai craftato uno zaino High-End (SI/NO)?: SI, 3 per la precisione e 6 mod high end
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato?: Al rientro in gioco non avevo più equipaggiato zaino e mod, spariti nel nulla. Questo per 3 giorni consecutivi, anche graficamente non si vedeva lo zaino dietro al personaggio. Oltre alle cose craftate sono spariti anche uno zaino sempre high end e un fucile a pompa entrambi droppati (quando impugnavo l'arma primaria, il pompa invece che vedersi sulla schiena si vedeva "conficcato" nella spalla.
    Il tuo inventario era pieno?: NO
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare?: Ho spostato gran parte dell'equipaggiamento nelle scorte perche ogni volta che entravo sparivano cose, quindi volevo ovviare al problema equipaggiando cose più "scarse"
    Stai ricevendo messaggi di errore?: NO, solo loop infinito nella schermata di connessione.

    Spero vi sia stato d'aiuto.
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  4. #4
    Piattaforma: PS4
    Gamertag: okmilanista73
    Da quanto tempo si è bloccati: da lunedi 21
    Hai craftato uno zaino High-End (SI/NO)?: SI, 2 per la precisione
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato?: Al rientro in gioco non avevo più equipaggiato zaino e secondaria esotica il pachka, spariti nel nulla.
    Il tuo inventario era pieno?: NO
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare?: ho sloggato da una missione con amici a cui mi sono unito
    Stai ricevendo messaggi di errore?: NO, solo loop infinito nella schermata di connessione.
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  5. #5
    Piattaforma: Play Station 4
    ID: LuNa7iiK_ONE
    Da quanto tempo si è bloccati: Da lunedì 21
    Hai craftatouno zaino High-End: Si parecchi non ricordo quanti e in più le mod di alta gamma
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccati: Si mi sono spariti 10 oggetti tra qui la pistola M1911 Alta gamma e lo zaino e vai oggetti.
    Il tuo inventario era pieno: No, avevo 58 su 62
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggiare: Ho raccolto il drop del boss e ho aperto lo zaino per scartare gli oggetti in cambio di materiali e una volta uscito mi sono ritrovato il personaggio immobilizzato senza poter premere nessun tasto.
    Stai ricevendo messaggi di errore: No solo il caricamento infinito.
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  6. #6
    piattaforma: PS4
    gamertag: assassin005-
    da tempo si e bloccato: da mercoledi 23
    hai craftato uno zaino high-end: si zaino mod alta gamma ecc
    hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccati: si pakkan, t821,zaino tutto alta gamma
    il tuo inventario era pieno: no 50 su 62
    qual e stata l' ultima cosa che hai fatto prima di sloggiare concluso la giornalliera a molto difficile e poi sono entrato in dark zone o aperto qualche cassa e o dropato da 2 boss poi o stacato

    ps. una cosa cosi non e ammissibile da parte di una societa che guadagna un sacco di soldi , assumete gente piu competente che sa fare il suo lavoro
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  7. #7
    L'avatar di Ubi-Elyon Community Manager Ubisoft
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    Grazie a tutti per aver postato i vostri dati.

    Per il problema di "looping" vi posto una possibile soluzione per PC:

    - Vai in /My Documents/My Games/Tom Clancy's The Division > Elimina il file State.cfg.

    Per Console:

    Provate e reinstallare il gioco.
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  8. #8
    Piattaforma:
    Gamertag:
    Da quanto tempo si è bloccati:
    Hai craftato uno zaino High-End (SI/NO)?:
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato?:
    Il tuo inventario era pieno?:
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare?:
    Stai ricevendo messaggi di errore?:

    - ps4
    -Jamsad
    -per il momento posso accedervi ho altri problemi
    - si ieri notte 23 marzo ho craftato 3 zaini di cui eliminati 2 ed il terzo rimasto ricalibrato
    -problemi è dire poco , prima mi sono reso conto che era sparito lo zaino alta gamma con la mod,dopo ho notato che sono scomparsi dal nulla una doppietta alta gamma, un caricatore esteso alta gamma , un ACR potenziato alta gamma , L ak 74 mercato nero alta gamma , il caudecius alta gamma (se si chiama così) un M1 alta gamma , insieme alle armi sono scomparse pure tutte le mod lite ed alta gamma ad esse inserite
    - no il mio inventario era tipo 54 o 55 su 61
    - prima di sloggiare ho droppato la doppietta alta gamma , lho estratta , ho comprato due progetti zaino li ho caratati , mi sono tenuto il migliore , ho caratato un ottimo vector acp tattico e sono andato in strada a provare le armi , sono tornate nella base operativo ed ho sloggato ( felice del nuovo equip , mi sono svegliato e non ci sta più nulla di niente e tutto ciò mi ha imbestialito )
    - alcune volte errore delta

    sono veramente deluso da tutto ciò , ancor di più perché nessuna vostra piattaforma ha avvertito di questo SERIO PROBLEMA che ormai persiste da giorni , se io avessi voluto comprarmi i futuri dlc , tutto ciò che sta succedendo mi rende titubante , perché 1 non è ancora risolto il problema quindi più gioco e più rischio di perdere i miei oggetti migliori , 2 perché anche se riuscite a risolvere il problema voglio vedere chi mi rida a me tutti gli oggetti che ho perso , perché io ho subito un danno , una mancanza a causa di un vostro problema ingame il che non mi se,bra giusto , sono davvero molto deluso , cordiali saluti
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  9. #9
    Originariamente inviato da Ubi-Elyon Go to original post
    Grazie a tutti per aver postato i vostri dati.

    Per il problema di "looping" vi posto una possibile soluzione per PC:

    - Vai in /My Documents/My Games/Tom Clancy's The Division > Elimina il file State.cfg.

    Per Console:

    Provate e reinstallare il gioco.
    Ho provato su PS4 a reinstallare il gioco ma non è cambiato nulla, solito loop!
    Ma non è possibile ripristinare i backup dei nostri profili?
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  10. #10
    Piattaforma: ps4
    Gamertag:Giaky1390
    Da quanto tempo si è bloccati:da ieri pomeriggio
    Hai craftato uno zaino High-End (SI/NO)?:uno zaino un giubotto antiproiettile e un mitra
    Hai avuto problemi con gli elementi mancanti prima di essere bloccato?:no
    Il tuo inventario era pieno?:quasi pieno
    Qual è stata l'ultima cosa che hai fatto prima di sloggare?:una missione giornaliera
    Stai ricevendo messaggi di errore?:nessun messaggio ma il caricamento infinito
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