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  1. #1

    Arma distrutta erroneamente

    Ciao, scrivo qua perche' non riesco a mandare messaggi privati a UBI-Elyon.

    Qualche giorno fa stavo facendo pulizia dell'inventario marcando gli oggetti da deletare, e siccome ero un po distratto per altri motivi ho marcato anche la mia Midas, che non avevo equipaggiato, per testare una nuova Vector craftata.
    Ora visto che non e' cosi' semplice ritrovarne un'altra ho aperto un ticket (03135522) per richiedere se e' possibile recuperare l'oggetto (sui database sicuramente c'e' traccia).
    Non ho avuto alcuna risposta da parte del personale per il supporto. So che non si tratta ne di un bug ne di un problema tecnico. Credo si tratti di una di quelle situazioni che rendono un utente (distratto) molto scontento, che con un minimo sforzo da parte del supporto tecnico possa essere aiutato e soddisfatto.
    Potete per cortesia fare qualcosa in modo che possa riavere la mia arma?

    Vi ringrazio per l'attenzione.
    ITALionz
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  2. #2
    L'avatar di Ubi-Elyon Community Manager Ubisoft
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    Originariamente inviato da ITALionz Go to original post
    Ciao, scrivo qua perche' non riesco a mandare messaggi privati a UBI-Elyon.

    Qualche giorno fa stavo facendo pulizia dell'inventario marcando gli oggetti da deletare, e siccome ero un po distratto per altri motivi ho marcato anche la mia Midas, che non avevo equipaggiato, per testare una nuova Vector craftata.
    Ora visto che non e' cosi' semplice ritrovarne un'altra ho aperto un ticket (03135522) per richiedere se e' possibile recuperare l'oggetto (sui database sicuramente c'e' traccia).
    Non ho avuto alcuna risposta da parte del personale per il supporto. So che non si tratta ne di un bug ne di un problema tecnico. Credo si tratti di una di quelle situazioni che rendono un utente (distratto) molto scontento, che con un minimo sforzo da parte del supporto tecnico possa essere aiutato e soddisfatto.
    Potete per cortesia fare qualcosa in modo che possa riavere la mia arma?

    Vi ringrazio per l'attenzione.
    ITALionz
    Ciao ITALionz,

    Il supporto clienti far il possibile di aiutarti, tuttavia, essendo un tuo errore, non possiamo garantire la restituzione dell'arma
    Si prega di notare che a causa dell'elevato numero di richieste, le nostre linee di supporto sono al momento impegnate ed i tempi di attesa possono essere pi lunghi del previsto.
    Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la tua gentile comprensione.
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  3. #3
    Originariamente inviato da Ubi-Elyon Go to original post
    Ciao ITALionz,

    Il supporto clienti far il possibile di aiutarti, tuttavia, essendo un tuo errore, non possiamo garantire la restituzione dell'arma
    Si prega di notare che a causa dell'elevato numero di richieste, le nostre linee di supporto sono al momento impegnate ed i tempi di attesa possono essere pi lunghi del previsto.
    Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la tua gentile comprensione.
    Grazie Elyon, resto in attesa e spero possiate fare qualcosa... in realta' non ho notato alcun avviso in caso di oggetti di alto livello... avrebbe aiutato.

    Saluti,
    ITALion
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  4. #4
    Trovata un'altra Midas (migliore) oggi ^^
    Grazie cmq.
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  5. #5
    L'avatar di Shamano Assassin's Creed & The Division Moderator
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    Originariamente inviato da ITALionz Go to original post
    Trovata un'altra Midas (migliore) oggi ^^
    Grazie cmq.
    ahah fortunello, meglio cos!
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