1. #1

    Codice di condotta

    Condizioni d'uso Ubisoft
    Questo codice di condotta è da considerarsi un addendum alle Condizioni d'uso Ubisoft. Consulta le Condizioni per le altre regole di condotta.

    Responsabilità:
    Ubisoft non può essere ritenuta responsabile per le azioni o i commenti fatti dagli Utenti nelle varie aree del gioco, sui forum o sui social media. Ubisoft si riserva il diritto di rimuovere alcuni o tutti i contenuti pubblicati da un Utente senza alcun preavviso.

    Consigliamo caldamente di non fornire dati personali o informazioni sull'account a nessuno, inclusi dati che potrebbero essere usati per identificarti (codice fiscale, numero di telefono, indirizzo fisico, ecc.) o informazioni potenzialmente utilizzabili per compromettere la sicurezza del tuo account (indirizzo email personale, risposta alle domande di sicurezza, ecc.)
    Tieni presente che i rappresentanti di Ubisoft non ti chiederanno mai la tua password.

    Codice di condotta:
    Quando giochi a STEEP, ti impegni a rispettare gli altri Utenti e i loro diritti da utente. I seguenti punti devono essere rispettati da tutti e verranno fatti rispettare dallo staff di Ubisoft:

    • Qualunque sospetto riguardante la violazione del codice di condotta o delle Condizioni d'uso porterà a un'indagine da parte dello staff di Ubisoft. Ubisoft si riserva il diritto di sospendere, bandire o eliminare l'account di un utente senza alcun preavviso.
    • Agli Utenti è proibito adottare comportamenti illegali, incoraggiarli o organizzarli durante l'utilizzo dei servizi offerti da Ubisoft.
    • Gli Utenti si impegnano a seguire tutte le istruzioni dello staff di Ubisoft. Il mancato rispetto delle richieste degli impiegati di Ubisoft da parte degli utenti sarà considerato una violazione del codice di condotta e potrebbe comportare la sospensione o la revoca dell'account.
    • L'Utente si impegna a rispettare le regole descritte in questo codice di condotta durante l'utilizzo dei servizi offerti da Ubisoft e dal gioco STEEP. La seguente lista di comportamenti vietati fornisce esempi di comportamenti non accettabili, ma non è da considerarsi esaustiva.



    Comportamenti vietati

    • È vietato molestare o commettere atti di bullismo nei confronti degli altri giocatori, con comunicazioni verbali o scritte. Ubisoft non tollera alcuna forma di molestie e risponderà all'aggressione con la sospensione o il bando dell'account del responsabile.
    • È vietato pubblicare materiali pornografici o sessualmente espliciti tramite i media e le piattaforme forniti al giocatore da Ubisoft.
    • Qualunque riferimento o contenuto considerato illegale, pericoloso, minaccioso, violento, osceno, volgare, diffamatorio, incitante all'odio, razzista, sessista, offensivo a livello etnico o qualificabile come molestia è vietato. Il divieto si estende ai forum, alla chat di gioco e al VOIP.
    • Impersonare un altro giocatore o un impiegato di Ubisoft è severamente vietato.
    • Qualunque comportamento disturbi il regolare flusso del gameplay nel client, delle attività del forum o di qualunque altro servizio Ubisoft è vietato. Questo include a titolo meramente esemplificativo attività di spam, pubblicità o vendita di altri prodotti.
    • Le offese verbali o scritte dirette agli impiegati di Ubisoft non verranno tollerate e potrebbero comportare la sospensione o la rimozione dell'account.
    • È vietato ripubblicare i contenuti già censurati sul forum dalle attività di moderazione. Contatta direttamente un community manager se hai domande sul perché un post o un thread sul forum è stato modificato o rimosso.
    • Lo sfruttamento di bug o glitch nuovi o noti per avvantaggiarsi è severamente vietato o potrebbe portare al depotenziamento del personaggio, alla sospensione dell'account o alla revoca.
    • Qualunque tentativo di modificare, danneggiare o cambiare il gioco o il codice del server è severamente vietato. Tali azioni comporteranno l'eliminazione immediata dell'account e potrebbero persino sfociare in questioni di responsabilità civile e/o accuse penali.
    • L'uso di hack di terze parti, dei cheat o dei client automatizzati è severamente vietato.



    Nomi degli utenti e dei contenuti creati dagli utenti
    Le seguenti regole chiarificano i tipi di nomi che non possono essere usati:

    • Non è consentito usare nomi contrari al codice di condotta. Ciò include l'uso di nomi di che incitano all'odio o sono razzisti, diffamatori, osceni, offensivi a livello etnico, volgari o sessualmente espliciti. Sono vietate anche tutte le espressioni offensive.
    • Non è consentito usare nomi che portino alla molestia o alla diffamazione di altri utenti.
    • Non è consentito usare i nomi degli impiegati di Ubisoft.
    • Non è consentito usare nomi di personaggi, oggetti o prodotti coperti dal diritto d'autore o da marchi registrati.
    • Non è consentito usare nomi provenienti dalla cultura popolare o dai media.
    • Non è consentito usare nomi con connotazioni religiose o storiche.
    • Non è consentito usare nomi legati a organizzazioni o attività terroristiche.
    • Ubisoft si riserva strettamente il diritto di usare i nomi collegati alla licenza di STEEP.
    • Non è consentito usare nomi con riferimenti a malattie, medicine, droghe o alcolici.
    • Non è consentito usare nomi che violano le regole di cui sopra tramite l'associazione di un nome e un cognome.
    • Non è consentito usare nomi che contengono deliberatamente errori di ortografia o scritti in maniera alternativa in modo da aggirare una delle regole di cui sopra.



    Sicurezza dell'account:
    L'Utente è unicamente responsabile della sicurezza del suo account. Ciò include proteggere il proprio sistema e il proprio account da eventuali manomissioni.

    Tuttavia, Ubisoft si impegna ad assistere l'Utente in caso reputi che la sicurezza del suo account possa essere stata compromessa o sia a repentaglio. In caso di accertamento del furto di un account o dell'utilizzo da parte di terzi non autorizzati, scatteranno altre indagini da parte dello staff di Ubisoft. Durante tale periodo l'account resterà bloccato.

    Ubisoft non garantisce risarcimenti per i danni causati dall'uso fraudolento di un account. Solo i risultati dell'indagine possono determinare le azioni da intraprendere.

    Qualunque atto di pirateria o furto di account verrà punito e potrebbe sfociare in questioni di responsabilità civile e/o accuse penali per il responsabile.

    Servizio clienti
    Il servizio clienti è qui per aiutarti con tutti i problemi che potresti riscontrare nel gioco. Puoi contattarlo tramite il gioco o il sito, dall'area di supporto. Ecco una lista non esaustiva di quello che il servizio clienti può fare per te:

    • Riceverai una rapida risposta a conferma della ricezione della tua domanda o del tuo problema.
    • Faremo del nostro meglio per non intervenire o interferire con il gioco a meno che non sia strettamente necessario per risolvere il problema.
    • Tutti i nostri Utenti sono trattati nello stesso modo.
    • Qualunque incidente interpretabile come una violazione delle regole sarà soggetto a ulteriori indagini. Agli Utenti verrà dato il beneficio del dubbio, prima di intraprendere azioni.
    • Tutte le sanzioni saranno applicate più rapidamente possibile, in base alla gravità della violazione, alle circostanze e al rapporto storico dell'account.
    • Tutta la corrispondenza tra l'Utente e il Servizio clienti è privata. Non verrà divulgata ad altri utenti.



    Politica disciplinare:
    Ubisoft punta ad offrire a tutti gli Utenti un ambiente di gioco accogliente, durante le partite e nei forum. Tuttavia, ciò non esclude che si possano verificare violazioni del codice di condotta. In questi casi, il Servizio clienti perpetrerà un'indagine e farà tutto il possibile per essere corretto con tutti i coinvolti. In base alla serietà della violazione e al rapporto storico del giocatore, il Servizio clienti potrebbe prendere i seguenti provvedimenti:

    • È possibile che non ci siano sanzioni.
    • Potrebbe essere inviato un avviso al giocatore colpevole della violazione. In questo caso, l'azione verrà annotata sull'account.
    • Un giocatore potrebbe vedere i dati del suo personaggio riportati a uno stato precedente, se ha fatto progressi violando questo codice di condotta. La penalità verrà annotata sull'account.
    • Un giocatore potrebbe essere sospeso dalla partecipazione alle classifiche delle sfide del gioco. La penalità verrà annotata sull'account.
    • Un giocatore potrebbe essere sospeso per un periodo di tempo che varia da qualche ora a qualche giorno. La penalità verrà annotata sull'account.
    • Un giocatore potrebbe vedere la terminazione del suo account. Questo implica che il suo accesso al gioco sarà bloccato indefinitamente.
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  2. #2
    Qui sotto trovi esempi di comportamenti che possono portare al ban del tuo account dal gioco online o alla limitazione del tuo accesso al gioco:

    • Cheat/mod/hack: il giocatore sta usando una versione modificata del client o un software di terze parti che gli fornisce un vantaggio ingiusto, rovinando l'esperienza degli altri giocatori: la penalità massima è il ban permanente alla prima offesa.
    • Linguaggio o comportamento offensivo/Minacce: postare o pubblicare (su forum pubblici/privati, chat private o VOIP) parole o contenuti che violano questo codice di condotta:
      • Prima offesa: avvertimento
      • Seconda offesa: sospensione temporanea e silenziamento nei canali
      • Offese multiple: ban dell'account del forum
    • Molestie: atti di molestie o bullismo nei confronti di altri giocatori tramite comunicazioni verbali o scritte all'interno o fuori dal gioco (su forum pubblici/privati, chat private o VOIP)
      • Prima offesa: avvertimento
      • Seconda offesa: sospensione temporanea
      • Offese multiple: ban permanente
    • Exploit: attivare o usare bug o glitch, aggirando le regole del gioco per ottenere un vantaggio significativo o saltare passaggi necessari per fare progressi.
      • Prima offesa: depotenziamento account e sospensione temporanea
      • Offese multiple: ban permanente
    • Pubblicità/spam: disturbare la regolare attività di conversazione per fini personali o commerciali con più post ripetuti di natura simile.
      • Prima offesa: avvertimento
      • Seconda offesa: sospensione temporanea
      • Offese multiple: ban permanente
    • Phishing/Truffe: qualunque tentativo di frode o inganno rivolto ad altri giocatori per ottenere vantaggi personali o finanziari, tra cui, a titolo meramente esemplificativo, informazioni personali, carte di credito, ecc.
      • Prima offesa: ban permanente
    • La durata di un'eventuale sospensione verrà decisa da Ubisoft, caso per caso.
    • Le azioni disciplinari potrebbero differire dalla lista di esempio in base alla gravità dei comportamenti e saranno decise caso per caso da Ubisoft.

    Contestazioni sulle sanzioni all'account:
    Se hai una domanda o desideri contestare una sanzione all'account che hai ricevuto, invia una richiesta al Servizio clienti usando le opzioni di contatto sul nostro portale di assistenza. Accertati di includere tutte le informazioni rilevanti. Risponderemo alle tue domande il più rapidamente possibile.
    Rispetta il codice di condotta:
    Aiutaci a rendere questo sito, il gioco e i forum uno spazio accogliente per la community. Rispetta il codice di condotta e incoraggia gli altri a fare lo stesso. Se incontri giocatori che non hanno familiarità con il codice di condotta, consigliane gentilmente la lettura.
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