Problema con ubisoft store | Forums

[Gildartz-94]

Salve a tutti volevo avere un aiuto al mio problema

Ho preordinato AC Valhalla appena uscito per ps4 ma attualmente ho una Xbox one X che sicuramente sarebbe più performante per un gioco di nuova generazione quindi volevo cambiare il mio preordine ma non ci riesco in nessun modo e non mi fa contattare l'assistenza sul sito apposito qualcuno può aiutarmi? vorrei anche cambiare l'indirizzo di spedizione e l'ho inserito nel mio profilo ma sull'ordine risulta ancora il vecchio indirizzo....

Vi ringrazio in anticipo

[Erik_2706]

Non so se ne esistano ancora qui in Ubisoft, e credo tu abbia già cercato, ma l'unico modo che hai per risolvere il problema è parlare direttamente con uno del servizio clienti. Per questo tipo di problemi siamo tutti un pò inesperti, loro sono gli unici che ti possono aiutare.

[UbiCecce]

Ciao Gildartz-94!

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[Gildartz-94]

Ti ringrazio allora provero lunedì a contattarli spero che ci siano davvero persone del supporto clienti in questi orari anche perchè a lavoro ho la pausa solo dalle 13 alle 14